Veuillez sélectionner vos dates de voyage pour connaître les tarifs et les disponibilités
Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe Kai Tulum est un hôtel de bord de mer magnifique, idéalement situé près des ruines de Tulum, offrant un accès facile à pied. Les clients apprécient la vue splendide sur l'océan et le fait qu'il se trouve dans la partie la plus calme de la plage de Tulum. L'hôtel est bien conçu avec des chambres et des cottages confortables, et un parking est disponible. La plage est juste à votre porte et l'accès aux clubs de plage est facile. L'hôtel offre une expérience fantastique avec ses chambres spacieuses et joliment décorées, dont certaines sont en bord de mer. L'ameublement est charmant et les lits sont très confortables. Le personnel de nettoyage de l'hôtel est exceptionnel et veille à ce que la propriété, les chambres et les plages soient propres tous les jours. Kai Tulum dispose d'un personnel formidable, de nombreux clients soulignant l'utilité et la gentillesse des employés de l'hôtel. Kai Tulum est un hôtel idéal pour les familles et accueille très bien les enfants. L'hôtel dispose de lits très confortables et de nombreux clients se disent satisfaits de leur nuit de sommeil réparatrice. Kai Tulum bénéficie d'un emplacement magnifique sur une plage de sable blanc, pour un séjour de rêve dans un bel établissement. L'hôtel respire l'ambiance bohème de Tulum et offre une belle échappatoire à l'agitation de la vie quotidienne. Kai Tulum bénéficie d'un bel emplacement en bord de mer avec de jolies cabanes bien décorées. Dans l'ensemble, Kai Tulum est un endroit incroyable où séjourner et une excellente option pour ceux qui recherchent une escapade à la plage sans le bruit et la foule des autres zones. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
Hôtel de Luxe
Cet hébergement boutique 4 étoiles propose d'élégants bungalows en bois avec douches extérieures, toits en palapa et terrasses, certains avec vue sur la mer. Il offre des cours de yoga, des massages et un restaurant en bord de mer dans un cadre magnifique, offrant une expérience de luxe charmante et naturelle.
Hôtel Romantique
Cet hôtel de charme est situé sur la côte de sable blanc de Tulum, offrant d'élégantes villas nichées sur la plage. Les suites de luxe disposent de terrasses avec vue sur la mer, et le restaurant chic en bord de mer offre une expérience culinaire élégante. C'est une excellente option pour une escapade romantique à la plage.
Hôtel en Bord De Mer
Hôtel près de la Plage
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel avec Spa
Hôtel pour les Familles
Hôtel avec Parking
Petit Hôtel
Hôtel 4 Étoiles
Types de chambres
Suite Lit King-Size - Vue sur OcéanSuite Lit King-Size - Vue sur Océan
Suite Lit King-Size - Vue sur Jardin Suite - Vue sur Jardin
Suite avec 2 Lits Doubles - Vue Partielle sur OcéanCette suite climatisée comprend une entrée privée, 1 chambre ainsi qu’une salle de bains avec douche et sèche-cheveux. Cette suite bénéficie d’une terrasse offrant une vue sur la mer. Elle dispose également d’un coin salon, d’un minibar et d’une armoire. Le logement comporte 2 lits.
Suite Lit King-Size - Vue Partielle sur OcéanCette suite climatisée comprend une entrée privée et 1 chambre. La salle de bains est pourvue d’une douche et d’un sèche-cheveux. Cette suite bénéficie d’une terrasse donnant sur la mer. Elle dispose également d’un coin salon, d’un minibar et d’une armoire. Le logement comporte 1 lit.
Suite Lit King-Size - Côté OcéanDotée d’une entrée privée, cette suite climatisée comprend un salon, 1 chambre séparée ainsi qu’une salle de bains pourvue d’une douche et d’un sèche-cheveux. Cette suite dispose d’une terrasse, d’un balcon, d’un coin salon et d’un minibar. Ce logement comporte 2 lits.
CHAMBRE LIT KING-SIZE - JARDINCe bungalow climatisé comprend une entrée privée et une chambre. Sa salle de bains est pourvue d’une douche et d’un sèche-cheveux. Ce bungalow dispose d’une terrasse, d’un balcon, d’un coin salon et d’un minibar. Le logement comporte 1 lit.
Suite Junior - Vue sur JardinCette suite spacieuse comprend un salon, une chambre séparée ainsi qu’une salle de bains pourvue d’une douche et d’articles de toilette gratuits. Cette suite bénéficie d’une terrasse offrant une vue sur le jardin. Elle dispose également d’une entrée privée, de la climatisation et d’un coin salon. Le logement comporte 1 lit.
Chambre Double avec TerrasseEn séjournant dans cette chambre double, vous pourrez profiter d’un bain à remous et d’une baignoire d’hydromassage. Cette chambre double spacieuse bénéficie d’une entrée privée, de la climatisation et d’une terrasse donnant sur la mer. Sa salle de bains privative est pourvue d’une douche. Ce logement comporte 2 lits.
Suite Supérieure - Vue sur MerEn séjournant dans cette suite, vous pourrez profiter d’un bain à remous et d’une baignoire d’hydromassage. Cette suite spacieuse comprend un salon, 1 chambre séparée et une salle de bains avec douche. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Cette suite bénéficie d’une entrée privée et d’une terrasse avec vue sur la mer. Elle dispose également de la climatisation et d’un minibar. Ce logement comporte 1 lit.
Avis des Clients
8.1
Très bien
Localisation
Le Kai Tulum est un hôtel en bord de mer idéalement situé à proximité des ruines de Tulum, offrant un accès facile à pied. Les clients apprécient les vues magnifiques sur l'océan et l'extrémité plus calme de la plage de Tulum où il se trouve. L'hôtel est bien conçu avec des chambres et des cottages confortables, et un parking est disponible. Les restaurants et les cafés sont à quelques pas, mais l'hôtel est suffisamment éloigné de la zone principale pour offrir un séjour paisible. La plage est à votre porte et l'accès aux clubs de plage est pratique. Certains clients l'ont trouvé un peu loin de la ville, bien que cela signifie aussi moins de monde et une atmosphère plus calme. Dans l'ensemble, l'emplacement du Kai Tulum est incroyable, ce qui en fait un lieu de séjour idéal et une excellente option pour ceux qui recherchent une escapade à la plage sans le bruit et la foule des autres zones.
Petit-déjeuner
Les clients avaient des avis partagés sur le petit-déjeuner au Kai Tulum. Alors que certains l'ont trouvé charmant et sain, d'autres ont estimé qu'il aurait dû être inclus dans le prix de la chambre. Le restaurant proposait un menu varié avec des plats très bons mais légèrement chers. Certains clients ont été déçus par la qualité du café et d'autres ont été frustrés par le long temps d'attente pour leurs repas. Les clients ont suggéré qu'un petit-déjeuner ou des boissons/collations gratuits auraient ajouté plus de valeur à leur séjour. Malgré les commentaires négatifs, certains clients ont loué le restaurant pour avoir servi une très bonne cuisine à des prix corrects. Dans l'ensemble, l'hôtel pourrait améliorer l'expérience du petit-déjeuner en offrant plus d'options, en proposant un café de meilleure qualité et en envisageant d'inclure le petit-déjeuner dans le prix de la chambre.
Dîner
Si vous séjournez au Kai Tulum et cherchez des options pour dîner, vous pourriez envisager d'explorer les restaurants de plage à proximité. Des clients ont signalé un manque d'ambiance dans le restaurant de l'hôtel, certains allant même jusqu'à dire que la nourriture était immangeable. Les prix au restaurant de l'hôtel sont également jugés très élevés avec un menu limité. Cependant, pour ceux qui dînent au restaurant de l'hôtel, la nourriture est souvent décrite comme délicieuse et de grande qualité. Le thon grillé et les tacos au poisson sont particulièrement recommandés. Le problème semble résider dans le service et l'exécution, notamment un manque de serveurs parlant anglais et des serveurs insistants exigeant des pourboires ou surfacturant. Globalement, cependant, les clients qui choisissent de dîner à l'hôtel donnent souvent des notes élevées pour la qualité et le goût de la nourriture.
Chambres
Kai Tulum offre une expérience fantastique avec ses chambres spacieuses et magnifiquement décorées, dont certaines sont situées en bord de mer. Le mobilier est charmant et les lits sont très confortables. L'hôtel propose des hébergements de style bungalow et de style appartement, qui sont bien entretenus et propres. Les salles de bains sont bien équipées et ont une atmosphère luxueuse, certaines ayant même une douche extérieure. Les clients se réveillent au son des oiseaux, ce qui ajoute à l'ambiance du lieu. Certains clients ont mentionné de petits problèmes d'entretien, tels que des planchers grinçants ou des toilettes qui fuient, mais ceux-ci sont mineurs par rapport au confort et au style général des chambres. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour ceux qui préfèrent être près de la plage et veulent se détendre dans un cadre confortable et élégant.
Lits
Le Kai Tulum se vante d'avoir des lits très confortables, de nombreux clients complimentant la qualité de leur nuit de sommeil. Certains clients ont noté que les lits peuvent être un peu petits pour deux adultes, mais dans l'ensemble, les lits étaient excellents. Les chambres elles-mêmes étaient également belles, confortables et impeccables avec un nettoyage quotidien. Même pour les clients séjournant dans des cabanes, les lits étaient de bonne qualité. Bien que certains clients aient noté qu'il n'y avait que quelques lits confortables dans l'hôtel haut de gamme, les lits qui étaient confortables étaient exceptionnels. De plus, certains clients ont eu la chance de séjourner dans une villa spectaculaire avec une belle salle de bain, parfaite pour un confort ultime. Avec des commodités utiles telles que des menus d'oreillers et des moustiquaires, séjourner au Kai Tulum ne vous décevra pas.
Propreté
Kai Tulum est un hôtel magnifique avec de superbes villas bien entretenues, élégamment conçues pour un séjour confortable. L'emplacement est parfait avec une plage sereine et propre pour une détente infinie. Le personnel de nettoyage de l'hôtel est exceptionnel et veille à ce que la propriété, les chambres et les plages soient propres tous les jours. Les clients peuvent se réveiller au son des vagues car les bungalows sont situés juste au bord de la plage. Malgré quelques problèmes mineurs comme des serviettes sales ou des problèmes intermittents d'électricité et de WiFi, le personnel de l'hôtel travaille sans relâche pour maintenir la propreté de la propriété. Les chambres sont impeccables, sans insectes et meublées avec style pour un séjour confortable. Certains clients ont trouvé le service d'entretien ménager peu fiable, mais dans l'ensemble, l'équipe de nettoyage fait un excellent travail. Bien que l'hôtel facture une pénalité pour les serviettes ou le linge de lit tachés, ce que les clients ont trouvé déraisonnable, cela n'a pas gâché leur expérience de séjour dans un hôtel magnifique et d'une propreté étincelante.
Personnel
Kai Tulum se vante d'avoir un personnel formidable ! De nombreux clients ont écrit positivement sur l'utilité et la gentillesse des employés de l'hôtel, notamment ceux qui travaillent au restaurant. Que ce soit au petit-déjeuner ou au dîner, les clients sont bien servis et les serveurs sont aimables. La réception est également serviable, toujours disponible et arrangeante pour répondre aux besoins des clients. Les clients sont impressionnés par le professionnalisme du personnel en général. Certains clients ont eu des problèmes avec certains membres du personnel qui n'étaient pas abordables ou qui insistaient trop pour les pourboires, mais la majorité du personnel est attentif, arrangeant et désireux d'aider. La communication se fait facilement via WhatsApp et la direction répond rapidement à toutes les questions ou préoccupations. Cependant, certains clients notent que le personnel du restaurant de l'hôtel et sur la plage pourrait être plus réactif et mieux formé. Malgré cela, la plupart des clients apprécient le service et l'attention portée aux détails, les clients des chaises de plage étant bien servis. Dans l'ensemble, le personnel de Kai Tulum est sympathique, à quelques exceptions près, et désireux de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus et chez eux dans cette magnifique propriété.
Plage
Si vous cherchez un hôtel en bord de mer à Tulum, Kai Tulum est assurément un excellent choix. Malgré le problème des algues pendant certains mois, la plage est magnifique et sereine. Les clients ont adoré l'emplacement directement sur la plage avec un accès facile au sable et à l'océan. L'hôtel offre également d'excellentes installations dans la zone de la plage, notamment un club de plage et une charmante cabane de plage. La plage privée est également un plus. Les chambres sont élégantes et confortables avec une vue imprenable sur l'océan. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, ce qui facilite la visite des sites à proximité et la pratique de la plongée sous-marine. La plage n'est peut-être pas parfaite toute l'année, mais pendant la haute saison, elle vaut vraiment le détour.
Parking
Le Kai Tulum offre un parking pour les clients, bien que certains aient trouvé l'accès difficile en raison de la route à sens unique et des travaux routiers en cours. Cependant, une fois arrivé, le stationnement est abondant et gratuit, ce qui est un vrai plus dans cette région. La zone de stationnement est spacieuse, bien que certains clients aient noté que les places ombragées sont réservées au personnel de l'hôtel. De plus, certains clients ont reçu des messages contradictoires de la part des employés de l'hôtel concernant les frais de stationnement, ce qui a créé de la confusion. Cependant, dans l'ensemble, la situation du stationnement au Kai Tulum semble satisfaisante, de nombreux clients appréciant la commodité d'un stationnement gratuit et spacieux.
Famille
Kai Tulum est un hôtel idéal pour les familles qui accueille excellemment les enfants. Le personnel est très accommodant, surtout avec les enfants. De nombreux parents ont passé d'excellents moments en famille avec leurs jeunes enfants. Par exemple, un couple avec un bébé de 11 mois s'est senti très à l'aise pendant son séjour. De plus, un client a fait une réservation et un paiement spéciaux pour un enfant de 8 ans. L'hôtel pourrait offrir plus de services, par exemple, un siège auto pour enfant, car c'est un endroit axé sur la famille. Cependant, l'hôtel pourrait améliorer sa communication, car certains clients n'ont pas été informés de certains changements. Par exemple, une famille a dû changer de chambre en urgence au milieu de la nuit sans avertissement préalable. De plus, un client a dû payer deux fois pour une chambre familiale car l'hôtel a débité la carte de crédit deux fois. Dans l'ensemble, voyager avec des enfants est facile au Kai Tulum et c'est certainement un hôtel adapté aux enfants.
4 Étoiles
Le Kai Tulum bénéficie d'un emplacement magnifique sur une plage de sable blanc, ce qui en fait un séjour de rêve dans un établissement magnifique. Bien que le menu du restaurant soit quelque peu limité et que certains serveurs puissent avoir du mal à parler anglais, les bungalows uniques et la proximité de la zone archéologique compensent ces petits défauts. L'hôtel respire l'ambiance bohème de Tulum et offre une belle évasion de l'agitation de la vie quotidienne. La propriété est abordable et accompagnée d'un personnel formidable. Bien que certains puissent trouver l'hôtel un peu cher, il reste un excellent séjour et n'est pas un Four Seasons typique.
Luxe
Kai Tulum est un hôtel boutique de luxe qui offre des hébergements magnifiques sur une plage de sable extrêmement blanc. Les clients s'attendent à un luxe et une qualité purs, et les bungalows dépassent les attentes en étant propres, spacieux et en offrant une vue imprenable sur la mer avec un décor élégant. Les salles de bains sont exceptionnellement bien entretenues et l'emplacement et l'exclusivité de l'hôtel sont inégalables. Cependant, certains clients estiment que le prix de l'hôtel ne correspond pas au service ou aux installations fournis. Ils suggèrent que certains services simples devraient être inclus dans le prix de l'hôtel, tels que des lits plus confortables, qui sont limités à quelques-uns seulement. La gestion doit également être modifiée pour correspondre au prix de l'hôtel. Tout a un coût supplémentaire et l'hôtel ne fonctionne pas aussi bien que les clients l'attendent dans cette catégorie de prix.
Bord De Mer
Le Kai Tulum bénéficie d'un magnifique emplacement en bord de mer avec de charmantes cabanas bien décorées. L'hôtel est situé à l'extrémité la plus tranquille de la plage de Tulum, offrant une atmosphère sereine. Les clients ne se lassaient pas de la superbe plage de sable blanc juste devant l'hôtel, ainsi que de la proximité du site archéologique de Tulum. Les bungalows en bord de mer ont été décrits comme superbes, confortables et propres, certains offrant même une vue directe sur l'océan. L'emplacement a été jugé idéal pour son excellent front de mer et son éloignement des zones touristiques animées. Malgré le bruit provenant du restaurant en bord de mer, les clients ont tout de même apprécié la vue imprenable sur l'océan et le bruit des vagues. Dans l'ensemble, l'emplacement en bord de mer de Kai Tulum a été un point fort majeur du séjour des clients.