Hôtel 4 ÉtoilesSitué dans un élégant bâtiment de style allemand, cet hôtel propose des chambres avec Wi-Fi gratuit et petit-déjeuner. Il est situé à une courte distance de la place principale de Valdivia. Il dispose d'un grand jardin avec une piscine et une terrasse sur la rivière Valdivia.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Naguilan est loué pour son esthétique générale, étant décrit comme un établissement magnifique et bien entretenu, bien qu'ancien. Les clients apprécient ses vues panoramiques sur la rivière, qui ajoutent une touche agréable à leur séjour. L'ambiance favorise une expérience détendue et l'entretien général de l'hôtel est noté positivement.
Malgré ces atouts, des critiques récurrentes concernent la classification et la valeur de l'hôtel. De nombreux clients estiment que l'hôtel n'est pas à la hauteur des quatre étoiles qu'il prétend avoir. L'absence de commodités telles que les services d'interphone, les ascenseurs et la climatisation est soulignée comme étant inférieure aux attentes pour un hôtel de cette catégorie. De plus, la nécessité de rénovations et de modernisations est fréquemment mentionnée, ce qui suggère que les installations sont dépassées.
Le service du petit-déjeuner reçoit des critiques importantes, étant décrit comme basique et ne correspondant pas à la qualité que l'on attendrait d'un hôtel quatre étoiles. Le mobilier des chambres est également jugé d'état moyen, manquant de poignées et montrant des signes de vieillissement.
En termes de prix, plusieurs clients expriment leur insatisfaction, estimant que le coût de leur séjour ne correspond pas au niveau des commodités et des services fournis. Ils comparent les prix à ceux des hôtels haut de gamme, mais trouvent le confort et la modernité insuffisants. Le taux de change de l'hôtel pour les dollars est également remis en question.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel Naguilan offre une ambiance agréable et de belles vues, il semble ne pas offrir pleinement l'expérience d'un hôtel quatre étoiles, en particulier compte tenu du prix et de certaines commodités désuètes.
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