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1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'Hôtel Napoleón, situé au cœur de Buenos Aires, est loué pour son emplacement exceptionnel, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la ville. Niché à proximité de monuments importants tels que l'Obélisque et la Place du Congrès, il offre un accès facile aux transports en commun et est entouré de nombreuses attractions touristiques, de restaurants et d'autres services essentiels. Les clients apprécient non seulement son emplacement privilégié, mais également le personnel amical et attentif, notant que cette combinaison en fait une option confortable et attrayante pour les voyageurs.
L'hôtel excelle en matière de propreté, suscitant des remarques positives pour ses chambres et installations bien entretenues. Les clients soulignent la propreté des draps, des serviettes et des espaces communs méticuleusement entretenus. Le personnel de nettoyage de l'hôtel est souvent félicité pour son efficacité et sa minutie, contribuant à l'environnement agréable général.
Les chambres de l'Hôtel Napoleón offrent un confort avec des cadres spacieux et esthétiquement charmants. De nombreux clients apprécient les grands lits confortables et l'infrastructure de style colonial. Cependant, la décoration et les commodités peuvent sembler datées, certaines chambres montrant des signes d'entretien nécessaire, tels que du papier peint taché et une climatisation médiocre. Malgré ces inconvénients, le confort et la complétude de base des chambres les rendent satisfaisantes pour les séjours de courte durée.
Le petit-déjeuner est un domaine qui pourrait connaître des améliorations significatives. Les clients l'ont largement trouvé basique, manquant de variété et de fraîcheur. Les articles courants comprennent le café, le thé, les croissants et les toasts, laissant les visiteurs désirer plus d'options comme des fruits frais, des jus naturels et un plus large éventail de pâtisseries.
Le service WiFi se distingue comme un domaine majeur à améliorer. De nombreux clients ont rencontré une connectivité Internet limitée et instable, en particulier aux étages supérieurs, ce qui affecte leur capacité à rester connectés pendant leur visite.
La vie nocturne autour de l'hôtel offre à la fois commodité et prudence. Bien que son emplacement central permette un accès facile à divers lieux de divertissement, le quartier devient assez bruyant et un peu désert la nuit, ce qui suscite des inquiétudes quant à la sécurité. Il est conseillé aux clients d'utiliser des taxis pour les sorties nocturnes.
Enfin, bien que l'hôtel se positionne comme un établissement trois étoiles, l'expérience a tendance à être mitigée. Beaucoup trouvent que c'est un bon rapport qualité-prix avec des installations basiques mais adéquates. Pour ceux qui privilégient l'abordabilité et la centralité, l'Hôtel Napoleón répond aux exigences, bien qu'il y ait place à des améliorations en matière d'équipements pour s'aligner pleinement sur les attentes d'un classement 3 étoiles.
En résumé, l'Hôtel Napoleón offre un environnement bien situé, propre et convivial, offrant un bon rapport qualité-prix. Des améliorations dans la variété du petit-déjeuner, la fiabilité du WiFi et les mises à jour des chambres pourraient considérablement améliorer l'expérience des clients, ce qui en ferait un choix encore plus attrayant pour les voyageurs. Afficher plus
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Catégories
Hôtel Bon Marché
Situé à Buenos Aires sur Rivadavia, cet hôtel propose un hébergement abordable dans un quartier central. L'emplacement de l'hôtel offre un accès pratique à diverses parties de la ville, ce qui en fait un choix pratique pour les visiteurs soucieux de leur budget.
Hôtel 3 Étoiles
Cet hôtel offre un séjour confortable et pratique grâce à son emplacement central. Il permet un accès facile aux options de shopping et de restauration. L'hôtel est réputé pour son service fiable et ses équipements essentiels.
Hôtel pour les Familles
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Types de chambres
Chambre Double StandardCet hébergement dispose d’un lit double.
Chambre Triple StandardFeaturing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. The triple room features air conditioning, a safe deposit box, heating and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 2 beds.
Chambre SimpleOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. This double room is air-conditioned and features a flat-screen TV with streaming services, a safe deposit box and heating. The unit offers 1 bed.
Avis des Clients
7.2
Bien
Localisation
L'Hôtel Napoleón est réputé pour son excellent emplacement, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs souhaitant explorer Buenos Aires. Situé en plein centre, l'hôtel se trouve à quelques pâtés de maisons de sites clés tels que l'Obélisque et la Place du Congrès, et est bien desservi par les transports en commun, comme le métro et les arrêts de bus à proximité. Les clients ont salué sa proximité avec les principales attractions touristiques, les restaurants, les supermarchés, les théâtres et les services essentiels tels que les pharmacies et les supérettes, qui sont ouvertes 24 heures sur 24.
L'emplacement central de l'hôtel offre non seulement un accès facile au centre-ville et aux grandes avenues comme le 9 de Julio et l'Av de Mayo, mais permet également aux visiteurs de visiter confortablement la ville à pied. Malgré certaines inquiétudes concernant l'obscurité de la rue immédiate, l'emplacement général est considéré comme sûr et pratique.
De plus, les visiteurs apprécient le personnel amical et attentif, qui contribue à un séjour agréable. Bien que les installations puissent sembler un peu désuètes pour certains, elles sont généralement considérées comme propres et bien entretenues. Les clients soulignent la combinaison de l'emplacement, du confort et du bon rapport qualité-prix, faisant de l'Hôtel Napoleón une option attrayante pour ceux qui envisagent de visiter Buenos Aires.
Petit-déjeuner
L'Hôtel Napoléon a reçu divers avis de clients concernant son offre de petit-déjeuner. Alors que certains clients ont trouvé le petit-déjeuner tout à fait délicieux, la majorité a exprimé des critiques quant à sa simplicité et son manque de variété. Beaucoup ont noté que le petit-déjeuner était basique, consistant généralement en café, thé, croissants, pain grillé et parfois un verre de jus artificiel. Les options fraîches comme les fruits, les yaourts, la charcuterie et une sélection plus diversifiée d'articles étaient manifestement absentes, ce qui a conduit à une expérience répétitive et peu impressionnante pour beaucoup.
Plusieurs clients ont mentionné que le service du petit-déjeuner ne répondait pas à leurs attentes, le décrivant comme rare, limité et parfois même froid ou servi dans de mauvaises conditions d'hygiène. L'absence d'un buffet en libre-service a été un autre point de discorde, certains clients se sentant déçus que le petit-déjeuner ne corresponde pas aux photos ou aux descriptions fournies par l'hôtel en ligne.
Malgré ces problèmes, quelques clients ont loué le petit-déjeuner comme étant acceptable et ont noté l'attention de certains membres du personnel. Cependant, le consensus général suggère que le petit-déjeuner à l'Hôtel Napoléon pourrait bénéficier considérablement d'améliorations en termes de variété, de qualité et de service. L'ajout d'options telles que des fruits frais, des jus naturels, des œufs et une plus grande variété de pâtisseries pourrait améliorer l'expérience globale des clients.
Chambres
L'Hôtel Napoléon reçoit des avis mitigés concernant ses chambres. Du côté positif, de nombreux clients louent le confort, l'espace et le bon équipement des chambres, plusieurs soulignant le confort particulier des meubles et des lits. L'infrastructure de style colonial de l'hôtel reçoit également des éloges pour son attrait esthétique.
Cependant, l'hôtel doit s'améliorer dans plusieurs domaines. De nombreux avis mentionnent que certaines chambres sont anciennes, avec une décoration démodée et divers problèmes d'entretien tels que du papier peint taché, des signes d'humidité et une climatisation médiocre. Une plainte fréquente est la petite taille de nombreuses chambres et salles de bains, ainsi que le manque de prises électriques et de mini-réfrigérateurs.
La propreté est un autre point de discorde, certains clients ayant rencontré des chambres et des serviettes sales. Le système de climatisation semble être problématique, plusieurs mentions indiquant qu'il est non réglable ou inefficace. Les niveaux de bruit et les appareils sanitaires mal fonctionnants nuisent également à l'expérience de certains clients.
En résumé, bien que l'Hôtel Napoléon propose des chambres confortables et spacieuses avec un style charmant, il souffre d'un entretien irrégulier et d'équipements désuets. Des améliorations en matière de propreté, de taille des chambres et de commodités modernes amélioreraient considérablement l'expérience client.
Lits
À l'Hôtel Napoleón, les commentaires sur les lits sont mitigés, avec un accent notable sur le confort de la part de nombreux clients. Un point fort récurrent est le confort général des lits et des oreillers ; plusieurs critiques louent l'excellent confort, décrivant les lits comme très confortables et notant l'adéquation de la literie. Les clients apprécient également la propreté du linge de lit.
Cependant, certains commentaires mentionnent des problèmes concernant la taille des lits et la qualité des matelas. Quelques clients ont trouvé les lits petits et les matelas trop durs ou trop vieux, ce qui a nui à leur expérience de sommeil globale. Des cas où des clients ont reçu deux lits simples au lieu d'un lit double demandé, ainsi que des oreillers trop hauts ou trop durs, ont également été notés par une poignée de clients.
Bien que les chambres de l'hôtel soient décrites comme confortables et complètes, il est également fait mention d'un mobilier inadéquat et de l'absence d'éléments de base comme les minibars. Malgré ces inconvénients, pour ceux qui privilégient un hébergement basique et de courte durée, l'Hôtel Napoleón offre un endroit adéquat pour se reposer et beaucoup y trouvent facile de passer une bonne nuit de sommeil.
Propreté
L'hôtel Napoléon se distingue par sa propreté exceptionnelle et ses installations bien entretenues, ce qui lui vaut constamment des remarques positives de la part des clients. Les chambres, décrites comme propres et confortables, sont dotées de draps et de serviettes propres, ce qui contribue au confort général du séjour. Les clients apprécient le personnel de nettoyage, amical, patient et efficace, qui veille à ce que l'ensemble de l'hôtel soit propre et organisé.
L'engagement de l'hôtel en matière de propreté s'étend au-delà des chambres, les espaces communs et les installations étant également méticuleusement entretenus. De nombreux clients soulignent l'excellente hygiène et les pratiques de nettoyage approfondies, qui contribuent à un environnement agréable et confortable. L'attention portée à la fois à la propreté et aux services aux clients à la réception améliore encore l'expérience positive.
Malgré les commentaires très positifs sur la propreté, quelques problèmes mineurs ont été signalés, tels que la propreté de la salle de bain et des tables du petit-déjeuner. Certains clients ont mentionné un nettoyage superficiel et des moquettes poussiéreuses, indiquant que, si la propreté générale est louable, il est possible de l'améliorer dans certains domaines spécifiques.
Les installations bien entretenues et esthétiques de l'hôtel, combinées à ses bonnes pratiques d'hygiène, en font un lieu de séjour confortable. Bien que quelques préoccupations aient été notées, elles sont mineures par rapport à la satisfaction générale quant à la propreté de l'hôtel et à l'attention du personnel. Dans l'ensemble, l'hôtel Napoléon impressionne par ses normes élevées de propreté et son environnement bien entretenu, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs à la recherche d'un séjour propre et confortable.
Personnel
L'Hôtel Napoléon se distingue par son personnel exceptionnel, qui reçoit fréquemment des éloges pour son attention, sa convivialité et son serviabilité. La plupart des clients soulignent le dévouement inébranlable et la gentillesse de tous, des réceptionnistes au personnel de nettoyage. Les critiques notent souvent la disponibilité du personnel à aider pour tous les besoins, qu'il s'agisse de se repérer dans les commerces locaux ou d'aider à résoudre les problèmes liés à la chambre. Le réceptionniste du matin, le personnel de maintenance et le personnel de nuit sont souvent distingués pour leur service exceptionnel et leur attitude accueillante.
Les personnes comme Roberto et Rosana, dont l'attention et l'approche unique du service à la clientèle ont marqué de nombreux clients, sont particulièrement remarquables. Malgré quelques mentions d'interactions moins agréables et quelques signalements de personnel débordé, l'impression générale est très positive. Les visiteurs félicitent l'hôtel pour son environnement propre et la compétence du personnel dans la gestion des restrictions liées au COVID-19. Cette combinaison d'une atmosphère conviviale et d'un service efficace fait de l'Hôtel Napoléon un choix attrayant pour les voyageurs à la recherche d'une excellente hospitalité.
Wi-Fi
Malgré son charme et d'autres atouts attrayants, l'Hôtel Napoleón a reçu des critiques considérables concernant son service WiFi. Les clients ont signalé divers problèmes, notamment une connectivité internet limitée, intermittente et instable. Beaucoup ont eu des difficultés à accéder au WiFi dans leurs chambres, en particulier aux étages supérieurs, certains mentionnant que le signal était presque inexistant et rappelant une technologie dépassée. Le consensus général indique que le service WiFi est lent et peu fiable, se déconnectant fréquemment et ne répondant généralement pas aux besoins des voyageurs qui ont besoin d'une connexion internet stable. Cet aspect représente une opportunité d'amélioration significative des équipements de l'hôtel.
Vie Nocturne
L'Hôtel Napoléon bénéficie d'un emplacement très pratique, à proximité de la vie nocturne et des attractions, ce qui en fait une option attrayante pour ceux qui cherchent à profiter de l'ambiance animée de la ville. Son emplacement central assure un accès facile à divers lieux de divertissement.
Cependant, l'ambiance change considérablement du jour au soir. La rue devant l'hôtel devient assez bruyante, principalement en raison de son quartier animé, caractérisé par de nombreux commerces de divertissement. Le quartier est souvent décrit comme bruyant et quelque peu désert, avec des rues mal éclairées et sombres, créant un environnement qui peut sembler un peu dangereux après la tombée de la nuit.
Les clients recommandent d'utiliser des taxis pour les déplacements en soirée plutôt que de marcher, car la sécurité personnelle pourrait être une préoccupation. Bien que le voisinage immédiat offre l'avantage de la proximité de la vie nocturne, il est conseillé de faire preuve de prudence et de privilégier les activités intérieures ou les sorties planifiées dans des endroits plus sûrs pendant la nuit.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Napoléon offre une base pratique pour les activités de jour, mais il est important de tenir compte de l'environnement nocturne et de planifier en conséquence pour un séjour sûr et agréable.
3 Étoiles
L'Hôtel Napoleón offre une expérience qui a reçu des avis mitigés de ses clients. Positivement, beaucoup ont souligné que l'hôtel offre un très bon rapport qualité-prix, certains notant même qu'il offre plus que ce que l'on attendrait d'un établissement 3 étoiles traditionnel. En termes de prix, l'hôtel est généralement considéré comme acceptable et offrant un bon rapport qualité-prix.
Cependant, d'autres aspects ont été des points de discorde. Plusieurs clients ont fait remarquer que l'hôtel ne répond pas aux attentes standard pour une classification 3 étoiles. Cela inclut des disparités dans les attentes en matière de qualité et de services, tels que la disponibilité de la climatisation et la qualité de la nourriture et des boissons, que certains ont trouvées insuffisantes. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant le prix initial facturé, qui différait de celui indiqué sur les plateformes de réservation, et concernant la qualité du lit et d'autres installations qui ne correspondaient pas aux normes 3 étoiles. Malgré ces critiques, pour les voyageurs qui privilégient l'abordabilité, l'Hôtel Napoleón pourrait encore être considéré comme une option satisfaisante.