Belfast, 34-38 Victoria Street54.600025,-5.923734(Voir sur la carte)
8.0
Très bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Le Malmaison Belfast est apprécié pour son emplacement de choix, qui en fait un point de départ idéal pour explorer les principaux sites touristiques de Belfast, tels que le quartier de la cathédrale, la SSE Arena et le Titanic Belfast. L'hôtel allie charme historique, hébergement confortable et personnel accueillant. La proximité des restaurants, des bars et des transports en commun renforce encore son attrait, malgré quelques préoccupations concernant le stationnement.
Les clients s'enthousiasment souvent pour le petit-déjeuner, citant l'excellente qualité et une savoureuse variété de plats, y compris des plats préparés à la commande. Bien que le service du petit-déjeuner soit parfois confronté à des problèmes tels que la surpopulation et les prix élevés, le sentiment général reste positif. De même, le restaurant et le bar proposent des repas et des cocktails délicieux, avec des éloges spécifiques pour le steak et le personnel amical, bien que quelques incohérences mineures soient notées.
Les chambres du Malmaison Belfast sont fréquemment décrites comme spacieuses, propres et élégantes avec des lits particulièrement confortables. Cependant, des problèmes de contrôle de la température, de décoration sombre et des oublis occasionnels de nettoyage sont soulevés dans certains commentaires. Le bruit de la ville ou de sources internes et des installations vieillottes sont également des points à améliorer potentiellement.
Les avis sur la propreté sont mitigés, de nombreux clients trouvant leurs chambres impeccables et bien entretenues. Néanmoins, certains voyageurs signalent des problèmes tels que des salles de bains poussiéreuses et des moquettes sales, ce qui indique des lacunes occasionnelles dans les normes d'entretien ménager.
Le personnel du Malmaison Belfast reçoit généralement des notes élevées pour son amabilité, son accueil et son serviabilité, contribuant de manière significative à l'expérience positive des clients, bien qu'il existe des cas de manque de professionnalisme ou de manque d'aide.
Le WiFi gratuit est apprécié pour sa bonne et fiable connexion, bien que certains clients rencontrent une instabilité occasionnelle. L'emplacement de l'hôtel en fait également un excellent point de départ pour profiter de la vie nocturne animée de Belfast, avec des éloges pour l'ambiance et les cocktails du bar sur place.
Alors que beaucoup trouvent les lits très confortables, certains clients rencontrent des problèmes tels que la petite taille ou l'inconfort dû à la structure des lits. La propreté et la présentation de la literie pourraient également être améliorées dans certains cas.
En tant qu'hôtel quatre étoiles, le Malmaison Belfast reçoit des commentaires mitigés. Si certains clients apprécient ses commodités et sa belle esthétique, d'autres estiment qu'il est en deçà des normes quatre étoiles en raison de problèmes de service et d'entretien. Les voyageurs d'affaires le trouvent généralement accommodant avec des installations utiles et un service efficace, malgré le bruit occasionnel et les revers à la réception.
L'hôtel est connu pour ses équipements d'accessibilité, ce qui en fait une option favorable pour les personnes handicapées. Les mentions positives comprennent des salles de bains accessibles, des douches à l'italienne et des conceptions adaptées aux fauteuils roulants.
Pour les occasions spéciales telles que les lunes de miel ou les escapades romantiques, le Malmaison Belfast excelle avec des gestes attentionnés comme du prosecco gratuit et des suites magnifiquement décorées, améliorant ainsi l'expérience romantique globale des couples.
Bien que le Malmaison Belfast ait des domaines à améliorer, il offre constamment une expérience mémorable marquée par l'hospitalité, le confort et un emplacement de choix, ce qui en fait un choix souhaitable pour de nombreux voyageurs.
Catégories
Luxe
Hôtel boutique 4 étoiles, le Malmaison Belfast est reconnu pour son design distinctif et élégant, incorporant souvent une esthétique audacieuse. Il propose des chambres luxueuses et une atmosphère branchée et haut de gamme.
Golf
Le Malmaison Belfast est répertorié dans la compilation d'Expedia des 'Golf Resorts & Hôtels dans le centre-ville de Belfast'. Cela le positionne comme une option appropriée pour les golfeurs souhaitant un séjour en centre-ville.
Pratiques de Durabilité
Le Malmaison Belfast est répertorié comme une propriété accréditée Green Stay, indiquant sa participation à des initiatives durables.
Lune de Miel
Cet hôtel élégant propose des chambres chics et un emplacement central. Il offre une atmosphère sophistiquée et se trouve à proximité des attractions de la ville. L'hôtel est une bonne option pour les couples à la recherche d'une base branchée pour leur lune de miel.
Chien Accepté
Cet hôtel accepte les animaux domestiques et offre des cadeaux de bienvenue et des friandises pour les chiens. Il bénéficie d'un excellent emplacement et d'un personnel amical, avec des chambres spacieuses qui offrent tout le nécessaire pour un séjour agréable. L'hôtel est réputé pour sa politique accommodante envers les animaux de compagnie.
Romantique
Situé dans le quartier de la Cathédrale, cet hôtel est connu pour son style audacieux et excentrique. Les chambres élégantes et l'atmosphère vibrante créent un cadre amusant et romantique pour les couples. Son emplacement central offre un accès facile aux attractions de la ville.
Vie Nocturne
Situé dans le quartier de Belfast Waterfront, le Malmaison dispose d'un bar animé et d'une brasserie élégante. Il se trouve à quelques pas de bars comme le Bittle's Bar, le White's Tavern et le Garrick Bar, offrant un accès pratique à la vie nocturne de la ville.
Wi-Fi Gratuit
Le Malmaison Belfast offre une connexion Wi-Fi gratuite à tous les clients, assurant une connectivité fluide dans tout l'hôtel. Le décor moderne intérieur ajoute à son attrait.
Voyage d'Affaires
Le Malmaison Belfast est un hôtel élégant qui offre une expérience unique aux voyageurs d'affaires. Il combine des hébergements de charme avec les commodités nécessaires pour un séjour confortable.
Accessible
Le Malmaison Belfast est répertorié comme un hôtel accessible à Belfast. Bien que les détails spécifiques ne soient pas fournis dans les résultats de recherche, il est reconnu pour offrir des hébergements adaptés aux personnes à mobilité réduite.
4 Étoiles
Le Malmaison Belfast est un hôtel-boutique élégant, réputé pour ses chambres luxueuses et son excellent service. Il constitue une base sophistiquée pour explorer la ville, séduisant les clients en quête d'une expérience unique.
Types de chambres
Hébergement Double Standard
Chambre Lits Jumeaux Club
Chambre Lits Jumeaux Standard
Chambre Double Club
Hébergement Double de Luxe - Club
Suite Supérieure Lit King-Size
Avis des Clients
8.0
Très bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'hôtel Malmaison Belfast a été salué pour son emplacement exceptionnel, parfaitement situé pour explorer le meilleur de ce que Belfast a à offrir. Les clients soulignent fréquemment sa proximité avec des sites populaires tels que le quartier de la cathédrale, la SSE Arena, Titanic Belfast et le marché St George's, ce qui en fait un point de départ idéal pour les visites touristiques et la vie nocturne. La position centrale de l'hôtel, à quelques pas du centre-ville et des principales zones commerçantes, offre également un accès pratique à une variété de restaurants, de bars et de lieux de divertissement.
Les critiques apprécient le charme historique du bâtiment, complété par des chambres confortables et un personnel amical et serviable. La commodité d'être à proximité des transports en commun et des principales attractions de la ville en fait un choix privilégié parmi les voyageurs. Malgré quelques remarques mineures concernant le stationnement, l'emplacement stratégique de l'hôtel et son ambiance accueillante se démarquent constamment, assurant un séjour mémorable aux visiteurs.
Petit-déjeuner
Le Malmaison Belfast reçoit des avis variés concernant ses offres de petit-déjeuner. La majorité des clients ont trouvé le petit-déjeuner excellent, fréquemment décrit comme superbe, excellent et délicieux. La qualité des ingrédients, la variété disponible et le goût général sont particulièrement appréciés. De nombreux clients ont apprécié le buffet et les options faites sur commande, avec des mentions d'éléments exceptionnels comme des œufs pochés parfaits et des pâtisseries de qualité supérieure.
Malgré les commentaires majoritairement positifs, il existe des critiques. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner trop cher, non inclus dans leur chambre ou décevant en termes de qualité. Des problèmes de service lent, d'environnements chaotiques et de certains aliments qui n'étaient pas à la hauteur ont été mentionnés. De plus, certains critiques ont noté que l'expérience du petit-déjeuner pouvait sembler encombrée ou désorganisée aux heures de pointe.
La convivialité et la qualité du service du personnel du petit-déjeuner ont reçu des critiques mitigées, certains clients signalant des interactions exceptionnelles, tandis que d'autres ont eu une expérience moins satisfaisante. Dans l'ensemble, bien que beaucoup trouvent que le petit-déjeuner au Malmaison Belfast est un début de journée agréable et savoureux, d'autres estiment que des améliorations sont nécessaires en termes de rapidité du service, d'équité des prix et de cohérence.
Dîner
Dîner au Malmaison Belfast offre une gamme d'expériences, largement caractérisées par une cuisine louable, un personnel compétent et une atmosphère agréable. De nombreux clients ont fait l'éloge du restaurant pour ses repas délicieux, soulignant le steak comme un plat exceptionnel. La qualité de la nourriture a souvent été décrite comme superbe, délicieuse et irréprochable, les dîners et les petits déjeuners recevant des notes particulièrement élevées. Le restaurant sur place a constamment reçu des commentaires positifs pour ses plats savoureux et son excellent service.
Cependant, il y avait quelques incohérences. Alors que de nombreux convives ont apprécié d'excellents cocktails et une belle cuisine de bar, d'autres ont trouvé certains repas décevants ou mal exécutés, notant des problèmes tels que des options de menu limitées, un service lent et des incidents occasionnels avec la préparation des aliments. De plus, certains clients ont été frustrés par la disponibilité du menu et le manque de service d'étage.
Le décor et l'ambiance des salles à manger ont également suscité des remarques positives, contribuant à une expérience culinaire confortable et moderne. Malgré des critiques mitigées, le sentiment général penchait vers la satisfaction, de nombreux clients prévoyant de revenir, impressionnés par les meilleurs plats du restaurant et la qualité globale de l'expérience culinaire.
Chambres
Les clients de Malmaison Belfast vivent une expérience mitigée en ce qui concerne les chambres, avec de nombreux aspects positifs complétés par quelques inconvénients notables. Les clients ont souvent loué les chambres pour leur espace, leur propreté et leur confort, soulignant fréquemment leur décor élégant et la belle architecture du bâtiment. Les lits sont réputés particulièrement confortables et les équipements comme les machines Nespresso dans certaines chambres ajoutent une touche agréable. De nombreux clients ont apprécié l'emplacement et l'ambiance généralement calme de l'hôtel.
Cependant, l'hôtel semble avoir du mal avec le contrôle de la température, car plusieurs critiques ont souligné que les chambres étaient excessivement chaudes, le manque de climatisation étant un problème récurrent, en particulier dans les chambres supérieures. Le décor sombre et le mauvais éclairage de nombreuses chambres ont également été critiqués, certains clients décrivant les chambres comme sombres ou déprimantes. De plus, plusieurs critiques ont mentionné que les chambres et les salles de bains semblent datées et pourraient bénéficier d'une rénovation.
Le bruit du centre-ville et d'autres parties de l'hôtel, comme les ventilateurs d'extraction ou le bruit de la rue, a été une source d'inquiétude pour certains clients. Il y a également eu des cas de chambres mal nettoyées, avec des plaintes concernant la poussière, les toiles d'araignées et les équipements usés. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel offre confort et esthétique à bien des égards, répondre aux préoccupations concernant la température, l'éclairage et l'entretien pourrait améliorer considérablement l'expérience client.
Lits
À Malmaison Belfast, les lits ont suscité des réactions variées de la part des clients. De nombreux avis soulignent le confort indéniable des lits, de nombreux clients les qualifiant de très confortables, super confortables et même extrêmement confortables. Des mots comme propre et spacieux accompagnent les commentaires sur la literie, renforçant encore l'impression positive.
Cependant, toutes les expériences n'ont pas été parfaites. Certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité des lits, notamment des plaintes concernant des lits trop petits, des nuits de sommeil inconfortables et des cas de deux matelas simples rapprochés. Quelques-uns ont noté des problèmes spécifiques tels que des ressorts causant de l'inconfort, des oreillers grumeleux et des oreillers trop plats, ce qui a nui au confort général.
De plus, il y a eu des observations sur la propreté et la présentation des lits ; des cas de lits sans draps et des cheveux égarés trouvés dans la literie ont été mentionnés. Les problèmes de contrôle de la température dans les chambres ont également affecté la qualité du sommeil de certains clients, les chambres étant parfois inconfortablement chaudes.
Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient apprécié un sommeil réparateur sur les lits confortables et souvent grands du Malmaison Belfast, une minorité a rencontré des problèmes qui ont affecté leur niveau de confort.
Propreté
Le Malmaison Belfast semble offrir une expérience variée en matière de propreté, avec un mélange d'opinions très positives et négatives. Du côté positif, de nombreux clients ont fait l'éloge de leurs chambres, les qualifiant d'impeccables, très propres et bien entretenues. Des commentaires réguliers soulignent le décor moderne et élégant de l'hôtel, les chambres étant souvent décrites comme propres, confortables et joliment décorées. Les mentions positives s'étendent au bon emplacement de l'hôtel et à son personnel amical, ce qui ajoute à l'attrait général.
Cependant, des problèmes récurrents de propreté sont apparus dans plusieurs commentaires. Des clients ont signalé des salles de bains poussiéreuses et sales, des moquettes sales et des problèmes avec le service d'entretien ménager, tels que des poubelles non vidées et des chambres mal nettoyées. Certaines plaintes spécifiques incluaient un mobilier et des équipements désuets ou endommagés, des espaces publics sales comme la réception et les couloirs, et la nécessité d'un nettoyage en profondeur général.
Bien que de nombreux voyageurs aient trouvé leur séjour agréable et propre, il semble qu'il y ait des incohérences dans l'entretien de l'hôtel qui ont un impact sur l'expérience des clients. Des améliorations des normes d'entretien ménager et de la maintenance pourraient considérablement améliorer la satisfaction globale des clients au Malmaison Belfast.
Personnel
Les commentaires concernant le Malmaison Belfast indiquent une expérience majoritairement positive avec le personnel de l'hôtel. Les clients ont fréquemment décrit le personnel comme amical, accueillant et serviable, avec de nombreuses mentions d'employés étant joyeux, polis et professionnels. Des membres spécifiques du personnel, tels que Bryan, Karen, Adam, Shannon, Joe, Holly, Sara, Carlos et Kornelija, ont reçu des éloges notables pour leur service exceptionnel et leur attention. Le personnel de la réception et du bar a souvent été mis en avant pour son service courtois et efficace, contribuant de manière significative à un séjour agréable.
Cependant, certains commentaires ont noté des incohérences, quelques clients ayant rencontré un personnel perçu comme non professionnel, peu accueillant ou peu serviable. Dans certains cas, des réceptionnistes ont fourni des informations incorrectes ou ont mal géré des réservations, et certains clients ont estimé que le service pouvait parfois être lent.
Malgré ces lacunes occasionnelles, le sentiment général à l'égard du personnel du Malmaison Belfast reste très favorable, de nombreux clients soulignant la chaleur et l'efficacité de l'équipe, contribuant à une expérience hôtelière mémorable et agréable.
Wi-Fi
Le Malmaison Belfast se vante d'une excellente et fiable connexion WiFi dans tout l'hôtel, de nombreux clients appréciant la bonne et rapide connexion disponible dans les chambres et le hall d'entrée. Le service WiFi gratuit permet aux voyageurs de rester connectés facilement pendant leur séjour. Cependant, certains visiteurs ont rencontré des problèmes de lenteur ou d'instabilité de l'internet, ce qui indique qu'il est possible d'améliorer la cohérence du service. Malgré quelques problèmes de connectivité, le sentiment général à l'égard du WiFi au Malmaison Belfast est positif, ce qui ajoute un niveau de commodité pour ceux qui accordent de l'importance à la connexion en ligne.
Vie Nocturne
Le Malmaison Belfast bénéficie d'un emplacement idéal pour ceux qui cherchent à plonger dans la vie nocturne animée que la ville a à offrir. Les clients peuvent facilement explorer diverses options de vie nocturne avec de nombreux cafés, bars et clubs situés à proximité. L'emplacement de l'hôtel dans le centre-ville en fait un endroit parfait pour profiter à la fois du shopping et de la vie nocturne. Les visiteurs ont trouvé la vie nocturne dans la région animée et fantastique avec de la musique live souvent disponible dans le bar de l'hôtel, ce qui améliore l'atmosphère générale.
Le bar de l'hôtel reçoit beaucoup d'éloges pour ses excellents cocktails et son ambiance animée. Les clients ont particulièrement apprécié les Mojitos et autres options de cocktails créatifs. Le personnel du bar, amical et charmant, contribue à l'expérience positive, ce qui en fait un endroit que beaucoup aimeraient visiter à nouveau. Bien qu'il y ait eu une mention d'un service de bar irrégulier, dans l'ensemble, la qualité de la nourriture et des cocktails dans le bar est très appréciée.
Cependant, il convient de noter que certains clients ont trouvé la vie nocturne dans les environs quelque peu dangereuse la nuit. Malgré cela, le consensus général reste positif en ce qui concerne la vie nocturne et les expériences de bar au Malmaison Belfast, ce qui en fait un choix notable pour les visiteurs cherchant à profiter de la scène nocturne animée de la ville.
4 Étoiles
Le Malmaison Belfast a reçu des critiques mitigées concernant son statut quatre étoiles. L'hôtel offre un service, des équipements et un hébergement quatre étoiles, ce qui est généralement attendu d'un établissement de ce calibre. Les clients le décrivent souvent comme un bel endroit où séjourner, avec de belles chambres et un personnel agréable, ce qui suggère que certaines expériences à l'hôtel sont positives et agréables.
Cependant, de nombreuses préoccupations subsistent quant à savoir si cet hôtel répond réellement aux normes quatre étoiles. Plusieurs critiques ont noté qu'il semble délabré et pas à la hauteur par rapport à d'autres hôtels quatre étoiles où ils ont séjourné. Des problèmes tels qu'un manque de personnel et un service de qualité inférieure ont été soulignés, ce qui fait que certaines expériences ne répondent pas aux attentes pour un hôtel de cette catégorie. Bien que certains clients ne trouvent aucune différence avec d'autres hôtels quatre étoiles et le jugent adapté à sa classification, d'autres estiment qu'il ne tient pas entièrement sa promesse de quatre étoiles.
Malgré ces problèmes, certains clients se sont déclarés prêts à revenir sans hésiter, ce qui indique que leur expérience globale au Malmaison Belfast comportait suffisamment d'éléments positifs pour justifier une nouvelle visite.
Voyage d'Affaires
Le Malmaison Belfast est bien adapté aux voyageurs d'affaires, offrant une gamme d'installations pratiques pour les entreprises, telles que des salles de conférence et de réunion. Le service de bar est exceptionnel, avec un personnel attentif et amical qui améliore l'expérience. L'hôtel est réputé pour son enregistrement et son départ rapides, ce qui le rend pratique pour ceux qui ont des horaires serrés. Il offre un bon accès aux transports en commun, ce qui est bénéfique pour les engagements professionnels en ville. Cependant, le personnel de la réception pourrait être plus accueillant et le bruit nocturne peut être un problème pour les personnes ayant le sommeil léger. Malgré ces inconvénients mineurs, il est fortement recommandé pour les séjours d'affaires en raison de son cadre et de ses services globalement utiles aux entreprises.
Accessible
Le Malmaison Belfast offre des caractéristiques d'accessibilité impressionnantes qui répondent aux besoins des clients handicapés. L'hôtel propose des salles de bains accessibles et des douches à l'italienne, garantissant commodité et confort. Les chambres sont adaptées aux personnes handicapées et conçues dans un souci d'accessibilité, ce qui facilite la tâche aux clients utilisant un fauteuil roulant. L'emplacement de l'hôtel est également accessible, ce qui permet de se déplacer facilement à l'intérieur et à l'extérieur des locaux. De plus, les remplacements nécessaires pour les prises et les ascenseurs sont disponibles, ce qui contribue à un séjour plus confortable. Dans l'ensemble, les clients handicapés ont constaté que leurs besoins étaient bien pris en compte, soulignant particulièrement les aménagements bien pensés pour les utilisateurs de fauteuils roulants.
Lune de Miel
Le Malmaison Belfast s'avère être une destination attrayante pour les jeunes mariés. Les clients qui ont célébré leurs échanges de vœux ont été ravis de trouver une bouteille de prosecco offerte à leur arrivée. La suite nuptiale, décrite comme idéale et parfaite pour une occasion aussi spéciale, a laissé une impression durable. Les visiteurs ont particulièrement apprécié la superbe décoration, qui a rehaussé leur séjour. L'hospitalité de l'équipe de réception a également été saluée comme étant de première classe. La suite Goliath, mentionnée comme une option époustouflante, a contribué à des voyages de noces mémorables.
Romantique
Le Malmaison Belfast dégage une ambiance romantique, ce qui en fait une destination idéale pour les couples à la recherche d'une escapade mémorable. Le décor moderne, élégant et stylé de l'hôtel contribue de manière significative à son cadre romantique. Les clients soulignent régulièrement l'atmosphère agréable que l'on retrouve dans tout l'hôtel, et apprécient particulièrement le décor incroyable du rez-de-chaussée.
L'atmosphère romantique s'étend à l'expérience culinaire, où la nourriture a été décrite comme étonnante et délicieuse. Le bar, qui a l'air romantique même sur les photos, rehausse l'expérience romantique globale. Le Malmaison Belfast s'avère parfait pour une escapade romantique ou une soirée spéciale, garantissant que chaque détail contribue à une soirée parfaite.
Chien Accepté
Le Malmaison Belfast s'est forgé une réputation comme l'un des meilleurs hôtels acceptant les chiens, offrant une expérience exceptionnelle aux clients voyageant avec leurs compagnons à fourrure. L'hôtel fournit des commodités essentielles telles qu'un panier pour chien, des gamelles pour la nourriture et l'eau, ainsi qu'un sac de friandises comprenant des gâteries, des sacs à déjections et une balle de tennis, garantissant que les animaux se sentent comme chez eux.
Les clients ont noté les politiques favorables aux animaux de l'hôtel, autorisant les chiens dans les zones du bar et du restaurant, et permettant même aux clients de prendre leur petit-déjeuner dans le hall avec leurs animaux de compagnie. L'atmosphère chaleureuse et accueillante s'étend à tous les espaces de l'hôtel, le personnel se mettant en quatre pour que les clients et leurs animaux se sentent à l'aise et bienvenus.
Cependant, certaines incohérences ont été relevées, comme une nouvelle politique interdisant les chiens dans certaines zones. Malgré cela, la majorité des clients apprécient l'environnement favorable aux animaux, y compris la disponibilité des commodités pour chiens et les sentiers de promenade pour chiens à proximité. Les chiots sont également les bienvenus, ce qui renforce l'engagement de l'hôtel à offrir une expérience positive aux propriétaires d'animaux.
Dans l'ensemble, le Malmaison Belfast est réputé pour ses services favorables aux animaux et la possibilité d'amener des animaux de compagnie est considérée comme un avantage considérable, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs avec des animaux de compagnie.
