Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Mercure Lourdes Impérial a reçu des avis mitigés concernant son classement quatre étoiles. De nombreux clients ont exprimé leur déception, suggérant qu'il n'est pas à la hauteur de son statut annoncé. Plusieurs critiques ont souligné que l'hôtel, plutôt que d'être un véritable établissement quatre étoiles, semblait plus comparable à un établissement trois étoiles. Les installations ont été décrites comme étant vieillottes, avec des mentions spécifiques de peinture et de moquette usées, et des chambres qui semblaient maladroitement séparées pour plusieurs occupants. Des critiques ont également été adressées au restaurant, qui a été décrit comme décevant et manquant de personnel. Dans l'ensemble, le sentiment général penche vers la nécessité d'une amélioration tant de l'état physique de l'hôtel que de son niveau de service pour répondre aux attentes d'un classement quatre étoiles.
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