Blackpool, 66-68 Albert Road 53.815533,-3.050741(Voir sur la carte)
7.3
Bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'Oxford Hotel, situé au centre de Blackpool, reçoit des éloges constants pour son emplacement privilégié, offrant un accès facile aux principales attractions telles que les Winter Gardens, la Tour, la plage et le centre-ville. Les clients apprécient la proximité des boutiques, des théâtres et des restaurants, ce qui améliore la commodité de leur séjour. Malgré son environnement animé, l'hôtel parvient à offrir une ambiance paisible avec un minimum de bruit extérieur, ce qui en fait une option attrayante pour les visiteurs souhaitant à la fois accessibilité et tranquillité. La contribution louable d'un personnel amical et serviable rehausse encore l'attrait de l'hôtel.
Le petit-déjeuner à l'Oxford Hotel suscite des avis mitigés, mais de nombreux clients le louent pour être bien cuisiné, varié et d'un bon rapport qualité-prix, servi chaud et frais avec quelque chose pour tout le monde. Le personnel du petit-déjeuner reçoit fréquemment des éloges pour son service amical et efficace. Cependant, il existe des cas notables où le petit-déjeuner n'était pas disponible en raison de rénovations ou de problèmes de communication, ce qui a entraîné une certaine insatisfaction des clients. De plus, les considérations pour les végétariens pourraient être améliorées.
Les commentaires sur les chambres soulignent les éloges pour la propreté et le confort fonctionnel, certaines étant lumineuses, spacieuses et confortables. Cependant, alors que l'hôtel est en cours de rénovation, plusieurs clients signalent des problèmes tels que des chambres petites, désuètes et négligées avec des signes de moisissure, une literie tachée et des salles de bains sales. Le bruit, le manque de chauffage et l'inconfort général dans certaines chambres ont également été soulignés. Des espaces communs propres et la convivialité du personnel atténuent certaines préoccupations, mais des améliorations significatives des chambres sont nécessaires.
La propreté est un sujet mitigé à l'Oxford Hotel. Les clients reconnaissent la propreté des espaces communs et de certaines chambres propres avec une literie confortable. Cependant, les plaintes récurrentes incluent les matelas tachés, les couettes, les serviettes, la moisissure sur les murs, les tapis, les tasses sales et les odeurs désagréables. La propreté des salles de bains variait considérablement, certains clients rencontrant de graves problèmes comme des lavabos couverts de dentifrice et des douches moisies. Il est fait mention de chambres non entretenues, appelant à de meilleures normes d'entretien et d'hygiène.
Le personnel de l'Oxford Hotel se distingue par ses performances exceptionnelles, sa convivialité et son dévouement. Les clients louent fréquemment leur attitude accueillante et polie, leur serviabilité et leur empressement à répondre à divers besoins, ce qui améliore considérablement l'expérience client. Les incidents isolés de comportement non professionnel semblent être des exceptions plutôt que la norme, avec des interactions globalement positives qui prévalent fortement.
Quant aux lits, les avis sont partagés. De nombreux clients trouvent les lits confortables et propres, les décrivant comme offrant un bon maintien et extrêmement confortables. Inversement, certains clients se disent insatisfaits des matelas vieux et grinçants, des ressorts saillants et des lits trop mous, trop durs ou trop petits pour deux personnes. Le remplacement des matelas dans certaines chambres pourrait résoudre ces problèmes.
Bien qu'il ne soit pas à la hauteur de son classement trois étoiles revendiqué dans certaines opinions, l'Oxford Hotel propose un hébergement propre et bon marché à proximité du centre-ville. Son aspect pratique et son bon rapport qualité-prix se démarquent, les inconvénients mineurs en termes de taille de la chambre et de décoration étant secondaires par rapport à son emplacement privilégié et à ses tarifs raisonnables. De nombreux clients expriment leur volonté de revenir, soulignant son accessibilité et son expérience globale positive par rapport aux caractéristiques luxueuses.
Catégories
3 Étoiles
Famille
Voyage d'Affaires
Accessible
Types de chambres
Chambre Double
Chambre Lits Jumeaux
Chambre Familiale (2 Adultes + 1 Enfant)
Chambre Simple
Chambre Double Standard
Avis des Clients
7.3
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'Oxford Hotel bénéficie d'une excellente réputation pour son emplacement de choix, fréquemment salué par les clients pour sa commodité et son accessibilité. Niché au centre de Blackpool, il offre un accès facile aux principales attractions telles que les Winter Gardens, la Tour, la plage et le centre-ville. Les clients apprécient les courtes distances de marche vers ces lieux clés, ce qui améliore leur expérience globale. La proximité des commodités, des boutiques, des théâtres et des restaurants est un autre point fort, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui cherchent à explorer la scène locale sans avoir besoin de longs déplacements.
Bien qu'il se trouve dans un quartier animé, de nombreux clients ont déclaré avoir passé un séjour paisible avec un minimum de bruit extérieur. L'emplacement de l'hôtel est particulièrement apprécié pour sa proximité avec les transports en commun, y compris les trains, et pour les événements organisés aux Winter Gardens, situés à proximité. Le personnel reçoit également des éloges pour sa gentillesse et son serviabilité, ce qui ajoute à l'attrait de l'hôtel.
En résumé, l'Oxford Hotel offre une base centrale et bien desservie aux visiteurs souhaitant profiter des principales attractions de Blackpool, avec en prime des installations modernes et un personnel attentif.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel Oxford a reçu des avis partagés de la part des clients. Du côté positif, de nombreux visiteurs ont loué le petit-déjeuner pour son bon rapport qualité-prix, sa qualité de cuisson et sa variété de choix. Les commentaires ont souligné qu'il était servi chaud et frais, plusieurs clients notant que le petit-déjeuner était incroyable et répondait à tous les goûts. Le personnel du petit-déjeuner a également été fréquemment félicité pour son service amical et efficace.
Cependant, certains clients ont noté des problèmes importants liés à la disponibilité du petit-déjeuner. De nombreux avis ont mentionné l'absence de petit-déjeuner pour diverses raisons telles que des rénovations ou l'indisponibilité pendant des événements spéciaux. Des erreurs de communication sur les plateformes de réservation concernant les dispositions relatives au petit-déjeuner ont entraîné une déception pour certains clients. De plus, quelques clients ont mentionné que les options de petit-déjeuner n'étaient pas adaptées aux végétariens ou ont critiqué la qualité de la nourriture lorsqu'elle était proposée.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner à l'hôtel Oxford soit apprécié par beaucoup lorsqu'il est disponible, il existe des cas notables d'indisponibilité qui ont causé l'insatisfaction de certains clients.
Chambres
L'hôtel Oxford, situé dans un quartier pratique, propose des hébergements économiques avec une marge d'amélioration. Les clients ont félicité l'hôtel pour ses chambres propres, dont certaines sont lumineuses et spacieuses. Plusieurs voyageurs ont trouvé leurs chambres propres et fonctionnelles, les décrivant comme confortables malgré leur simplicité. La gestion efficace et un espace bar récemment rénové ont été des points positifs.
Cependant, l'hôtel est en cours de rénovation et de nombreuses chambres montrent des signes de négligence. Les commentaires mentionnent fréquemment des problèmes tels que des espaces petits et exigus, une décoration démodée et des lits inconfortables. La propreté variait considérablement, plusieurs clients signalant des murs moisis, une literie tachée et des salles de bains sales. De plus, des cas de chambres froides et non chauffées et d'environnements bruyants ont été notés.
Bien que l'hôtel puisse être sur le point de connaître des améliorations futures sous une nouvelle direction, les clients actuels trouvent souvent le niveau des chambres inférieur à leurs attentes. L'expérience globale suggère que, bien que l'hôtel Oxford ait du potentiel, des améliorations significatives sont nécessaires pour atteindre des niveaux de qualité et de confort plus uniformes.
Lits
L'Oxford Hotel reçoit des critiques mitigées concernant le confort de ses lits. Du côté positif, de nombreux clients ont trouvé les lits confortables, propres et offrant un bon soutien, un nombre notable d'entre eux les décrivant comme vraiment confortables, voire super confortables. La propreté ne pose généralement pas de problème, la plupart des clients ayant trouvé leurs lits et leur linge de maison en bon état.
Cependant, certains clients ont eu des expériences moins agréables, notant que certains matelas étaient vieux, grinçants ou parsemés de ressorts saillants, ce qui rendait le sommeil difficile. Il a également été mentionné que les lits étaient trop mous ou trop durs selon les préférences personnelles, ainsi que des observations selon lesquelles certains lits étaient trop petits pour deux personnes. Une recommandation constante était la nécessité de remplacer les matelas dans certaines chambres.
En résumé, bien qu'un nombre important de visiteurs trouvent les lits de l'Oxford Hotel satisfaisants, voire extrêmement confortables, il existe des problèmes occasionnels de qualité des lits que la direction pourrait devoir résoudre pour améliorer l'expérience globale des clients.
Propreté
Les commentaires des clients de l'hôtel Oxford révèlent des expériences mitigées, mais un point commun est souligné : la propreté des espaces communs. Le sentiment général positif met en évidence la propreté de certaines chambres et la literie est souvent décrite comme propre et confortable. Plusieurs clients ont mentionné être arrivés dans des conditions propres et impeccables et ont trouvé le personnel très amical et serviable.
Cependant, de nombreux clients ont signalé d'importants problèmes de propreté dans les chambres. Les signalements incluent des matelas, des couettes et des serviettes tachés, ainsi que de la moisissure sur les murs et dans les salles de bains. Des tapis sales, des tasses sales et des odeurs désagréables ont été fréquemment notés. Certaines chambres présentaient de graves problèmes d'entretien tels que des excréments d'oiseaux sur les fenêtres, des trous dans les murs, du papier peint décollé et des problèmes d'humidité et de moisissure.
Les salles de bains ont souvent reçu des commentaires négatifs, décrites comme sales, certains clients rencontrant des problèmes graves tels que des lavabos couverts de dentifrice ou des douches moisies. Certaines chambres n'auraient pas été nettoyées régulièrement, laissant les clients gérer eux-mêmes les problèmes de propreté.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel ait des atouts dans certains domaines, en particulier dans les espaces communs et l'état initial des chambres, des améliorations significatives sont nécessaires en matière d'entretien des chambres, de propreté et d'hygiène générale afin de répondre aux attentes des clients.
Personnel
Les commentaires concernant l'hôtel "The oxford Hotel" soulignent constamment les performances exceptionnelles du personnel et leur dévouement à assurer un séjour agréable à leurs clients. Les visiteurs font souvent l'éloge du personnel pour son amabilité, son accueil et sa politesse. De nombreux commentaires soulignent l'utilité et la volonté du personnel de se surpasser pour ses clients, créant ainsi une atmosphère chaleureuse et accommodante.
Les clients ont apprécié l'engagement du personnel et du propriétaire, notant leur disponibilité à aider pour divers besoins, de l'assistance avec les fauteuils roulants à la réponse aux demandes spécifiques des clients. L'équipe de réception, en particulier, a reçu d'excellentes notes pour son attitude amicale et son excellent service à la clientèle.
Bien qu'il y ait eu des mentions occasionnelles d'expériences moins satisfaisantes, telles que des problèmes avec certains membres du personnel et des incidents isolés impliquant un comportement non professionnel, celles-ci semblent être des exceptions plutôt que la règle. Dans l'ensemble, les remarques positives concernant l'amabilité, l'utilité et le dévouement du personnel l'emportent de loin sur les aspects négatifs.
Le consensus parmi les clients est que le personnel de l'hôtel "The oxford Hotel" joue un rôle important dans l'amélioration de l'expérience globale des clients, incitant de nombreux visiteurs à exprimer le désir de revenir.
3 Étoiles
L'hôtel Oxford, bien qu'il ne réponde pas tout à fait à sa revendication de trois étoiles de l'avis de certains, offre une option d'hébergement propre et peu coûteuse à proximité du centre-ville, le rendant très accessible sans avoir besoin de taxis. Malgré le fait que certains clients aient noté que l'hôtel est différent des photos en ligne et qu'il manque d'installations en raison de rénovations en cours, il offre toujours un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont décrites comme petites, bien que cela semble être un inconvénient mineur pour ceux qui privilégient le coût et l'emplacement. Les clients ont eu une expérience globalement positive et ont exprimé leur volonté d'y retourner, soulignant son aspect pratique plutôt que luxueux.
