Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Hôtel Casa Nova, à Mérida, reçoit des éloges pour son emplacement pratique et l'excellence de son personnel. Les clients apprécient la facilité d'exploration du centre historique et soulignent la gentillesse et les connaissances des réceptionnistes. L'hôtel est souvent salué comme une très bonne option, beaucoup soulignant son bon rapport qualité-prix et sa propreté. Le sentiment général positif s'étend à la capacité de l'hôtel à satisfaire, voire à dépasser, les attentes des clients.
Cependant, plusieurs commentaires indiquent que les installations de l'hôtel sont usées et ne correspondent pas aux photos fournies en ligne. Des problèmes tels que des odeurs de moisi dans les chambres, des problèmes de climatisation et une prévalence de moustiques ont été signalés. Certains clients ont également noté que des couvertures ou des draps supplémentaires n'étaient pas fournis. Bien que l'hôtel soit classé quatre étoiles, de nombreux commentateurs affirment qu'il ne répond pas à cette norme. Malgré ces préoccupations, beaucoup le considèrent toujours comme une option recommandable, en particulier pour son rapport coût-efficacité et son emplacement central.
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