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1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel Mirage à Bukovel se distingue comme un choix solide pour les voyageurs grâce à son excellent emplacement, ses divers équipements et son hospitalité remarquable. Les visiteurs louent fréquemment sa position centrale, qui offre un accès facile aux remontées mécaniques, aux supermarchés, aux boutiques et aux transports en commun, ce qui en fait un point névralgique stratégique tant pour la détente que pour l'exploration.
Les offres de petit-déjeuner à l'hôtel sont bien accueillies, les clients appréciant la variété et la qualité des repas, en particulier les pâtisseries faites maison. Malgré quelques préoccupations isolées concernant la monotonie et la taille des portions, le sentiment général est positif, soulignant un début de journée copieux et nutritif.
Le restaurant de l'hôtel est loué pour ses plats délicieux et à prix raisonnable, avec une variété d'options comme le bortsch, les hamburgers et le steak qui sont particulièrement remarquables. Bien qu'il y ait des problèmes occasionnels liés au service, tels que les temps d'attente pour les cocktails et le personnel pendant les heures de pointe, les clients apprécient généralement les préparations de repas savoureuses et rapides.
Les chambres du Mirage reçoivent des notes élevées pour leur propreté, leur espace et leur confort. Dotées d'équipements modernes et offrant une vue imprenable sur les montagnes, les chambres offrent une retraite confortable. Le personnel diligent et amical contribue de manière significative aux expériences positives, dépassant souvent les attentes par son attention et ses gestes tels que les surclassements gratuits. Les points mineurs à améliorer comprennent certains accessoires de salle de bain et l'espace pour sécher les vêtements.
La propreté est un atout majeur, de nombreuses critiques louant l'état impeccable de l'hôtel. Des routines de nettoyage cohérentes et approfondies s'étendent aux chambres et aux espaces communs, contribuant à une atmosphère chaleureuse et accueillante.
Le personnel du Mirage est fréquemment loué pour sa gentillesse, sa politesse et son serviabilité. Les réceptionnistes et le personnel du restaurant reçoivent des éloges pour leur service efficace et attentif, améliorant considérablement l'expérience des clients. Les mentions spéciales de personnes comme l'administratrice Nadia et le barman Alexey soulignent les interactions positives que les clients ont avec l'équipe de l'hôtel.
Les piscines chauffées, intérieure et extérieure, ajoutent une valeur significative à un séjour au Mirage. Bien entretenues et constamment chaudes, ces commodités sont particulièrement appréciées par les clients et constituent un atout majeur, même pendant les températures plus fraîches. L'ajout d'un sauna améliore encore les options de relaxation disponibles.
Le stationnement au Mirage est pratique et spacieux, avec un terrain privé pavé situé près de l'hôtel. Cela facilite le séjour pour ceux qui voyagent en voiture, assurant un accès sans tracas à tout moment.
Pour les familles, le Mirage propose une gamme d'activités et d'installations conçues pour divertir les enfants, notamment un petit labyrinthe, une salle de jeux intérieure et une aire de loisirs spacieuse. Ces commodités familiales, associées à des arrangements de couchage adaptés, font de l'hôtel un choix privilégié pour les vacances avec des enfants, bien que certaines chambres puissent être moins adaptées aux familles plus nombreuses.
Bien que les performances du Wi-Fi reçoivent des commentaires négatifs, de nombreux clients signalant des connexions faibles et incohérentes, l'attrait général de l'hôtel éclipse largement cet inconvénient.
En résumé, le Mirage à Bukovel est fortement recommandé pour son emplacement privilégié, ses chambres confortables, ses délicieux restaurants et son service exceptionnel. Bien qu'il y ait des points à améliorer, notamment en ce qui concerne le Wi-Fi et les problèmes de service mineurs, les expériences extrêmement positives en font une destination souhaitable pour les voyageurs. Afficher plus
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Chambre Familiale avec BalconProviding free toiletries and bathrobes, this family room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. This family room features soundproof walls, a wardrobe, a flat-screen TV with satellite channels and a terrace. The unit offers 2 beds.
SuiteThe suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite features soundproof walls, a wardrobe, a flat-screen TV with satellite channels and a terrace. The unit has 2 beds.
Grande Chambre Double Offering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. This double room features soundproof walls, a wardrobe, a flat-screen TV with satellite channels and a terrace. The unit offers 1 bed.
AppartementThe apartment features 2 bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This apartment has soundproof walls, a wardrobe, a flat-screen TV with satellite channels and a terrace. The unit offers 3 beds.
Chambre TripleProviding free toiletries and bathrobes, this triple room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. Featuring a terrace, this triple room also provides soundproof walls, a wardrobe and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 3 beds.
Chambre Lits Jumeaux ÉconomiqueProviding free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The twin room provides soundproof walls, a wardrobe, an electric kettle, heating, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.
Chambre FamilialeProviding free toiletries and bathrobes, this family room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The family room provides soundproof walls, a wardrobe, an electric kettle, heating and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.
Chambre QuadrupleOffering free toiletries and bathrobes, this quadruple room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The quadruple room offers soundproof walls, a wardrobe, an electric kettle, heating, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 5 beds.
Suite JuniorThe suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite provides soundproof walls, a wardrobe, an electric kettle, a sofa, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.
Chambre Double DeluxeOffering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. Featuring a terrace, this double room also offers soundproof walls, a wardrobe and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 1 bed.
Chambre Familiale avec BalconOffering free toiletries and bathrobes, this family room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. Featuring a balcony, this family room also offers soundproof walls, a wardrobe and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.
Avis des Clients
9.1
Excellent
Localisation
Le Mirage jouit d'un emplacement largement salué, à la fois pratique et stratégique pour différents types de voyageurs. Situé en plein centre de Bukovel, cet hôtel offre un accès facile à une multitude de commodités, notamment des supermarchés, des magasins et un bureau de poste. Les clients sont particulièrement impressionnés par sa proximité des remontées mécaniques, en particulier la remontée n°1, qui se trouve à quelques pas, ce qui le rend idéal pour les amateurs de ski. Les transports en commun sont également facilement accessibles grâce aux arrêts de bus situés à proximité, ce qui améliore la commodité générale pour ceux qui n'ont pas de voiture.
La position centrale de l'hôtel signifie que les clients ne sont qu'à quelques minutes des marchés animés, des restaurants et autres options de divertissement, ce qui garantit qu'ils ne sont jamais loin de l'action. Sa proximité de la route principale simplifie les déplacements et la logistique, tandis que le parking sur place ajoute encore à la commodité pour ceux qui arrivent en voiture. Le personnel accueillant et poli, ainsi que la propreté de l'hôtel et ses récentes rénovations, contribuent à un séjour confortable.
Le Mirage offre également un bon rapport qualité-prix avec des chambres propres et spacieuses et des équipements tels qu'une piscine chauffée et un sauna qui améliorent l'expérience globale. Que ce soit en été ou en hiver, les clients trouvent l'emplacement idéal pour profiter pleinement des attractions de Bukovel.
Petit-déjeuner
Le Mirage propose une variété d'options de petit-déjeuner qui laissent généralement les clients satisfaits. De nombreux avis soulignent la nature délicieuse et copieuse des petits-déjeuners, souvent servis sous forme de buffet. Les clients ont particulièrement apprécié le large choix de plats, avec des mentions fréquentes de produits de boulangerie faits maison comme les croissants et les crêpes au fromage blanc. De nombreux avis notent que les petits-déjeuners sont à la fois savoureux et nutritifs, certains les décrivant comme superbes, diversifiés et suffisants pour bien commencer la journée.
Malgré les commentaires majoritairement positifs, il est parfois fait mention d'une monotonie dans le menu et d'une insuffisance des portions. Quelques clients ont également rencontré des problèmes tels qu'une surpopulation aux heures tardives du petit-déjeuner et un espace limité, ce qui a parfois entraîné une attente pour le café. Pourtant, le sentiment général reste favorable, louant le goût et la valeur des offres de petit-déjeuner.
En conclusion, le Mirage semble offrir une expérience de petit-déjeuner délicieuse et satisfaisante pour la plupart des clients, avec quelques points à améliorer concernant la variété et l'organisation pendant les périodes de forte affluence.
Dîner
Le restaurant de l'hôtel Mirage est mis en avant dans les commentaires des clients, reflétant un mélange d'expériences avec un fort accent sur le positif. De nombreux clients louent la cuisine délicieuse, soulignant que la nourriture est très savoureuse, soignée et à un prix raisonnable. Le déjeuner et le dîner sont particulièrement appréciés pour leur prix abordable et leur goût délicieux, avec des portions généreuses et savoureuses.
Les clients apprécient la variété du menu, citant des plats spécifiques comme le bortsch, les burgers et le steak comme points forts. Le consensus général indique que la nourriture est non seulement savoureuse, mais aussi préparée rapidement, ce qui en fait une option appropriée pour les adultes et les enfants.
Cependant, quelques commentaires mentionnent des problèmes liés au service, tels que de longs temps d'attente pour les cocktails et un comportement parfois désagréable du personnel. La logistique du service aux clients pourrait être améliorée, avec un seul serveur travaillant le soir et des retards occasionnels dans la livraison des plats. Malgré ces petits problèmes, les aspects positifs du goût et du prix abordable semblent l'emporter sur les aspects négatifs.
En résumé, bien qu'il y ait des points à améliorer en matière de service et d'attention aux détails, le restaurant de l'hôtel Mirage reste un choix populaire pour les clients, grâce à sa cuisine délicieuse, à un prix raisonnable et à sa grande variété.
Chambres
Le Mirage offre un mélange de confort moderne et d'ambiance chaleureuse, mis en valeur par ses chambres propres, spacieuses et bien entretenues. Les clients apprécient fréquemment la chaleur et le confort des chambres, équipées des commodités nécessaires telles qu'un réfrigérateur, une bouilloire, une télévision et un sèche-cheveux. Les vues depuis les chambres, en particulier celles donnant sur les montagnes, sont à couper le souffle et contribuent à l'atmosphère générale de sérénité.
Le personnel de l'hôtel est reconnu pour son attention et son hospitalité, dépassant souvent les attentes avec des gestes comme des surclassements gratuits et des départs tardifs. Le nettoyage régulier et approfondi des chambres assure un environnement toujours ordonné, de nombreux commentaires mentionnant l'état impeccable des hébergements.
Malgré plusieurs remarques sur la nécessité de rénovations et la petite taille occasionnelle de certaines chambres, l'impression générale reste très positive en raison de la propreté et du confort. Des équipements tels que des lits confortables et des agencements spacieux, en particulier dans les chambres mansardées qui peuvent accueillir jusqu'à 5 personnes, sont bien accueillis par les visiteurs.
Bien que l'extérieur de l'hôtel soit moderne et attrayant, il existe quelques points à améliorer, tels que les installations sanitaires et la fourniture de meilleures solutions pour sécher les vêtements et les serviettes. Certains clients ont trouvé les salles de bains petites et peu pratiques, suggérant des améliorations telles que l'ajout d'étagères ou de plus d'espace.
Dans l'ensemble, le Mirage se distingue par ses chambres propres, confortables et spacieuses, son personnel exceptionnel et ses belles vues sur les montagnes, ce qui en fait un choix souhaitable pour les voyageurs en quête de confort et de tranquillité.
Lits
Les lits au Mirage reçoivent des remarques généralement favorables de la part des clients, qui les décrivent à plusieurs reprises comme confortables et spacieux. Beaucoup apprécient la douceur des matelas et le confort général qu'ils procurent. Cependant, un problème noté par plusieurs clients est que les lits peuvent grincer avec les mouvements, ce qui peut être une nuisance. Certaines critiques mentionnent également que, bien que les lits principaux soient confortables, les couchages supplémentaires comme les fauteuils pliants et les canapés sont tout le contraire : étroits, durs et inconfortables pour le dos, avec des plaintes concernant la sensation des ressorts du matelas. De plus, la literie, y compris les oreillers et les matelas, a été critiquée comme étant parfois inconfortable. Il est fait mention de problèmes d'entretien occasionnels, tels que la nécessité de déplacer les lits ou de résoudre les problèmes de draps et de linge de lit. Malgré ces critiques mitigées, le principal point à retenir est que les lits principaux sont bien accueillis pour leur confort et leur taille.
Propreté
En matière de propreté, le Mirage semble atteindre la perfection à tous les niveaux. De nombreuses critiques soulignent que l'hôtel est remarquablement propre et bien entretenu, avec un accent particulier sur les chambres impeccables et bien rangées. Des routines de nettoyage quotidiennes et approfondies garantissent que les chambres restent accueillantes, confortables et attrayantes. L'atmosphère chaleureuse et accueillante s'étend aux espaces communs, reflétant une attention particulière à l'hygiène et à l'entretien.
Le dévouement du personnel à maintenir un environnement propre est évident, et ils reçoivent des éloges pour leur attitude amicale et leur attention. Les chambres ne sont pas seulement propres, mais aussi bien équipées et ordonnées, offrant un refuge confortable après une journée d'activités. Des routines de nettoyage régulières et impeccables ont laissé les clients très satisfaits, louant à la fois la propreté et le niveau de confort.
Un avantage supplémentaire est que la propreté de l'hôtel s'étend aux commodités telles que la piscine, qui est maintenue à une température confortable. Malgré des problèmes mineurs, tels que des problèmes occasionnels de qualité des serviettes et un nettoyage superficiel certains jours, l'aspect de la propreté reste un atout majeur.
Au-delà des normes d'hygiène, l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, d'un mobilier moderne et d'un environnement bien entretenu. La combinaison de la propreté, du confort et d'un excellent service fait du Mirage un choix remarquable pour les voyageurs à la recherche d'un séjour propre, fiable et agréable.
Personnel
Lors d'une visite au 'Mirage', on peut s'attendre à une expérience globalement agréable, largement attribuable au personnel remarquable de l'hôtel. L'hôtel se vante d'avoir une équipe exceptionnellement amicale et attentive, fréquemment remarquée pour sa politesse et son attitude serviable. Les visiteurs apprécient systématiquement la disponibilité du personnel à aider pour toute demande, assurant un séjour agréable et sans heurts.
Les réceptionnistes sont souvent mis en avant pour leur efficacité et leur chaleur, avec des mentions spécifiques pour les arrivées anticipées facilitées de manière transparente. L'administratrice Nadia reçoit des éloges particuliers pour sa politesse, tandis qu'Alexey du bar est reconnu pour son service attentionné et prévenant. De plus, les compétences multilingues du personnel, en particulier leur maîtrise de l'anglais, ajoutent à la commodité pour les clients internationaux.
Le personnel du restaurant, y compris les serveurs et les barmen, contribuent aux expériences culinaires positives grâce à leur service amical et professionnel, bien qu'ils soient parfois en sous-effectif pendant les soirées. Les prix modérés et les plats délicieux du restaurant de l'hôtel ajoutent à l'attrait de la restauration.
Bien que la plupart des critiques soient élogieuses, quelques préoccupations concernant le comportement désagréable ou peu coopératif de certains membres du personnel ont été notées. Néanmoins, le sentiment général penche fortement vers les éloges, les clients exprimant fréquemment leur gratitude pour l'excellent service reçu pendant leur séjour.
En résumé, 'Mirage' se distingue par son personnel louable, qui joue un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience globale des clients grâce à son amabilité, sa politesse et son service attentionné.
Wi-Fi
Les clients séjournant au Mirage ont constamment signalé des problèmes de performance du Wi-Fi dans tout l'hôtel. La connexion internet est fréquemment décrite comme mauvaise, faible et souvent non fonctionnelle, de nombreux commentateurs mentionnant spécifiquement que le Wi-Fi dans leurs chambres est lent ou souvent déconnecté. La stabilité d'internet semble être un problème courant et il y a des signalements de connexion qui se bloque périodiquement ou ne fonctionne pas du tout, ce qui peut être particulièrement frustrant pour ceux qui séjournent au 4ème étage ou qui utilisent internet sur la télévision. De plus, il y a des pannes de courant intermittentes qui peuvent perturber davantage l'accès à internet. Bien qu'il y ait des équipements gratuits disponibles à l'hôtel, le service Wi-Fi semble être un domaine important qui nécessite des améliorations.
Piscine
Les commentaires sur la piscine du Mirage offrent une perspective variée, mais l'accent est mis sur les aspects positifs. Les clients apprécient les multiples options de piscine, intérieures et extérieures, avec une mention spéciale pour les piscines chauffées qui sont un attrait majeur. Beaucoup ont noté que les piscines sont constamment propres, chaudes et bien entretenues, soulignant souvent l'eau cristalline et la disponibilité des serviettes de piscine.
La piscine extérieure chauffée avec transats est fréquemment mentionnée comme un point fort, offrant une expérience de baignade confortable et agréable. De plus, le sauna, souvent inclus dans le prix de l'hébergement, est apprécié comme un merveilleux complément à l'espace piscine.
Cependant, certains avis moins favorables mentionnent que l'espace piscine peut parfois être bondé et que la surface est glissante, ce qui représente un danger pour les enfants. Des commentaires occasionnels ont été formulés concernant des problèmes de propreté, notamment des débris dans la piscine et des irritants dans l'eau. Malgré ces critiques, le consensus général penche vers une expérience positive, les piscines étant un agrément agréable pour la détente et les loisirs.
Parking
Le Mirage propose un parking privé et pavé idéalement situé près de l'hôtel, ce qui en fait un atout précieux pour les voyageurs arrivant en voiture. L'aire de stationnement est spacieuse et gratuite, assurant suffisamment de place pour tous les clients. Les propres installations de stationnement de l'hôtel, y compris un supermarché à proximité et le Parking 1, ajoutent à la commodité. Avec un parking situé juste en face de l'hôtel, les clients peuvent profiter d'un accès facile à leurs véhicules tout au long de leur séjour.
Famille
Niché dans un environnement familial, Mirage propose une multitude d'activités pour les enfants qui garantissent à la fois détente et amusement pour les familles. L'hôtel dispose d'un petit labyrinthe pour enfants et d'une vaste aire de loisirs pour les enfants, ce qui en fait un excellent choix pour les vacances en famille. Bien que l'aire de jeux soit un peu petite, la salle de jeux intérieure offre amplement d'espace pour que les enfants puissent s'amuser. Les parents ont trouvé l'hôtel pratique pour se promener avec les enfants, ce qui ajoute à son charme familial.
Mirage propose des chambres familiales avec une literie adéquate, assurant un hébergement confortable pour tous. Certaines chambres, cependant, pourraient être moins adaptées aux familles nombreuses. Malgré cela, l'hôtel reste une bonne option axée sur la famille, offrant constamment une expérience positive tant aux jeunes clients qu'à leurs parents.
Les familles ont particulièrement apprécié de se détendre au bord de la piscine, où les enfants peuvent faire de la trottinette et jouer librement. Bien qu'il y ait eu quelques nuisances sonores provenant des colonies de vacances à proximité, l'atmosphère générale encourage l'amusement et la détente. Mirage s'avère être une option parfaite pour des vacances, en particulier pour ceux qui voyagent avec des enfants, et de nombreux clients repartent avec de bons souvenirs et sans plainte majeure.
Piscine Chauffée
L'hôtel Mirage dispose d'une piscine chauffée très appréciée que les clients apprécient pour sa chaleur et sa propreté. Ouverte de 17h00 à 22h00, la piscine offre amplement de temps pour la détente. La grande piscine chauffée est entourée d'un sauna spacieux et est particulièrement appréciée pendant les températures plus fraîches, même jusqu'à 19 ou 20 degrés. Une version extérieure de la piscine est disponible pendant l'été, ce qui ajoute à son attrait. Certains clients ont noté un problème de chlore fort qui cause une irritation des yeux, mais le consensus général est que l'excellent système de chauffage de la piscine en fait un point fort de l'expérience hôtelière.
Piscine Extérieure
La piscine extérieure du Mirage reçoit principalement des commentaires positifs de la part des clients qui apprécient sa chaleur et son confort. La piscine est décrite comme grande, permettant une expérience de baignade agréable, et est considérée comme un endroit confortable pour la détente. Les clients peuvent profiter de la piscine tout en savourant une bonne sélection de petits-déjeuners suédois, ce qui ajoute à l'expérience globale.
L'hôtel dispose de trois piscines au total, ce qui contribue à limiter la foule et accueille parfois des fêtes au bord de la piscine, ce qui ajoute une atmosphère amusante et animée. Cependant, certains clients ont souligné des préoccupations concernant la proximité de la piscine avec une autoroute, ce qui peut entraîner un manque d'intimité avec des passants qui prennent des photos.
Il y a également des mentions de surfaces glissantes autour de la piscine et des escaliers, ce qui peut être dangereux, en particulier pour les enfants. De plus, certains commentaires ont souligné que les débris au fond de la piscine n'étaient pas toujours nettoyés correctement. Malgré ces problèmes, le sentiment général reste favorable et de nombreux clients apprécient pleinement leur temps au bord de la piscine.
Oui, Mirage dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure, Piscine Extérieure.