Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Arion Cityhotel Vienna und Appartements (Arion Cityhotel Vienna) se présente avec une classification quatre étoiles, mais de nombreux clients estiment que cette désignation est trompeuse. Plusieurs commentaires suggèrent que l'hôtel ne répond pas à cette norme, le comparant plus étroitement à un établissement deux ou trois étoiles. Les clients ont décrit la structure comme étant vieille et certaines parties comme étant détruites, ce qui remet en question son entretien et son programme de rénovation. Des problèmes tels qu'une connexion internet faible, un petit-déjeuner de qualité inférieure et la nécessité de demander des équipements de base comme des verres indiquent des services qui ne répondent pas aux attentes d'un hôtel quatre étoiles.
Du côté positif, la propreté reçoit des éloges constants, de nombreux commentaires soulignant la propreté des chambres, les services de nettoyage efficaces et le linge propre. Le personnel est fréquemment décrit comme étant aimable et serviable, ce qui améliore l'expérience globale des clients. De plus, les clients ont noté la literie confortable et ont considéré que l'hôtel offrait un bon rapport qualité-prix pour les services fournis.
Malgré ces points positifs, le sentiment général indique que l'hôtel ressemble davantage à une auberge de jeunesse ou à un motel moins bien classé qu'à un établissement quatre étoiles. L'écart entre la classification annoncée et les expériences des clients suggère des domaines potentiels d'amélioration, en particulier pour répondre aux normes de service et d'installations plus élevées attendues d'un hôtel quatre étoiles.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
