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1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel Karat, situé à Varsovie, se distingue par son emplacement stratégique et tranquille, offrant un accès facile aux principales attractions et options de transport, tout en étant niché dans un quartier résidentiel paisible près de parcs pittoresques. Cette combinaison d'environnement urbain et calme en fait un choix attrayant tant pour les touristes que pour les voyageurs d'affaires.
L'un des points forts de l'hôtel est son petit-déjeuner, largement salué pour sa variété, sa qualité et son ambiance agréable. Les clients apprécient la sélection copieuse et délicieuse, notamment les omelettes fraîches et les œufs brouillés. Bien que le restaurant ne serve que le petit-déjeuner et ne propose pas de déjeuner ou de dîner, le petit-déjeuner lui-même est une inclusion précieuse dans le prix de la chambre.
Les chambres spacieuses et propres du Karat reçoivent des critiques mitigées, la propreté étant constamment saluée. Les chambres sont décrites comme grandes et confortables, offrant une expérience de sommeil positive. Cependant, le décor et le mobilier désuets sont souvent mentionnés, ce qui suggère un besoin de modernisation pour améliorer le confort des clients.
L'hôtel excelle dans le maintien d'un niveau élevé de propreté dans tout l'établissement, contribuant à une atmosphère accueillante. Les clients apprécient régulièrement la propreté impeccable, des chambres à la réception et à l'espace de restauration du petit-déjeuner.
Un aspect exceptionnel du Karat Hotel est le service exceptionnel fourni par le personnel. Les commentaires soulignent fréquemment leur gentillesse, leur serviabilité et leur efficacité, créant un environnement chaleureux et hospitalier. La politesse et l'attention du personnel contribuent de manière significative à l'expérience globale positive des clients.
En revanche, le service Wi-Fi de l'hôtel est fréquemment critiqué pour son manque de fiabilité et ses mauvaises performances, ce qui est un inconvénient notable pour les clients ayant besoin d'un accès Internet constant. Remédier à ce problème pourrait considérablement améliorer la satisfaction générale des clients.
Le parking du Karat Hotel est largement apprécié, offrant un parking gratuit et pratique avec de nombreuses places, bien qu'il soit décrit comme petit par certains clients. Le parking permet une expérience facile et sans tracas, améliorant la commodité du séjour.
Les lits de l'hôtel ont reçu des commentaires mitigés. Alors que de nombreux clients trouvent les lits confortables, d'autres signalent des problèmes avec des matelas vieux et usés. Le remplacement de la literie pourrait améliorer la qualité du sommeil et le confort général des clients.
Enfin, l'hôtel est salué pour son environnement accueillant pour les chiens, ce qui en fait un choix attrayant pour les clients voyageant avec des animaux de compagnie. Les parcs à proximité offrent des endroits idéaux pour promener les chiens, améliorant ainsi l'expérience conviviale pour les animaux.
En résumé, le Karat Hotel offre une expérience complète avec son emplacement stratégique, son petit-déjeuner louable et le service exceptionnel de son personnel. Les domaines à améliorer incluent la modernisation des chambres et la résolution des problèmes de Wi-Fi pour mieux répondre aux attentes des clients. Afficher plus
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Catégories
Hébergement qui Accepte les Chiens
Hébergement avec Wi-Fi Gratuit
Hébergement avec Parking
Petit Hébergement
Hébergement 3 Étoiles
Types de chambres
Chambre SimpleCarpeted, classically decorated room with a TV with satellite channels, a fridge and a bathroom with a shower and a hairdryer, as well as free toiletries.
Chambre Lits JumeauxClassically decorated room with a TV and a private bathroom.
Chambre Double SupérieureCette chambre double dispose de la climatisation, d’un coin salon et d’un canapé.
Avis des Clients
7.4
Bien
Localisation
L'hôtel Karat bénéficie d'un emplacement stratégique et très apprécié au cœur de Varsovie, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs. Situé à proximité du centre-ville, il offre un accès facile aux principales attractions telles que le parc Łazienki, les bains royaux et le centre commercial Plac Unii. Les transports en commun, notamment les arrêts de tramway et de bus, se trouvent à quelques pas, offrant des itinéraires directs vers la vieille ville et d'autres zones clés. Cette accessibilité est avantageuse tant pour les touristes que pour les voyageurs d'affaires, et des commodités telles qu'un parking à proximité ajoutent à la commodité.
Les visiteurs soulignent fréquemment l'environnement paisible et calme de l'hôtel, situé dans un quartier résidentiel tranquille. Sa proximité avec des espaces verts tels que le parc Łazienki et le parc Morskie Oko permet des promenades tranquilles et une atmosphère apaisante, bien qu'il soit proche des quartiers animés de la ville. Les points de repère essentiels et l'aéroport Chopin sont à seulement 15 minutes en voiture, ce qui facilite les déplacements.
De nombreux avis mettent l'accent sur l'excellent emplacement, idéal à la fois pour les visites touristiques et pour assister à des événements ou des conférences à Varsovie. La position de l'hôtel, juste au sud du centre, combine les avantages de l'accessibilité urbaine avec la sérénité d'un lieu hors des sentiers battus. Dans l'ensemble, l'emplacement avantageux de l'hôtel Karat est constamment mentionné comme l'un de ses atouts les plus importants, attirant les clients à la recherche d'un séjour urbain équilibré.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner à l'hôtel 'Karat' a reçu des éloges très positifs de la part de nombreux clients. Des descriptions comme "très bon petit-déjeuner", "délicieux et varié" et "copieux et savoureux" reviennent fréquemment. Le format buffet est apprécié pour son large choix et la qualité et la fraîcheur des produits proposés. Les clients ont particulièrement apprécié la variété, notant que le buffet comprend des options sucrées et salées avec des points forts comme les œufs brouillés et les omelettes fraîchement préparés.
L'atmosphère dans la salle à manger du petit-déjeuner a été complimentée, décrite comme agréable et moderne. L'inclusion du petit-déjeuner dans le prix de la chambre ajoute à la valeur, ce qui en fait un ajout pratique et intéressant au séjour des clients. Certaines critiques mineures existent, comme la mention occasionnelle d'une sélection "modeste" ou l'absence d'éléments spécifiques comme un cappuccino, mais elles sont rares et souvent accompagnées d'une reconnaissance de la qualité et de la suffisance générales.
Dans l'ensemble, le petit-déjeuner du 'Karat' est reconnu comme un point fort de l'hôtel, combinant variété, goût et ambiance agréable pour créer un début de journée satisfaisant.
Dîner
L'expérience culinaire à l'hôtel Karat est un peu mitigée pour les clients. Du côté positif, les options de petit-déjeuner ont été saluées, en particulier la qualité des choix de petit-déjeuner végétaliens que les clients décrivent comme étant comme à la maison. La salle à manger du petit-déjeuner et ses offres sont bien considérées, même si certains décrivent le menu comme monotone avec le temps.
Cependant, il est important de noter que le service de restauration de l'hôtel est assez limité. Le restaurant est ouvert uniquement pendant les heures de petit-déjeuner, de 7h à 10h, ne laissant aucune option pour le déjeuner ou le dîner. Ce manque de disponibilité l'après-midi et le soir peut être gênant pour les clients qui recherchent des repas plus tard dans la journée. De plus, certains clients ont mentionné que l'hôtel pourrait bénéficier d'installations supplémentaires telles qu'un bar ou un café ouvert la journée pour les clients qui attendent.
Malgré ces limitations, la présence d'un coin pour enfants où les parents peuvent se détendre et regarder la télévision pendant que les enfants jouent ajoute une touche attentionnée à l'expérience globale des clients. Cependant, la situation globale de la restauration pourrait certainement être améliorée pour répondre aux divers besoins de ses visiteurs.
Chambres
L'hôtel Karat offre une expérience mitigée en ce qui concerne les chambres. Du côté positif, les chambres sont fréquemment remarquées pour leur espace, souvent décrites comme grandes et ressemblant parfois même à des appartements entiers plutôt qu'à des chambres d'hôtel typiques. La propreté est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant que les chambres et les salles de bains sont bien entretenues et propres. Des lits confortables semblent être un élément de base, ajoutant à l'expérience de sommeil globalement positive.
Cependant, l'hôtel n'est pas sans inconvénients. Le décor et le mobilier sont distinctement datés, de nombreuses chambres reflétant une époque révolue, rappelant les années 70, voire l'époque de la République populaire de Pologne. Ce style désuet s'étend aux meubles, qui sont souvent décrits comme vieux et nécessitant d'être remplacés. Certains clients ont mentionné que les chambres et les salles de bains, bien que propres, pourraient bénéficier d'une modernisation et de rénovations importantes pour répondre aux normes contemporaines.
En termes de fonctionnalité, les chambres sont aléatoires. Certaines sont bien équipées avec des bureaux, de petits réfrigérateurs et un éclairage suffisant, tandis que d'autres souffrent de problèmes tels que de petites cabines de douche, des téléviseurs non fonctionnels, une mauvaise ventilation et une disponibilité sporadique d'eau chaude.
Dans l'ensemble, bien que les chambres de l'hôtel Karat soient spacieuses et propres avec des lits confortables, elles sont entravées par un décor désuet et certains problèmes fonctionnels, ce qui les rend suffisantes pour de courts séjours, mais nécessitent une modernisation pour améliorer le confort des clients.
Lits
L'hôtel Karat reçoit des commentaires variés concernant le confort de ses lits. Les clients ont fréquemment mentionné que les lits sont confortables, plusieurs critiques soulignant les grands et larges lits qui offrent une bonne nuit de sommeil. La propreté est un autre aspect positif qui revient constamment dans les différentes critiques, où les clients ont apprécié les lits propres et la literie fraîche.
Cependant, il existe de nombreux signalements de matelas usés et de lits affaissés, ce qui affecte considérablement la qualité du sommeil. Certains clients ont trouvé les matelas trop durs, tandis que d'autres les ont décrits comme extrêmement mous et inconfortables, avec des cas où l'on sentait les ressorts. Les lits bas et grinçants sont également une plainte courante, plusieurs clients notant que le mobilier est assez ancien et doit être remplacé.
Malgré les critiques mitigées, de nombreux clients ont trouvé les lits confortables et satisfaisants pour leur séjour. L'hôtel pourrait bénéficier d'une mise à jour et d'un remplacement des anciens matelas et du mobilier afin d'améliorer davantage l'expérience des clients.
Propreté
L'hôtel Karat se présente comme un établissement d'une propreté louable, ce qui est fréquemment souligné par les clients. Les chambres et les salles de bain de l'hôtel reçoivent régulièrement des remarques positives concernant leur propreté, souvent décrites comme étant très propres et bien rangées. L'entretien général de la propreté de l'hôtel est réputé excellent, avec du linge de maison impeccable et des salles de bain fraîchement rénovées qui ajoutent à son attrait.
Les clients apprécient les efforts de l'hôtel pour maintenir un niveau d'hygiène élevé, reconnaissant la propreté de la literie et les espaces bien entretenus. La réception est décrite comme propre et confortable, contribuant à une atmosphère accueillante. Le petit-déjeuner à l'hôtel, qui est également loué pour sa propreté, propose une sélection variée et un café de haute qualité, améliorant encore l'expérience culinaire.
Malgré les commentaires positifs sur la propreté, certains avis affirment que la décoration de l'hôtel est datée, rappelant une époque révolue. Bien que les chambres soient propres, elles sont souvent décrites comme démodées et nécessitant un rafraîchissement pour améliorer l'expérience globale des clients. De plus, il est parfois fait mention de services de nettoyage manqués pendant le séjour, tels que des serviettes non échangées et des poubelles non vidées.
En résumé, les clients peuvent s'attendre à un niveau de propreté élevé à l'hôtel Karat avec des chambres et des salles de bain bien rangées, bien que l'esthétique de l'hôtel puisse sembler dépassée à certains. La propreté, combinée à un service attentif et à une offre de petit-déjeuner décente, en font un choix confortable pour un court séjour.
Personnel
Les commentaires des clients pour l'hôtel 'Karat' louent systématiquement le personnel pour son service exceptionnel, soulignant à quel point il est amical, serviable et efficace. Les visiteurs notent fréquemment l'atmosphère chaleureuse et hospitalière créée par le personnel. L'équipe de la réception, en particulier, reçoit des éloges pour sa gentillesse et son attention, malgré des problèmes occasionnels comme l'incapacité à résoudre un problème de télévision.
Le personnel du matin est souvent mentionné pour son attitude joyeuse et accueillante, contribuant à un début de journée positif pour les clients. Les sourires et le service agréable fournis par le personnel laissent une impression durable, soulignant leur engagement à rendre le séjour de chaque client confortable et agréable.
De plus, la politesse et la méticulosité du personnel sont très appréciées, de nombreux commentaires soulignant leur compétence et leur résolution rapide de tout problème. L'hospitalité s'étend à un service efficace et aimable à la cafétéria, avec une attention particulière accordée aux offres de petit-déjeuner variées et délicieuses.
Les clients remarquent également la propreté constante et l'interaction professionnelle, mais chaleureuse, avec les employés. Les membres du personnel sont reconnus pour leur capacité à parler anglais, ce qui améliore encore la communication et la satisfaction des clients. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel 'Karat' se distingue par son dévouement à un excellent service, faisant une différence significative dans la qualité de l'expérience client.
Wi-Fi
L'expérience globale du Wi-Fi au 'Karat' semble être considérablement inférieure à la norme dans de nombreux domaines. De nombreux clients ont signalé des problèmes de Wi-Fi lent ou inexistant dans leurs chambres, ce qui a contribué à une expérience frustrante pour ceux qui dépendent de la connectivité Internet. Certains clients ont mentionné que le Wi-Fi n'était disponible que dans des zones spécifiques comme le hall d'entrée ou les couloirs plutôt que dans les chambres, et même dans ce cas, la connexion tombait fréquemment ou était instable. Quelques mentions positives indiquent qu'un bon Wi-Fi peut être trouvé sporadiquement, ce qui souligne l'incohérence de ses performances dans différents endroits de l'hôtel. Il y a également eu des cas où les clients ont rencontré des problèmes d'Internet non résolus pendant de longues périodes. Par conséquent, il semble essentiel pour 'Karat' d'améliorer son infrastructure Wi-Fi afin de répondre efficacement aux besoins de ses visiteurs.
Parking
Les clients de l'hôtel Karat apprécient grandement les commodités de stationnement que l'établissement offre. De nombreux commentaires soulignent la disponibilité d'un parking gratuit, et de nombreux clients apprécient la commodité de se garer juste devant l'hôtel. Les installations de stationnement sont généralement considérées comme suffisantes, avec amplement d'espaces pour les véhicules et sans problèmes majeurs pour trouver une place. Les clients notent particulièrement la facilité de se garer sur place, ce qui est inclus dans le prix de la chambre, rendant le séjour globalement plus pratique.
Bien que le parking soit décrit comme petit par certains, la plupart ont constaté que des places se libéraient relativement rapidement. L'hôtel offre également la possibilité de laisser la voiture après le départ, ce qui ajoute une commodité supplémentaire. Bien que le parking ne soit pas surveillé, il est tout de même jugé satisfaisant par la plupart des clients. Il a été mentionné que la disponibilité du stationnement pouvait être limitée le soir, mais cela ne semblait pas poser de problèmes importants pour la plupart des gens.
Dans l'ensemble, l'expérience de stationnement à l'hôtel Karat est largement considérée comme simple et accommodante, garantissant que les clients peuvent se concentrer sur le plaisir de leur séjour.
Chien Accepté
L'hôtel Karat est mis en avant pour son ambiance accueillante envers les chiens et ses terrains accueillants. Les clients le recommandent comme un endroit idéal pour les animaux de compagnie, soulignant notamment la facilité de voyager avec des chiens, y compris des races comme les chiots Labrador. La propriété comprend des parcs où les visiteurs peuvent profiter de promenades avec leurs chiens, ce qui améliore l'expérience globale d'accueil des animaux de compagnie. L'environnement permet un séjour agréable avec des animaux de compagnie et est particulièrement apprécié des propriétaires de chiens.