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Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisest très apprécié pour son emplacement enviable et stratégique au cœur de Prague. Niché au centre, il offre aux clients un accès facile aux principales attractions, boutiques, restaurants et sites culturels, ce qui en fait un choix de premier ordre pour ceux qui souhaitent explorer à pied les quartiers historiques et animés de la ville. Sa proximité avec des monuments renommés comme la place Venceslas et la place de la Vieille Ville, associée à des liaisons de transport en commun pratiques, améliore considérablement l'expérience des clients.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires extrêmement positifs. Le buffet du petit-déjeuner, vaste et diversifié, est loué pour sa variété d'options sucrées et salées, de fruits frais, de pâtisseries et de plats chauds tels que des œufs et des saucisses. Les clients apprécient le service amical et la disponibilité du café et du thé tout au long de la journée, ce qui enrichit l'expérience du petit-déjeuner. La qualité de la nourriture est constamment considérée comme excellente, faisant du petit-déjeuner un atout majeur pour de nombreux visiteurs.
En termes de restauration, l'hôtel obtient un score élevé, notamment grâce à la fourniture de café et de thé gratuits 24 heures sur 24. La salle à manger, bien que parfois décrite comme petite pour le petit-déjeuner, est bien entretenue et bien approvisionnée. Les clients apprécient les boutiques et restaurants environnants, ce qui ajoute à l'attrait. L'expérience culinaire globale, caractérisée par une nourriture savoureuse et un service amical, améliore la commodité et la qualité d'un séjour à .
Les chambres de présentent une image plus mitigée. Alors que de nombreux clients apprécient les hébergements spacieux, propres et confortables, dotés d'équipements modernes et d'un design esthétique agréable, d'autres signalent des divergences entre les photos présentées et l'état réel des chambres. Des problèmes tels que des meubles démodés ou usés, un mauvais éclairage, un contrôle de la température incohérent et des perturbations sonores occasionnelles provenant des environs ont été signalés. Malgré ces préoccupations, les chambres dotées d'équipements luxueux et d'une vue imprenable reçoivent des mentions positives.
La propreté de reçoit généralement des éloges positifs. Les chambres sont constamment décrites comme très propres et les services de nettoyage quotidiens sont appréciés par les clients. Les salles de bains et le linge de maison, en particulier, se distinguent par leur propreté. Cependant, des problèmes mineurs tels que de vieux tapis et des oublis occasionnels en matière de nettoyage sont mentionnés, ce qui suggère la nécessité de certaines améliorations pour maintenir un environnement toujours impeccable.
Le personnel de est souvent mis en avant pour sa gentillesse et son serviabilité. De nombreux clients félicitent le personnel de la réception ainsi que l'équipe d'entretien ménager pour leur attention et leur professionnalisme. Cependant, il existe des cas d'expériences mitigées, certains clients faisant état d'un comportement hostile ou démotivé, en particulier à la réception. Malgré ces variations, les interactions positives contribuent généralement à un séjour agréable.
La connectivité WiFi de l'hôtel est un autre domaine qui suscite des avis mitigés. Bien que le WiFi gratuit soit disponible dans tout l'hôtel, sa fiabilité et sa puissance, en particulier dans les chambres, sont souvent critiquées. La nécessité d'améliorer la stabilité et la vitesse du WiFi est un thème récurrent, bien que le personnel poli et serviable compense en partie la frustration causée par les problèmes techniques.
Le stationnement présente des difficultés notables, l'hôtel ne disposant pas de ses propres installations de stationnement. Les clients doivent souvent se garer dans des garages éloignés et coûteux, ce qui ajoute des inconvénients à leur séjour. Une meilleure accessibilité et des informations claires sur le stationnement pourraient considérablement améliorer l'expérience des clients.
L'emplacement central de l'hôtel en fait un lieu de choix pour découvrir la vie nocturne de Prague, avec de nombreux magasins, restaurants et bars à proximité. Cependant, l'atmosphère animée peut entraîner des nuisances sonores, que certains clients trouvent perturbantes, surtout tard dans la nuit.
Les lits de reçoivent fréquemment des éloges pour leur confort, de nombreux clients trouvant les matelas et la literie très confortables. Cependant, les avis sont partagés, certains clients rencontrant des problèmes de dureté ou d'usure des matelas et, occasionnellement, des cadres de lit cassés. Dans l'ensemble, les commentaires positifs sur le confort des lits se démarquent.
En résumé, excelle par son emplacement central stratégique, ses excellents petits-déjeuners, son service amical et ses hébergements généralement propres. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, en particulier la cohérence des chambres, la fiabilité du WiFi et le stationnement, les aspects positifs en font un choix populaire pour les visiteurs qui cherchent à s'immerger dans l'essence de Prague. Afficher plus
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Catégories
Hôtel avec Jacuzzi dans les Chambres
Hôtel de Style Boutique
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel Romantique
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Hôtel avec Parking
Hôtel 4 Étoiles
Types de chambres
Chambre Double ou Lits Jumeaux- un style classique ou moderne
- une salle de bains avec douche et sèche-cheveux
- un minibar et un coffre-fort
Suite Royale avec Vue sur VilleCette chambre spacieuse dispose d’un coin salon, d’une salle de bains pourvue d’une baignoire et d’une douche à l'italienne, ainsi que d’articles de toilette, de chaussons et de peignoirs. Un sèche-cheveux, un minibar, un coffre-fort et une machine à café sont également fournis.
Chambre Double SupérieureCette grande chambre dispose d’une salle de bains pourvue d’une baignoire ou d’une douche, ainsi que d’articles de toilette, de chaussons et peignoirs. Un sèche-cheveux - un minibar, un coffre-fort et une machine à café sont fournis.
Avis des Clients
8.2
Très bien
Localisation
bénéficie d'un emplacement enviable et très apprécié en plein cœur de Prague. L'hôtel est niché dans la partie centrale de la ville, ce qui rend toutes les principales attractions, boutiques, restaurants et sites culturels facilement accessibles à pied. Les clients soulignent fréquemment sa proximité de la place Venceslas, de la place de la Vieille Ville et de l'emblématique horloge astronomique, tous situés à quelques pas.
L'avantage situationnel de l'hôtel s'étend aux liaisons de transport en commun pratiques, avec la station de métro Mustek à quelques pas et des arrêts de tramway à proximité, ce qui facilite la navigation dans Prague. Les visiteurs apprécient particulièrement le fait d'être situés directement dans la zone piétonne, ce qui ajoute à la fois commodité et une ambiance plus tranquille à leur séjour.
L'emplacement de l'hôtel n'est pas seulement central, mais également intégré dans une zone commerciale animée, entourée de nombreuses boutiques, y compris des marques populaires comme Zara et Mango, et un supermarché Lidl, ce qui ajoute à la commodité générale pour les amateurs de shopping.
Les commentaires célèbrent systématiquement l'emplacement stratégique de l'hôtel pour ses avantages touristiques, permettant aux clients d'explorer les sites historiques et les zones animées sans avoir besoin de bus ou de taxis. L'emplacement central, associé à un accès facile aux transports en commun et aux principaux sites culturels, en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs souhaitant s'immerger dans l'essence de Prague.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner à a reçu des commentaires majoritairement positifs de la part des clients. Les clients ont constamment loué le buffet du petit-déjeuner pour sa sélection vaste et diversifiée, soulignant la variété d'options sucrées et salées, de fruits frais, de pâtisseries et de plats chauds tels que des œufs et des saucisses. Beaucoup apprécient le service amical et efficace, ainsi que la disponibilité du café et du thé tout au long de la journée, ce qui améliore l'expérience globale.
La qualité de la nourriture est fréquemment décrite comme excellente, les clients appréciant les repas savoureux, frais et bien présentés. L'abondance et la richesse du buffet du petit-déjeuner, ainsi que la variété et la qualité des articles proposés, ont satisfait de nombreux clients de leurs repas du matin. Certains ont noté que le petit-déjeuner est copieux et satisfaisant, offrant un début de journée parfait.
Bien que les avis soient extrêmement positifs, quelques clients ont mentionné des points à améliorer, tels que la nécessité d'un meilleur entretien de certains éléments du petit-déjeuner et d'une plus grande variété certains jours. Il y a eu des remarques occasionnelles sur la normalisation et les détails des offres, mais celles-ci étaient mineures par rapport à la satisfaction générale exprimée.
Dans l'ensemble, le petit-déjeuner à est très apprécié pour sa sélection complète, sa qualité et son service attentif, ce qui en fait un atout majeur pour de nombreux visiteurs.
Dîner
offre une expérience culinaire agréable caractérisée par sa nourriture savoureuse et son service amical, en particulier avec les boissons. L'un des points forts est la disponibilité gratuite de café et de thé 24 heures sur 24, répondant aux besoins des amateurs de caféine avec un café de bonne qualité fourni toute la journée. Le coin café gratuit ajoute une touche pratique à l'expérience culinaire globale. Les clients apprécient également l'accès gratuit à Internet, ce qui fait de la salle à manger un endroit agréable pour se détendre et rester connecté.
Les environs de l'hôtel ajoutent à son charme avec des boutiques et des restaurants situés juste devant la porte, offrant aux clients de nombreuses occasions d'explorer la cuisine locale. La salle à manger est maintenue propre et bien approvisionnée, bien que la salle de petit-déjeuner puisse sembler petite pour certains. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11 heures, ce qui permet de commencer la journée tranquillement, et il y a un concept de cuisine ouverte que les clients apprécient. Bien qu'il n'y ait aucune mention directe d'un service de dîner à venir, l'expérience culinaire globalement positive à en fait un choix valable pour les clients à la recherche de commodité et de qualité.
Chambres
Les chambres à « » ont reçu des commentaires mitigés de la part des clients. Beaucoup ont confirmé que les chambres sont effectivement très propres, spacieuses et confortables, avec des salles de bain modernes et des équipements bien entretenus. Notamment, plusieurs visiteurs ont apprécié l'ambiance aérée, les hauts plafonds et le beau design, décrivant souvent les chambres comme charmantes, confortables et meublées avec style. Des mentions spécifiques ont été faites sur l'excellente taille et disposition des chambres, certaines ayant de superbes vues et des caractéristiques luxueuses comme de grands lits, des jacuzzis et des planchers chauffants dans les salles de bain.
Cependant, d'autres clients ont noté des écarts importants entre les photos des chambres annoncées en ligne et l'état réel des chambres. Les problèmes courants comprenaient des meubles démodés et usés, des incohérences dans l'entretien des chambres et des odeurs désagréables provenant des bouches d'aération ou des odeurs de moisi. De nombreuses chambres étaient également signalées comme ayant un mauvais éclairage, les rendant sombres et peu accueillantes. Le contrôle de la température était un autre problème récurrent, avec des plaintes fréquentes concernant des chambres trop chaudes ou trop froides, souvent en raison d'une climatisation ou d'un système de chauffage défectueux.
Bien que certaines chambres soient modernes et bien meublées, certains ont mentionné que certaines nécessitaient une rénovation urgente pour corriger les installations brisées et la décoration désuète. Le bruit était un autre problème soulevé par plusieurs clients, en particulier pour les chambres donnant sur la zone piétonne ou celles proches des travaux de construction. Enfin, certains ont trouvé les chambres plus petites que prévu et peu meublées, ce qui a affecté leur satisfaction générale.
En résumé, bien que les chambres à « » puissent être spacieuses, propres et confortables, leur état et leur apparence peuvent varier considérablement et les clients potentiels pourraient vouloir vérifier les détails spécifiques de la chambre avant de réserver.
Lits
Les clients mentionnent fréquemment le confort et la qualité des lits, soulignant que beaucoup trouvent les matelas et la literie très confortables. De nombreux avis louent l'espace des chambres et les grands lits confortables, certains clients notant des lits king-size et doubles exceptionnellement confortables. Le confort s'étend souvent aux oreillers et à l'ensemble de l'installation, quelques clients complimentant la literie douce et douillette fournie.
Cependant, les opinions sur les lits sont partagées. Bien qu'un nombre important de clients décrivent les lits comme confortables, voire super confortables, d'autres ont rencontré des problèmes. Quelques avis mentionnent des matelas trop durs, usés ou même affaissés, avec des commentaires occasionnels sur des cadres de lit cassés. Malgré ces expériences négatives, le consensus général penche vers un retour positif concernant le confort des lits, ce qui en fait un aspect notable du séjour pour de nombreux visiteurs à .
Propreté
L'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs concernant sa propreté. Les clients décrivent systématiquement les chambres comme étant très propres, spacieuses et confortables. Le service de nettoyage quotidien est apprécié, beaucoup soulignant que les chambres étaient nettoyées tous les jours et que la propreté générale de l'hôtel est de premier ordre. Les salles de bain, en particulier, ont été notées comme étant grandes et très propres, et les draps et les serviettes étaient fréquemment changés et impeccables.
Cependant, certains inconvénients ont été mentionnés. Plusieurs clients ont estimé que la moquette et les rideaux des chambres étaient vieux, tachés et avaient parfois une odeur désagréable. Quelques chambres avaient des odeurs de moisi et il y a eu des signalements occasionnels d'omissions de nettoyage spécifiques, telles que des joints sales, de la poussière cachée et un manque d'aspirateur. Malgré ces problèmes, le mobilier et les fenêtres étaient souvent bien entretenus et propres.
Les espaces communs, y compris les couloirs, ont également reçu des critiques mitigées. Bien que de nombreux clients les aient trouvés propres et bien rangés, d'autres ont noté qu'ils semblaient parfois usés et qu'ils pourraient nécessiter plus d'attention. Il y a eu des cas où les couloirs ont été laissés sales, ce qui a nui à l'image globale et soignée de l'hôtel.
En résumé, l'hôtel excelle dans la fourniture d'hébergements propres et confortables, bien qu'il puisse s'améliorer en corrigeant les petites incohérences de propreté et en modernisant certains des éléments plus anciens des chambres.
Personnel
L'hôtel reçoit des commentaires variés concernant son personnel, avec de nombreuses remarques positives soulignant la gentillesse et la serviabilité de l'équipe. Les clients ont fréquemment complimenté le personnel de la réception, en mentionnant des personnes nommément comme Masha et Ulyana, qui ont été reconnues pour leur chaleur et leur réactivité. Le directeur de l'hôtel et le personnel d'entretien ont également été félicités pour leur attention et leur professionnalisme. De nombreux clients ont souligné l'excellent service qu'ils ont reçu, décrivant le personnel comme courtois, arrangeant et efficace.
Cependant, il y a également eu des signalements constants de comportements hostiles ou démotivés, en particulier à la réception. Certains clients ont trouvé le personnel désintéressé, avec des cas d'impolitesse et un manque de maîtrise de l'anglais chez certains membres de l'équipe. Quelques avis mentionnent que le personnel de la réception peut être lent ou inattentif, et il y a eu des remarques occasionnelles sur le personnel absent ou peu accueillant.
Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient fait l'expérience d'un environnement très professionnel et amical, il existe une variabilité notable dans le niveau de service et de professionnalisme dont les visiteurs doivent être conscients. Les points positifs récurrents concernant le personnel serviable, aimable et multilingue, associés à un service efficace, suggèrent que de nombreux clients repartent satisfaits de leurs interactions, faisant de l'hôtel un lieu de séjour généralement agréable.
Wi-Fi
La connectivité WiFi de l'hôtel est un sujet mitigé. De nombreux clients ont apprécié la disponibilité du WiFi gratuit dans tout l'hôtel, certains ayant même bénéficié d'une connexion WiFi bonne et rapide dans certains espaces. Cependant, le signal WiFi dans les chambres était fréquemment décrit comme faible, peu fiable et sujet à des interruptions. Dans plusieurs cas, le WiFi ne fonctionnait pas correctement, voire pas du tout, dans les chambres, ce qui a engendré de la frustration. Certaines critiques soulignent la nécessité d'améliorer la connexion sans fil, précisant que l'internet était lent, maladroit et parfois totalement instable. De plus, il y avait un manque d'informations claires concernant le WiFi fourni dans les chambres, ce qui a aggravé les problèmes. Malgré ces difficultés de connectivité, le personnel de l'hôtel, poli et informatif, était souvent félicité par les visiteurs, ce qui compensait quelque peu les inconvénients techniques.
Parking
La situation du stationnement à [Nom de l'hôtel] semble être un point de litige notable parmi les clients. Il y a un consensus général sur le fait que l'hôtel ne dispose pas de ses propres installations de stationnement, ce qui a conduit de nombreux clients à se garer dans des garages situés à une certaine distance de l'hôtel. Le coût de ces garages est fréquemment mentionné comme étant élevé, avec des tarifs allant d'environ 30 à 50 euros par jour. Bien que certains clients aient trouvé le stationnement bien organisé et sécurisé, le sentiment général est que le stationnement n'est pas facilement disponible ou idéalement situé pour un accès facile à l'hôtel.
Plusieurs clients ont noté que les options de stationnement proposées étaient loin d'être idéales, les obligeant à garer leur voiture à distance et à marcher, parfois avec des bagages, ce qui ajoutait à l'inconvénient. De plus, les garages de stationnement à proximité, bien que sécurisés, étaient souvent compliqués d'accès et nécessitaient une réservation préalable, ce que tous les clients n'avaient pas conscience à l'avance.
Malgré ces problèmes, quelques commentaires mentionnent qu'il existe des options de stationnement pratiques à proximité et que certains arrangements de stationnement pourraient être pris par le biais de l'hôtel. Cependant, le processus a été décrit comme complexe et parfois problématique, en particulier le soir ou pour l'enregistrement.
Dans l'ensemble, bien qu'un stationnement sécurisé soit disponible à proximité de l'hôtel, il est souvent cher et pas immédiatement adjacent à la propriété, ce qui a causé de la frustration à de nombreux clients. Des améliorations dans la fourniture d'informations claires et accessibles sur le stationnement pourraient améliorer l'expérience client à [Nom de l'hôtel].
Vie Nocturne
L'emplacement central de l'hôtel en fait un endroit pratique pour profiter de la vie nocturne animée des environs. De nombreux magasins, restaurants et bars se trouvent à proximité, offrant une atmosphère dynamique et très fréquentée la nuit. La présence de boîtes de nuit et l'accès facile au métro renforcent encore l'attrait de l'hôtel pour ceux qui souhaitent explorer la scène nocturne animée de la ville.
Cependant, l'emplacement central présente quelques inconvénients. Le bruit des rues animées et des clients qui socialisent peut être une nuisance, surtout tard dans la nuit. Certains clients ont fait remarquer que le nettoyage des rues tôt le matin peut également être une source de bruit indésirable. De plus, les points de dépose et de prise en charge des taxis se trouvent à quelques pas de l'hôtel, ce qui peut être gênant pour les personnes ayant des bagages lourds.
Malgré ces inconvénients mineurs, la vie nocturne active et l'abondance de commodités à proximité font de l'hôtel un choix approprié pour les voyageurs qui souhaitent s'immerger au cœur des activités nocturnes dynamiques de la ville.
4 Étoiles
Les clients de ont exprimé des inquiétudes concernant son classement quatre étoiles, suggérant que la qualité et les services ne correspondent pas à une telle classification. Beaucoup ont noté que les installations et les commodités de l'hôtel ne sont pas à la hauteur de ce que l'on attendrait d'un établissement quatre étoiles. Les critiques soulignent des lacunes telles que l'absence d'un hall d'accueil approprié, l'absence de bouteilles d'eau gratuites dans les chambres et des offres de petit-déjeuner qui ne répondent pas aux normes quatre étoiles. Cet écart a conduit certains à se demander si l'hôtel mérite réellement son statut quatre étoiles, avec des remarques fréquentes selon lesquelles il ressemble davantage à un établissement trois étoiles. Malgré ces critiques, d'autres clients ont trouvé de la valeur dans les prix, appréciant les coûts raisonnables par rapport aux attentes. Les aspects positifs tels que la disponibilité de café et de thé tout au long de la journée ont été mentionnés favorablement. Néanmoins, il existe un consensus selon lequel, bien que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, il nécessite encore des améliorations significatives pour répondre à l'expérience quatre étoiles promise.
Chambres avec Jacuzzi
Les clients de [Nom de l'établissement] ont des expériences mitigées concernant les installations de jacuzzi et de bain à remous dans les chambres. Les remarques positives mentionnent une baignoire balnéo et la disponibilité d'un bain à remous dans la chambre double supérieure. Certains clients ont été impressionnés par la taille de la baignoire, la qualifiant de la plus grande qu'ils aient jamais vue. Cependant, plusieurs critiques ont souligné des problèmes de fonctionnalité. Les problèmes courants incluent des jacuzzis qui ne fonctionnent pas du tout, des jets qui ne fonctionnent que partiellement et un équipement compliqué à utiliser. Malgré ces problèmes, il semble que la direction soit réactive, car une critique mentionne un responsable testant la baignoire balnéo. Dans l'ensemble, bien que la présence de ces commodités soit une caractéristique notable, leur fiabilité et leur facilité d'utilisation semblent incohérentes.
Boutique
incarne l'essence d'un hébergement de style boutique avec son décor élégant et son atmosphère unique. Les clients décrivent fréquemment leur expérience comme un séjour dans un château en raison de ses éléments de design intéressants. L'hôtel, bien que petit et géré avec soin, se distingue par sa propreté et ses chambres doubles supérieures, qui comprennent même des bains à remous. Dans l'ensemble, combine des éléments distinctifs et un décor pour offrir un séjour intime et mémorable.