Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Aparthotel Siente Boí & SPA a reçu des avis mitigés concernant son classement quatre étoiles, ses installations et ses services. De nombreux clients ont exprimé que l'hôtel ne répond pas entièrement aux attentes d'un établissement quatre étoiles. Plusieurs avis ont souligné qu'il ressemblait plus à un hôtel trois étoiles qu'à un quatre étoiles, notant que les installations ont besoin de rénovations et d'améliorations car elles ont mal vieilli.
Malgré son statut annoncé d'hôtel spa, les services de spa ne sont pas inclus dans la réservation, ce qui a surpris les clients à leur arrivée. Les options de restauration ont également été critiquées, certains mentionnant que les offres de dîner étaient clairsemées pour un hôtel de ce calibre. De plus, il a été fait mention de prix élevés, en particulier pour le menu, que certains ont trouvé trop cher pour les normes fournies.
Du point de vue familial, des problèmes ont également été notés, tels que des arrangements de couchage insuffisants pour les enfants et l'absence de changement quotidien des serviettes, ce qui était particulièrement déconcertant compte tenu des tarifs élevés des chambres.
Sur une note positive, les clients ont apprécié les équipements des chambres et le traitement reçu du personnel, suggérant que le service du personnel se démarque positivement parmi les autres préoccupations.
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