Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'« Hôtel Golf du Lac de Côme » a reçu de nombreux commentaires remettant en question son classement quatre étoiles, de nombreux clients exprimant leur déception quant aux installations et aux services fournis, qu'ils considèrent plutôt comme étant d'un niveau deux ou trois étoiles au mieux. Les attentes pour un hôtel quatre étoiles incluent des équipements modernes et bien entretenus, ainsi qu'un service de haute qualité, qui, selon de nombreux commentateurs, faisaient défaut.
Les commentaires mentionnaient fréquemment des équipements désuets et défectueux, notamment des ascenseurs non fonctionnels, et l'état général était inférieur à la moyenne de ce que l'on attend généralement d'un hôtel quatre étoiles. Les chambres ne correspondaient pas aux publicités, ce qui a conduit à des accusations de publicité mensongère. De nombreux clients ont suggéré que l'hôtel avait besoin d'une rénovation importante pour répondre aux normes impliquées par son classement.
Bien que l'apparence et les services de l'hôtel aient manifestement été décevants, le sentiment sous-jacent était que l'hôtel offre une expérience d'hébergement de base qui ne correspond pas au prix élevé et aux attentes d'un quatre étoiles. La plupart des commentateurs ont conclu que l'hôtel serait plus précisément décrit comme un établissement deux ou trois étoiles, soulignant que son label quatre étoiles est trompeur et injustifié.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
