Bacalar18.68000400,
-88.38776400,
Calle 26 Entre Av 3 Y Av 5 Col Mario Villanueva Madrid(Voir sur la carte)
8.7
Très bien
➔
➔
Veuillez sélectionner vos dates de voyage pour connaître les tarifs et les disponibilités
Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe sanctuaire de Poza Clara à Bacalar est une retraite fortement recommandée qui impressionne les clients par son excellent emplacement, son hébergement confortable et son personnel amical. Idéalement situé à proximité du centre-ville et de la pittoresque lagune, il constitue un point de départ idéal pour explorer la région avec une variété de restaurants, de boutiques et de bars accessibles à pied. Le cadre tranquille mais central, ainsi que l'accès privé à la lagune, en font un choix parfait pour les visiteurs recherchant à la fois l'exploration et la détente.
L'expérience du petit-déjeuner reçoit des commentaires généralement positifs pour sa qualité et ses portions généreuses, bien que certains clients aient noté des options limitées et des frais supplémentaires pour certains articles. Le dîner au restaurant sur place reçoit également des éloges, de nombreux clients appréciant la qualité des repas et le service amical, malgré des problèmes occasionnels de disponibilité du menu et de service à l'approche de l'heure de fermeture.
Les chambres du sanctuaire de Poza Clara sont décrites comme spacieuses, propres et bien équipées, avec des équipements tels que des balcons privés, des hamacs et une cuisine. Bien que certains inconvénients mineurs tels que des salles de bains exiguës et des problèmes occasionnels de linge de maison aient été mentionnés, le sentiment général est positif. La piscine propre de l'hôtel et son environnement bien entretenu ajoutent à l'expérience agréable.
La propreté est un élément remarquable de l'ensemble de l'établissement, avec des chambres constamment propres et des espaces publics bien entretenus. Quelques clients ont souligné des problèmes mineurs avec l'entretien ménager et la fourniture de serviettes, mais le niveau général est louable. Le personnel amical et serviable de l'hôtel, malgré certaines barrières linguistiques, améliore considérablement l'expérience des clients grâce à sa chaleur et son attention.
Le service WiFi gratuit au sanctuaire de Poza Clara a reçu des critiques mitigées, de nombreux clients le trouvant fiable, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de connectivité. La piscine est fréquemment mise en évidence pour sa propreté et son atmosphère chaleureuse, offrant un endroit agréable pour se détendre.
Le parking est décrit comme limité mais généralement apprécié, avec des options de stationnement privé et en bordure de rue. Les familles trouvent le sanctuaire idéal pour une escapade, profitant d'activités telles que le kayak et le paddle, ainsi que de chambres spacieuses et d'attentions particulières telles que la fourniture de jouets pour les enfants.
Le confort des lits est noté positivement, contribuant à une expérience reposante malgré des commentaires occasionnels sur la fermeté et le linge de maison. Dans l'ensemble, le sanctuaire de Poza Clara offre un séjour complet et agréable, ce qui en fait un choix bien considéré pour les voyageurs à la recherche d'un hébergement paisible et attrayant à Bacalar. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
Hôtel pour les Familles
L'accès pratique de l'hôtel à un lagon voisin pour le kayak et le paddle board offre des opportunités récréatives idéales pour les enfants et les adultes. Les familles peuvent profiter de chambres spacieuses, y compris des options avec cuisine.
Hôtel qui Accepte les Chiens
Le Poza Clara Sanctuary Hotel accepte les chiens de toutes tailles sans frais supplémentaires. Des gamelles pour la nourriture et l'eau sont fournies dans la chambre.
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel avec Piscine
Piscine Extérieure
Hôtel avec Parking
Hôtel Accessible
Petit Hôtel
Hôtel avec Piscine Extérieure
Types de chambres
Suite Lit King-Size - Vue sur PiscineBoasting a private entrance, this air-conditioned suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The suite's kitchenette, which has kitchenware and a tea and coffee maker, is available for cooking and storing food. Featuring a terrace with garden views, this suite also features a minibar and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 1 bed.
Suite Junior avec BalconFeaturing a private entrance, this air-conditioned suite comprises a kitchenette, 1 bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The suite's kitchenette, which features kitchenware and a tea and coffee maker, is available for cooking and storing food. Boasting a terrace with garden views, this suite also provides a minibar and a flat-screen TV with streaming services. The unit offers 1 bed.
Chambre Double ou Lits Jumeaux de Luxe avec Accès PiscineFeaturing free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned twin/double room features a flat-screen TV with streaming services, a private entrance, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as garden views. The unit has 2 beds.
À propos de Poza Clara Sanctuary
Licence: 010-007-004951/2025
Avis des Clients
8.7
Très bien
Localisation
Niché au cœur de Bacalar, le sanctuaire Poza Clara offre une retraite bien située, à proximité du centre-ville et de la lagune pittoresque. L'hôtel est idéalement situé, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la région, avec une variété de restaurants, de boutiques et de bars accessibles à pied. Les clients ont apprécié l'emplacement calme mais central, qui offre un accès facile à la place principale et se trouve à quelques pas du magnifique lac.
L'hôtel propose des chambres spacieuses et propres, ainsi qu'une décoration mexicaine charmante, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante. De nombreuses critiques soulignent l'excellent emplacement, la station de remplissage d'eau pratique et la commodité supplémentaire d'une entrée privée à la lagune. Le petit patio confortable avec une belle piscine ajoute au charme de ce sanctuaire accueillant.
Dans l'ensemble, la combinaison d'un excellent emplacement, d'un hébergement confortable et d'un personnel amical fait du sanctuaire Poza Clara un choix fortement recommandé pour les visiteurs qui cherchent à explorer Bacalar tout en profitant d'un séjour paisible et bien aménagé.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner au sanctuaire Poza Clara reçoit généralement des commentaires positifs de la part des clients. De nombreux critiques louent la qualité de la nourriture, la décrivant comme délicieuse, copieuse et substantielle. Le restaurant attenant reçoit des éloges pour ses superbes petits-déjeuners, souvent considérés comme un atout majeur. Les clients apprécient les portions substantielles et généreuses, ainsi que la possibilité de prendre le petit-déjeuner sur une terrasse extérieure.
Cependant, il y a quelques points de désaccord. Bien que le petit-déjeuner soit fréquemment décrit comme très bon, il est également noté que les portions sont modestes et que les options sont quelque peu limitées, comprenant généralement des éléments essentiels comme des œufs, des fruits et du thé ou du café. Il est fréquemment mentionné que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la chambre, ce que certains clients trouvent peu pratique. D'autres regrettent les frais supplémentaires pour des articles de base tels que le jus d'orange.
La rapidité du service et la variété des offres pourraient être améliorées selon certains avis. Malgré ces critiques, le personnel amical et la qualité générale du petit-déjeuner en font un aspect apprécié de l'expérience client au sanctuaire Poza Clara.
Dîner
Le sanctuaire de Poza Clara se vante d'un excellent restaurant sur place qui a impressionné de nombreux clients avec la qualité de ses dîners. Le restaurant est réputé pour servir de bons plats, rendant le dîner une expérience agréable. Un avantage supplémentaire est la réduction offerte par le restaurant, offrant aux clients une valeur ajoutée pendant leur séjour. De plus, les clients apprécient la présence d'une charmante serveuse et d'un personnel très amical et serviable, ce qui améliore l'atmosphère du restaurant. Cependant, il est important de noter que certains clients ont rencontré des problèmes tels que le manque de certains plats au menu et le refus du service à l'approche de l'heure de fermeture. Malgré ces petits inconvénients, l'expérience culinaire globale est très appréciée. De plus, les commodités de l'hôtel, comme la location gratuite de kayaks, contribuent à un séjour complet et agréable.
Chambres
Le sanctuaire de Poza Clara reçoit des éloges considérables pour ses chambres, de nombreux clients soulignant leur espace et leur propreté. Les caractéristiques des chambres varient, beaucoup offrant des cuisines bien équipées, des balcons privés avec des hamacs et des coins salons confortables. Plusieurs critiques mentionnent le côté chaleureux et pratique des chambres, y compris des éléments de base comme des réfrigérateurs, des cafetières et des lits pour bébés sur demande.
Les clients apprécient les grands lits confortables et beaucoup décrivent les chambres comme très propres et bien rangées. Malgré quelques mentions de petits inconvénients tels que des salles de bains exiguës, du linge de maison parfois sale et des chambres un peu basiques pour le prix, le sentiment général est positif. Les chambres répondent généralement aux attentes avec leur espace généreux, leur confort et leurs équipements utiles.
L'établissement lui-même est bien entretenu et les clients trouvent les installations extérieures, y compris la piscine propre et l'environnement magnifiquement aménagé, très agréables. Le personnel amical ne fait qu'améliorer le séjour, ajoutant à l'atmosphère accueillante du sanctuaire. Parmi d'autres commentaires, le cadre calme et propre de l'hôtel, ainsi que l'accès à un quai privé, sont notés comme des atouts importants.
En résumé, le sanctuaire de Poza Clara offre des chambres agréables, spacieuses et bien équipées qui garantissent un séjour confortable, complété par une belle piscine, un personnel amical et un cadre paisible.
Lits
Le sanctuaire Poza Clara jouit d'une réception généralement positive en ce qui concerne le confort de ses lits, de nombreux clients les louant comme étant très confortables. L'environnement serein et paisible de l'hôtel améliore encore l'expérience reposante. De nombreuses critiques mettent en évidence des lits grands et confortables, ainsi que des chambres propres et spacieuses qui offrent intimité et accès direct à de belles vues sur le lagon. Certains clients ont noté quelques inconvénients, tels que des lits un peu trop fermes, des oreillers sentant le moisi et des problèmes occasionnels de propreté du linge de lit. Quelques critiques ont mentionné des matelas plus anciens et inégaux et l'inconfort de certains matelas étant trop durs. Malgré ces problèmes mineurs, le confort général et la tranquillité des hébergements du sanctuaire laissent une impression positive sur les visiteurs.
Propreté
Le sanctuaire Poza Clara laisse une forte impression de propreté et de confort. De nombreux avis de clients soulignent la propreté constante des chambres, les logements spacieux et les espaces de vie bien équipés. La piscine se distingue par sa propreté exceptionnelle, ce qui en fait l'endroit idéal pour une baignade rafraîchissante. De nombreux voyageurs ont noté la propreté générale de l'ensemble des installations, la décrivant souvent comme d'une propreté étincelante.
Cependant, quelques clients ont mentionné certains problèmes concernant l'entretien ménager régulier et la fourniture de serviettes propres. Malgré cela, les remarques positives fréquentes reflètent un niveau de propreté généralement louable dans l'ensemble. Le personnel amical et serviable améliore encore l'expérience, garantissant aux clients un sentiment de bienvenue et de confort.
L'emplacement de l'hôtel ajoute à son charme, offrant un accès facile à diverses attractions et à une jetée pour faire du kayak, bien qu'elle soit à quelques pas. La combinaison de la propreté, du confort et du personnel attentif fait du sanctuaire Poza Clara un choix très apprécié des voyageurs à la recherche d'un hébergement agréable et soigné.
Personnel
Le personnel du sanctuaire de Poza Clara reçoit de nombreux éloges de la part des clients pour sa gentillesse et son serviabilité. De nombreux clients ont souligné la nature super amicale et polie du personnel, qui est mis en avant comme étant particulièrement accueillant, gentil et arrangeant. La chaleur et le service exceptionnel fournis par l'équipe, y compris les membres du personnel exceptionnels comme Florencio et Veronica, améliorent l'expérience globale. Les clients ont apprécié l'attention du personnel, toujours disposé à aider et fournissant d'excellentes recommandations pour les repas et les activités.
Malgré la barrière de la langue, car le personnel ne parle pas anglais, leur volonté d'aider et de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus a eu un impact significatif. La réceptionniste du matin a été particulièrement remarquée pour son attention exceptionnelle, offrant même un cadeau aux clients. La gentillesse, l'attention et l'amabilité combinées du personnel, de l'application des règles avec charme à la fourniture d'un soutien tard dans la nuit, contribuent de manière significative à l'atmosphère positive de ce charmant petit hôtel au cœur de Bacalar.
Cependant, quelques critiques ont mentionné que le personnel n'a pas donné d'informations à l'arrivée en raison de la barrière de la langue, ce qui pourrait être un point à améliorer. Malgré cela, le sentiment général à l'égard du personnel reste incroyablement positif, faisant du sanctuaire de Poza Clara une destination recommandée pour son service chaleureux et serviable.
Wi-Fi
Les clients du sanctuaire Poza Clara ont partagé des expériences mitigées concernant le service WiFi de l'hôtel. Du côté positif, beaucoup ont trouvé que le WiFi fonctionnait bien dans différentes zones de l'hôtel, certains soulignant la bonne qualité et la fiabilité constante des connexions. D'autres ont soulevé des problèmes d'instabilité, de difficulté à maintenir une connexion ou ont trouvé nécessaire de se déplacer vers différents endroits, comme près des fenêtres ou de la cuisine, pour une meilleure réception. Une connexion WiFi gratuite est disponible dans la zone de la lagune et à la réception, et certains clients ont apprécié d'avoir une connexion forte dans leurs chambres. Cependant, plusieurs ont rencontré une mauvaise réception ou une connectivité intermittente qui a affecté leur séjour, en particulier lorsqu'ils avaient besoin de travailler. Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient été satisfaits de la qualité du WiFi, il y a eu des cas notables où le service n'a pas été à la hauteur.
Piscine
La piscine du sanctuaire Poza Clara reçoit régulièrement de nombreux éloges de la part des clients. Elle est souvent décrite comme charmante, très propre et agréablement située juste à l'extérieur des chambres, offrant une expérience harmonieuse pour une baignade rafraîchissante. La piscine, bien que pas très grande, est reconnue pour sa propreté et sa taille parfaite, ce qui en fait un endroit idéal pour se détendre et se rafraîchir. L'espace extérieur environnant est également fréquemment mis en avant comme étant agréable et confortable, offrant une atmosphère accueillante.
Les clients apprécient l'entretien et la propreté de la piscine, ce qui contribue à son attrait et à leur plaisir général. L'espace piscine est ensoleillé tout au long de la journée, ce qui renforce son charme. Malgré sa petite taille, la piscine est considérée comme merveilleuse, agréable et un véritable atout pour l'hébergement. L'accès privé au lagon et un restaurant à proximité complètent davantage l'expérience de la piscine. Dans l'ensemble, la piscine du sanctuaire Poza Clara est un atout charmant et bien entretenu qui améliore considérablement le séjour des clients.
Parking
La situation du stationnement au sanctuaire de Poza Clara a reçu des critiques mitigées, bien qu'il y ait des aspects positifs notables. L'hôtel propose un parking privé et en bord de rue, et certains clients apprécient la disponibilité d'une place de parking sécurisée et fermée. Bien qu'il soit un peu limité et difficile à utiliser pour les grands véhicules, un parking privé est disponible et apprécié. Pour ceux qui n'ont pas trouvé de place dans le petit parking de l'établissement, il est possible de se garer dans la rue, ce que beaucoup ont trouvé facile d'accès. L'emplacement bien situé de l'hôtel ajoute également de la commodité pour les clients. Bien que le stationnement gratuit soit annoncé, il convient de noter qu'il n'y a que 2 à 3 places disponibles, ce qui rend l'arrivée anticipée conseillée. Malgré le nombre limité de places, la disponibilité d'un parking sécurisé est considérée comme un point positif par de nombreux clients.
Famille
Le Sanctuaire Poza Clara à Bacalar est fortement recommandé pour une escapade familiale. Avec un accès pratique à un lagon voisin pour le kayak et le paddle, il offre des possibilités de loisirs idéales pour les enfants et les adultes. Les familles peuvent profiter de chambres spacieuses, y compris des options avec cuisine, améliorant ainsi le confort et la commodité. Les attentions particulières de l'hôtel, comme la fourniture de jouets pour les enfants, contribuent à un séjour mémorable. Le personnel amical et les installations pratiques en font un excellent choix pour un court séjour en famille qui répond aux attentes. Bacalar elle-même est décrite comme un endroit magique, parfait pour renforcer les liens familiaux et profiter du plein air. Dans l'ensemble, le Sanctuaire Poza Clara est une option louable pour les familles à la recherche de détente et d'aventure.
Oui, Poza Clara Sanctuary dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Poza Clara Sanctuary.
Oui, Poza Clara Sanctuary accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à Poza Clara Sanctuary.
Non, Poza Clara Sanctuary n'a pas de salle de sport.