Berkeley House
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Information
Résumé des avisLe Berkeley House bénéficie d'un emplacement de choix, très apprécié par les clients pour sa commodité et son accessibilité, étant proche de l'hôpital, des gares ferroviaire et routière, ainsi que du centre-ville. Son cadre central mais calme en fait un point de départ idéal pour explorer la région, complété par un grand parking hors voirie juste devant le bâtiment.
Les expériences des clients concernant les chambres sont variées ; beaucoup les décrivent comme propres, ordonnées et confortables, appréciant des équipements tels que des douches puissantes, de nombreuses prises de courant et des lits douillets. Cependant, plusieurs clients ont rencontré des problèmes tels que des chambres petites et exiguës, des problèmes de propreté et des problèmes d'entretien.
La propreté du Berkeley House a été un point de discorde important. Bien que certains clients aient trouvé leurs chambres propres et confortables, de nombreux autres ont signalé des problèmes liés à la moisissure, à la saleté, aux odeurs de moisi et aux odeurs de fumée, en particulier dans les salles de bains.
Les interactions avec le personnel du Berkeley House suscitent également des critiques mitigées. Du côté positif, la réactivité et la serviabilité du personnel lorsqu'il est disponible sont remarquées, notamment lors des procédures d'arrivée et de départ. Cependant, de nombreux clients ont été déçus par le manque de présence visible du personnel et les barrières de communication, ce qui a eu un impact négatif sur leur séjour.
L'indisponibilité du petit-déjeuner a été une plainte fréquente, les clients se sentant trompés par les publicités promettant le petit-déjeuner. Bien que certaines communications aient laissé entendre l'absence de petit-déjeuner en raison de raisons telles que le COVID-19, cela n'a pas atténué leur insatisfaction.
Du côté positif, les lits du Berkeley House sont très appréciés pour leur confort, de nombreux clients profitant d'un sommeil réparateur et appréciant des équipements supplémentaires tels que des couvertures et des bouillottes. Des expériences incohérentes ont été notées, certains clients rencontrant des problèmes tels que des matelas usés et un inconfort.
Dans l'ensemble, le Berkeley House offre une expérience satisfaisante pour les courts séjours grâce à son emplacement stratégique et ses commodités de base. Cependant, les clients doivent être conscients des problèmes potentiels de propreté et de communication qui pourraient affecter leur séjour.
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Les expériences des clients concernant les chambres sont variées ; beaucoup les décrivent comme propres, ordonnées et confortables, appréciant des équipements tels que des douches puissantes, de nombreuses prises de courant et des lits douillets. Cependant, plusieurs clients ont rencontré des problèmes tels que des chambres petites et exiguës, des problèmes de propreté et des problèmes d'entretien.
La propreté du Berkeley House a été un point de discorde important. Bien que certains clients aient trouvé leurs chambres propres et confortables, de nombreux autres ont signalé des problèmes liés à la moisissure, à la saleté, aux odeurs de moisi et aux odeurs de fumée, en particulier dans les salles de bains.
Les interactions avec le personnel du Berkeley House suscitent également des critiques mitigées. Du côté positif, la réactivité et la serviabilité du personnel lorsqu'il est disponible sont remarquées, notamment lors des procédures d'arrivée et de départ. Cependant, de nombreux clients ont été déçus par le manque de présence visible du personnel et les barrières de communication, ce qui a eu un impact négatif sur leur séjour.
L'indisponibilité du petit-déjeuner a été une plainte fréquente, les clients se sentant trompés par les publicités promettant le petit-déjeuner. Bien que certaines communications aient laissé entendre l'absence de petit-déjeuner en raison de raisons telles que le COVID-19, cela n'a pas atténué leur insatisfaction.
Du côté positif, les lits du Berkeley House sont très appréciés pour leur confort, de nombreux clients profitant d'un sommeil réparateur et appréciant des équipements supplémentaires tels que des couvertures et des bouillottes. Des expériences incohérentes ont été notées, certains clients rencontrant des problèmes tels que des matelas usés et un inconfort.
Dans l'ensemble, le Berkeley House offre une expérience satisfaisante pour les courts séjours grâce à son emplacement stratégique et ses commodités de base. Cependant, les clients doivent être conscients des problèmes potentiels de propreté et de communication qui pourraient affecter leur séjour.
Hébergement avec Wi-Fi Gratuit
Situé sur Belford Road, ce Bed & Breakfast propose une connexion Wi-Fi gratuite. Un endroit confortable et pratique pour séjourner.
Hébergement Bon Marché
Propose un hébergement abordable en chambre d'hôtes. Il convient aux voyageurs soucieux de leur budget qui recherchent un séjour confortable avec petit-déjeuner.
Hébergement près des Stations de Ski
Hébergement avec Parking
Petit Hébergement
Hébergement 3 Étoiles
À propos de Berkeley House
Licence: FS-Case-550311075
Avis des Clients
Localisation
Petit-déjeuner
Chambres
L'emplacement central de l'hôtel est un avantage significatif, de nombreuses chambres étant parfaitement situées en ville, offrant des vues agréables et un accès pratique aux attractions locales. Des installations telles que des douches puissantes, de nombreuses prises de courant et des touches supplémentaires comme des bouilloires dans les chambres ont été bien accueillies.
Cependant, il y a eu un certain nombre de problèmes récurrents. Certaines chambres ont été signalées comme étant petites et exiguës, et la propreté était une préoccupation majeure pour d'autres, avec des mentions d'odeurs de fumée, d'odeurs de moisi et de douches moisies. Un manque de chauffage dans certaines chambres a également contribué à l'inconfort de certains clients.
En résumé, bien que Berkeley House offre un bon emplacement et des commodités fonctionnelles, la qualité des expériences en chambre varie, certains étant confrontés à des problèmes importants de propreté et d'entretien.
Lits
Propreté
Les clients ont également noté des problèmes avec les douches, citant la nécessité d'un entretien et la présence de cheveux sur les draps et dans les douches. Certains commentaires ont mentionné que les serviettes et les chambres avaient une désagréable odeur de fumée et il y a eu des cas où les chambres n'avaient manifestement pas été nettoyées depuis longtemps.
Sur une note plus positive, certains visiteurs ont trouvé leurs chambres propres, bien rangées et confortables, avec des mentions spécifiques de chambres propres et de lits confortables. Cependant, ces avis positifs ont été éclipsés par le sentiment général que la propreté générale de la Berkeley House nécessite une amélioration significative. De plus, les salles de bains exiguës ont ajouté à l'inconfort des clients, plusieurs avis mentionnant également la petite taille des douches et le manque d'espace adéquat.
En résumé, bien que la Berkeley House ait reçu des commentaires positifs pour ses chambres propres et son confort, les problèmes récurrents d'hygiène des salles de bains, de propreté des chambres et d'odeurs de fumée suggèrent que des améliorations sont nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients.
Personnel
Cependant, les avis mettent également en évidence des problèmes majeurs de communication et de présence. De nombreux clients ont signalé qu'ils n'ont jamais vu de personnel ou les propriétaires et qu'aucun hôte n'était présent pour les accueillir. Des problèmes ont été soulevés concernant la direction, en particulier le fait que le directeur ne parle pas anglais et ne semble pas être accessible ou amical. Le manque général d'interaction avec le personnel était un thème récurrent, certains clients exprimant leur frustration face au processus d'enregistrement automatique et à l'absence de personnel sur place, y compris pour l'enregistrement, le départ et le petit-déjeuner. Ce manque de contact personnel et de communication a laissé certains clients se sentir délaissés et sans soutien pendant leur séjour. Dans l'ensemble, bien que la serviabilité du personnel lorsqu'il est disponible soit appréciée, l'absence générale et les barrières de communication ont considérablement affecté l'expérience client à Berkeley House.
Parking
3 Étoiles
Non, Berkeley House n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Berkeley House.
Non, Berkeley House n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Berkeley House.
Non, Berkeley House n'a pas de salle de sport.
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