Hébergement 4 ÉtoilesThe Lighthouse est une magnifique propriété classée offrant un hébergement 4 étoiles près de Frome, dans la douce campagne vallonnée du Somerset. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite et un parking gratuit. Situé sur 30 acres de parc, The Lighthouse offre de nombreux plaisirs, notamment une aire de jeux d'aventure pour enfants, un jardin japonais orienté sud, un étang pour la faune, un lac de pêche et des promenades en forêt, ainsi que le Café Nouveau primé, ouvert tous les jours.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Lighthouse a suscité beaucoup d'attention pour ses hébergements quatre étoiles, qui présentent un niveau élevé de confort et de luxe. Les clients ont loué les chambres pour leurs finitions de qualité, les alignant sur les attentes d'un établissement quatre étoiles. La présentation générale de l'hôtel maintient un bon niveau, reflétant son classement par étoiles.
Cependant, il y a certains domaines où l'hôtel pourrait s'améliorer. Bien que les offres de petit-déjeuner, y compris les gâteaux et la saucisse faite maison, soient appréciées, certains clients estiment que le petit-déjeuner ne répond pas pleinement aux normes quatre étoiles. Des problèmes tels que l'obligation de précommander la veille et la fraîcheur de certains articles comme le pain de mie ont été notés comme étant insuffisants pour un hôtel de ce calibre.
De plus, des préoccupations subsistent concernant l'efficacité du service de réception. Malgré un préavis de l'heure d'arrivée, certains clients ont connu des retards lors de l'enregistrement en raison de l'absence de personnel à la réception. Cela indique un besoin de meilleure communication et coordination entre les informations de réservation et le personnel de réception.
En résumé, bien que l'hôtel Lighthouse soit performant dans les domaines liés à la qualité des chambres et à la présentation générale, il est en deçà dans certains aspects de service, en particulier la qualité du petit-déjeuner et l'efficacité de la réception, ce qui nuit à son statut quatre étoiles.
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