Bayan Lepas, No 76, Jalan Mahsuri5.327067,100.283138(Voir sur la carte)
8.2
Très bien
+5 photos
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Situé à Bayan Lepas, l'Olive Tree Hotel Penang bénéficie d'un emplacement privilégié, ce qui le rend très pratique pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Sa proximité de l'aéroport et du Setia Convention Center, ainsi que l'accès facile à un large éventail de restaurants, de stands de nourriture et de boutiques, sont particulièrement appréciés par les clients. Le quartier offre diverses options de restauration, notamment des stands halal et mamak. De plus, les excellentes liaisons de transport de la région vers le continent et d'autres parties de l'île de Penang renforcent son attrait.
Les clients ne cessent de louer les chambres de l'hôtel pour leur propreté, leur espace et leur confort. Les équipements modernes tels que les fers à repasser, les réfrigérateurs, les coffres-forts et la bonne pression de l'eau dans les salles de bains contribuent à une expérience positive. La conception et l'ambiance de l'hôtel contribuent à un environnement accueillant, de nombreuses chambres offrant de belles vues, notamment sur la SPICE Arena. Malgré des problèmes occasionnels d'insonorisation, de contrôle de la température et de propreté des chambres, les commentaires généraux restent favorables. Les normes élevées de propreté s'étendent au-delà des chambres à l'ensemble de l'hôtel, qui est bien entretenu et propre.
Le personnel de l'Olive Tree Hotel Penang est félicité pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa volonté d'aider les clients. Les cas où le personnel se surpasse pour résoudre les problèmes et gérer les demandes contribuent à une atmosphère positive. Bien qu'il y ait quelques signalements de manque d'amabilité à la réception, dans l'ensemble, l'hospitalité du personnel est un atout majeur.
L'expérience du petit-déjeuner suscite des avis partagés. Si certains clients le trouvent délicieux, d'autres estiment qu'il y a matière à amélioration en termes de variété et de goût. Le passage du petit-déjeuner sous forme de buffet au service en chambre a également suscité diverses réactions. Néanmoins, certains clients reconnaissent toujours la bonne qualité de la nourriture et leurs agréables expériences au petit-déjeuner.
Le WiFi de l'hôtel est généralement fiable et puissant, avec une bonne couverture dans tous les locaux. Les éloges spécifiques pour la nature gratuite du WiFi sont fréquents, bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'instabilité et de performances variables. Néanmoins, la résolution rapide de tout problème de WiFi est appréciée.
La piscine extérieure est un autre point fort, reconnue pour sa propreté et son eau rafraîchissante. Les clients apprécient le fait que la piscine soit souvent peu fréquentée, offrant un environnement paisible. Cependant, les fermetures pour maintenance ont été une source de désagrément pour certains visiteurs et l'absence d'une zone séparée pour les enfants est notée.
Le stationnement à l'hôtel présente des avantages et des inconvénients. La disponibilité d'un parking gratuit et la sécurité de l'aire de stationnement sont des aspects positifs. Cependant, le nombre limité de places, les voies étroites et la nécessité de valider les tickets peuvent présenter des difficultés.
Pour les familles, l'hôtel offre un environnement sûr et calme avec des commodités appréciées telles que la piscine. Son emplacement près de l'aéroport est pratique pour les voyages. Malgré quelques problèmes mineurs avec les performances de l'ascenseur, l'expérience familiale globale est positive avec un cadre confortable et pittoresque.
Enfin, les lits reçoivent des commentaires mitigés avec des remarques contrastées sur les niveaux de confort. De nombreux clients les trouvent confortables, ce qui contribue à un séjour reposant, tandis que d'autres mentionnent des matelas durs et des oreillers inconfortables. Les problèmes de propreté des draps et les signalements de réactions allergiques sont également des préoccupations pour quelques clients. Néanmoins, il y a un accord sur le fait que les aménagements pour dormir peuvent être améliorés.
Dans l'ensemble, l'Olive Tree Hotel Penang se distingue par son emplacement stratégique, ses chambres propres et spacieuses, son personnel amical et ses équipements satisfaisants, ce qui en fait un choix favorable pour une variété de voyageurs.
Catégories
Pratiques de Durabilité
L'Olive Tree Hotel est le premier hôtel certifié Green Building à Penang, ce qui témoigne d'un fort engagement en faveur du développement durable. Il met en œuvre diverses initiatives, notamment le surcyclage, la décomposition des déchets alimentaires, le recyclage des déchets électroniques et l'élimination des plastiques à usage unique en utilisant des distributeurs d'eau dans les chambres et des emballages biodégradables.
Famille
C'est un choix idéal pour les familles, offrant un environnement calme et agréable dans un quartier sûr. Les mesures de sécurité de l'hôtel sont efficaces. Il est idéalement situé près de l'aéroport.
Piscine
Comprend une piscine extérieure et un centre de remise en forme, offrant aux clients des options pour la détente et l'exercice. La piscine offre une évasion rafraîchissante dans un endroit pratique.
Piscine Vue Panoramique
Piscine Extérieure
Voyage d'Affaires
L'Olive Tree Hotel Penang est un choix pratique pour les voyageurs d'affaires, offrant des installations de réunion essentielles, des services fiables et des hébergements confortables qui répondent aux besoins des clients d'entreprise.
Parking
Cet hôtel 4 étoiles est bien situé pour les voyageurs d'affaires dans la région de Bayan Lepas, avec un accès facile à l'aéroport. Il offre un parking gratuit et est proche des restaurants et commodités locaux.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Accessible
L'Olive Tree Hotel Penang est adapté aux personnes handicapées. Chaque étage de l'espace public dispose de toilettes pour personnes handicapées, et l'espace public est accessible aux fauteuils roulants. Ils disposent également d'un parking à plusieurs niveaux avec un parking gratuit pour les clients de l'hôtel.
4 Étoiles
L'Olive Tree Hotel Penang est un hôtel contemporain situé à Bayan Lepas. Il est idéalement situé près du centre de conventions. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure, d'un centre de fitness et d'un restaurant sur place. Les clients ont loué la propreté des chambres et l'efficacité du personnel.
Piscine Extérieure
L'Olive Tree Hotel Penang dispose d'une piscine extérieure d'eau salée au niveau 8, décrite comme une "oasis privée pour la détente ou le fitness". Certaines chambres offrent une "piscine avec vue", améliorant l'expérience globale au bord de la piscine.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Lune de Miel
Romantique
Salle de Sport
Piscine Vue Panoramique
Types de chambres
Chambre Exécutive Deluxe
Chambre Deluxe
Chambre de Luxe - Olive
Suite Exécutive
Chambre Deluxe Premier
Avis des Clients
8.2
Très bien
Résumé des Évaluations
Localisation
Niché à Bayan Lepas, l'Olive Tree Hotel Penang bénéficie d'un emplacement très prisé, loué par ses clients. Il est stratégiquement situé près de l'aéroport, ce qui en fait un choix idéal pour les escales ou les voyages d'affaires. L'hôtel est également situé à proximité du Setia Convention Center, ce qui ajoute à sa commodité pour les participants aux conférences.
Les clients apprécient la facilité d'accès et la bonne circulation dans les environs, ainsi que la proximité d'une pléthore de restaurants, de stands de nourriture et de boutiques. De nombreuses options de restauration, y compris des stands halal et mamak, se trouvent à une courte distance, garantissant ainsi la satisfaction des divers goûts culinaires. Les environs comprennent également une zone de libre-échange et d'excellentes liaisons avec le continent par des ponts et d'autres parties de l'île de Penang, ce qui facilite les déplacements.
Dans l'ensemble, l'emplacement central de l'Olive Tree Hotel Penang, combiné à un hébergement propre et confortable, garantit un séjour agréable aux voyageurs d'affaires et de loisirs.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel Olive Tree Penang varie considérablement d'un client à l'autre. Alors que certains louent le petit-déjeuner comme étant délicieux, en particulier les scones et la confiture de cacahuètes, d'autres estiment qu'il est nécessaire d'améliorer la variété et le goût. Le buffet du petit-déjeuner, décrit comme généreux et excellent par quelques-uns, est perçu par d'autres comme limité ou simple. Les clients qui souhaitent prendre leur petit-déjeuner plus tard dans la matinée pourraient trouver les options réduites, le personnel débarrassant la nourriture à 10 heures.
De nombreux commentaires indiquent une préférence pour une sélection plus généreuse et des plats de petit-déjeuner au goût plus agréable. De plus, certains sont déçus par l'absence de buffet, le petit-déjeuner étant actuellement servi en chambre pour des raisons non spécifiées. Ce changement a suscité des sentiments mitigés quant à la valeur et à la commodité du petit-déjeuner proposé. Malgré ces critiques, certains reconnaissent encore la qualité de la nourriture et les expériences de petit-déjeuner agréables, ce qui indique des normes variables dans les attentes et la satisfaction des clients. Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner ait été satisfaisant pour certains, d'autres estiment qu'il y a une marge d'amélioration significative en termes de variété, de goût et de logistique du service.
Chambres
L'Olive Tree Hotel Penang propose des chambres qui sont constamment louées pour leur propreté et leur espace. La plupart des clients trouvent les chambres très confortables et apprécient les hébergements de bonne taille. Les salles de bains reçoivent des notes élevées pour leur propreté et leur bonne pression d'eau, certains clients soulignant spécifiquement les grandes baignoires et les distributeurs d'eau. De plus, les chambres sont bien équipées avec des équipements modernes tels que des fers à repasser, des réfrigérateurs, des coffres-forts et un éclairage suffisant.
Les installations de l'hôtel sont décrites comme neuves et complètes, et la décoration intérieure ajoute à une ambiance agréable. De nombreux visiteurs ont apprécié de belles vues, en particulier sur la SPICE Arena. La literie est réputée confortable, contribuant à un séjour reposant.
Malgré ces points positifs, il existe quelques problèmes récurrents, tels qu'une mauvaise insonorisation et des retards occasionnels dans le nettoyage des chambres. Des problèmes de contrôle de la température ont également été mentionnés, certains clients étant incapables de refroidir leurs chambres en dessous de 25 degrés Celsius. Le savon pour les mains est parfois manquant et il y a des signalements de petites tailles de chambres dans certaines catégories. Il y a également eu des cas où la préparation des chambres et les temps de service étaient moins qu'idéaux.
Néanmoins, le sentiment général est positif, avec des chambres propres, confortables et spacieuses faisant de l'Olive Tree Hotel Penang un choix favorable pour de nombreux voyageurs. Son emplacement idéal à proximité d'une variété de restaurants ajoute également à son attrait.
Lits
L'hôtel Olive Tree Penang reçoit des commentaires mitigés concernant le confort de ses lits. De nombreux clients s'expriment positivement, décrivant les lits comme confortables et louant l'ambiance générale des chambres, ce qui contribue à un séjour agréable. Certains notent même que les équipements de l'hôtel lui donnent une impression de 5 étoiles malgré sa classification 4 étoiles. Cependant, il y a aussi plusieurs critiques. Certains clients mentionnent des matelas durs et des oreillers inconfortables, avec des commentaires spécifiques sur les oreillers qui provoquent des douleurs à la tête et au cou. De plus, il y a des signalements de problèmes de propreté tels que des draps qui sentent mauvais et sont légèrement sales et, dans quelques cas, les lits ont provoqué des réactions allergiques. Le sentiment général met en évidence à la fois le confort et les domaines nécessitant des améliorations.
Propreté
L'hôtel Olive Tree Penang reçoit constamment des notes élevées pour sa propreté dans les commentaires des clients. De nombreux clients décrivent les chambres comme propres, bien rangées, spacieuses et bien aménagées, contribuant à un séjour confortable. L'engagement de l'hôtel envers une propreté exceptionnelle s'étend à l'ensemble des locaux, y compris les couloirs et les espaces publics, ce qui suscite des remarques positives de la part des visiteurs. Le design moderne et la netteté des chambres sont fréquemment soulignés, ce qui renforce l'attrait général. Les clients apprécient également la proximité de divers restaurants, ce qui en fait une option à la fois pratique et hygiénique pour les voyageurs. Quelques commentaires négatifs ont été notés concernant des manquements occasionnels dans l'entretien des chambres et la propreté des draps, mais dans l'ensemble, les normes de propreté de l'hôtel sont considérées comme excellentes. L'hôtel Olive Tree Penang offre un environnement propre et confortable qui convient aussi bien aux voyageurs d'affaires qu'aux touristes.
Personnel
Les clients de l'hôtel Olive Tree Penang soulignent fréquemment la gentillesse et la serviabilité exceptionnelles du personnel. De nombreux commentaires apprécient les efforts du personnel de la réception et du concierge, soulignant que les membres du personnel sont non seulement professionnels, mais aussi compétents et polis. Le dévouement impressionnant du bagagiste, malgré son occupation, n'est pas passé inaperçu. Les commentaires louent l'attitude chaleureuse et accueillante générale de l'équipe, mentionnant des cas spécifiques où des membres du personnel se sont surpassés, par exemple en aidant avec les bagages, en résolvant rapidement les problèmes et même en changeant de chambre rapidement si nécessaire.
Cependant, les expériences à la réception sont mitigées, où quelques clients ont rencontré un manque de convivialité et un comportement non professionnel. Malgré cela, le consensus général est que le personnel de l'hôtel Olive Tree offre une excellente hospitalité, assurant un processus d'enregistrement et de départ fluide, ainsi qu'un bon service de chambre et de nettoyage. Cette approche amicale et coopérative est un atout majeur, rendant le séjour des clients agréable et confortable.
Wi-Fi
L'Olive Tree Hotel Penang a reçu des commentaires positifs concernant son WiFi, les clients notant fréquemment que le service fonctionne bien dans les chambres et est disponible dans tout l'hôtel. Beaucoup ont décrit le WiFi comme fiable, avec un signal fort et une bonne performance globale. Des éloges spécifiques ont été formulés concernant l'excellente couverture WiFi dans tout l'hôtel, et le fait qu'il soit gratuit est un avantage supplémentaire. Cependant, quelques clients ont mentionné que la vitesse du WiFi et la stabilité de la connexion pourraient être améliorées, une instabilité occasionnelle ayant été constatée. Malgré ces problèmes mineurs, la rapidité de l'hôtel à résoudre tout problème de WiFi a été appréciée.
Piscine
L'hôtel Olive Tree Penang se vante d'une piscine extérieure impressionnante qui reçoit d'excellentes notes pour sa propreté et son eau fraîche et rafraîchissante. Les clients apprécient que la piscine ne soit souvent pas bondée, même le week-end, ce qui permet une baignade relaxante et ininterrompue. Elle est décrite comme étant en excellent état, ce qui contribue à l'agrément général de l'installation. Cependant, il convient de noter qu'il n'y a pas de zone de piscine séparée pour les enfants, ce qui pourrait être un problème pour les familles voyageant avec de jeunes enfants. De plus, les visiteurs récents ont rencontré quelques inconvénients car la piscine a été fréquemment fermée pour entretien. Ceux qui prévoient un séjour devraient vérifier la disponibilité de la piscine pour s'assurer qu'elle correspond à leurs attentes.
Parking
La situation du stationnement à l'hôtel Olive Tree Penang reçoit des avis mitigés. Du côté positif, l'hôtel offre un parking gratuit à ses clients avec certaines dispositions complémentaires pour une voiture par chambre. Des places de parking gratuites sont disponibles devant l'hôtel, ce qui rend l'expérience pratique pour certains visiteurs. L'aire de stationnement est décrite comme sécurisée avec de bonnes installations dans l'ensemble.
Cependant, il existe des défis notables. L'espace de stationnement est fréquemment décrit comme limité et trouver une place peut être difficile, en particulier lors d'événements où des places sont réservées à d'autres clients. L'aménagement du parking est critiqué pour ses voies étroites et ses virages serrés, ce qui crée des difficultés pour manœuvrer et sortir. La validation des tickets de parking est également une nécessité, ce qui ajoute une étape supplémentaire pour les clients. Certains visiteurs mentionnent que l'aire de stationnement est faiblement éclairée et que les manœuvres d'entrée et de sortie peuvent être délicates et prendre du temps, ce qui nuit à la commodité générale.
Famille
L'Olive Tree Hotel Penang est un choix idéal pour les familles, offrant un environnement calme et agréable dans un quartier sûr. Idéalement situé près de l'aéroport, la proximité de cet hub de transit facilite les déplacements. La piscine est très appréciée, contribuant à un séjour positif pour de nombreuses familles. Les mesures de sécurité de l'hôtel sont considérées comme efficaces, renforçant le sentiment de sécurité des clients. Malgré quelques problèmes avec des ascenseurs lents et irréguliers, l'expérience globale à l'hôtel est positive, de nombreuses familles exprimant leur affection pour les beaux paysages et les équipements confortables.
FAQ
Oui, Olive Tree Hotel Penang dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Vue Panoramique, Piscine Extérieure.
Non, il n'y a pas de spa à Olive Tree Hotel Penang.
Non, Olive Tree Hotel Penang n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Olive Tree Hotel Penang.
Oui, Olive Tree Hotel Penang dispose d'une salle de sport.
