L'Hôtel Chalets Chamarel se vante de jardins magnifiques et bien entretenus. Bien que certains clients aient signalé des problèmes avec des coussins de meubles de terrasse sales, des serviettes de piscine et une attente pour des serviettes propres, d'autres ont déclaré que les chalets étaient beaux, propres et bien équipés avec de superbes vues. De nombreux clients ont fait l'éloge de la propreté de l'hôtel, certains la décrivant même comme super propre et impeccable. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes de propreté, tels que des draps tachés, un manque de nettoyage approfondi dans la salle de bain, un gecko mort collé au mur et des observations de cafards. Malgré cela, la plupart des clients semblent satisfaits du nettoyage quotidien et des efforts de rangement du personnel d'entretien. Certains clients ont exprimé le désir de normes de nettoyage plus élevées en ce qui concerne les installations sanitaires, tandis que d'autres ont souligné la nécessité d'entretenir les installations, telles que les lumières et les robinets. Dans l'ensemble, les clients semblent avoir apprécié les belles vues, l'atmosphère relaxante et le service attentionné malgré quelques problèmes de propreté et d'entretien.