Hôtels 5 étoiles à Sulţānah

Anwar Al Madinah Mövenpick 2.8 km deSulţānah

Hôtel à Médine

7.2

Bien

À partir de $160

Hôtel 5 Étoiles

Situé dans le centre, cet hôtel Mövenpick offre un mélange de luxe et de commodité grâce à sa proximité avec la mosquée du Prophète. Il est connu pour ses chambres spacieuses, ses diverses options de restauration et son excellent service, ce qui le rend idéal pour les familles et les particuliers.

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Résumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.Les critiques concernant l'Anwar Al Madinah Mövenpick soulignent largement un décalage entre la classification 5 étoiles de l'hôtel et l'expérience réelle vécue par les clients. Bien que l'hôtel soit commercialisé comme un établissement 5 étoiles, de nombreux clients ont estimé qu'il n'était pas à la hauteur de cette classification, mentionnant souvent que les installations et les services fournis correspondaient davantage à ceux d'un hôtel 3 étoiles, voire 4 étoiles au mieux.

Les clients ont constamment souligné que les chambres et la décoration générale de l'hôtel sont dépassées et nécessitent une rénovation pour répondre aux normes modernes d'un 5 étoiles. Des problèmes tels que des meubles anciens, des lits inconfortables et un mauvais entretien ménager étaient des plaintes courantes. Il y avait également des remarques négatives concernant des zones spécifiques comme les toilettes petites et mal entretenues et la propreté des zones de réception.

En termes de service, beaucoup ont trouvé qu'il manquait de la qualité attendue d'un hôtel haut de gamme. La zone de réception très fréquentée laissait souvent les clients attendre de longues périodes et les interactions générales de service ne répondaient pas aux attentes élevées qui accompagnent une classification 5 étoiles. Certains clients ont critiqué l'utilisation de couverts en plastique au restaurant et l'absence des commodités habituelles d'un hôtel 5 étoiles, comme les services gratuits et les installations bien entretenues.

Malgré les commentaires négatifs, il y avait quelques notes positives concernant la propreté de l'hôtel et les services d'entretien, indiquant que l'hôtel possède une base de bon service qui nécessite d'être améliorée. Cependant, le thème récurrent reste que, pour le prix facturé, l'hôtel n'offre pas une expérience qui justifie sa classification 5 étoiles.
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InterContinental Dar Al Iman Madinah by IHG 2.8 km deSulţānah

Hôtel à Médine

8.9

Excellent

À partir de $241

Hôtel 5 Étoiles

Situé dans la zone centrale, cet hôtel InterContinental offre une proximité exceptionnelle aux sites sacrés. Il propose des chambres luxueuses, des options de restauration raffinées et des services dédiés aux pèlerins et aux visiteurs en quête d'une expérience premium.

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Résumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.L'InterContinental Dar Al Iman Madinah, un établissement IHG, est très apprécié pour son excellence générale, notamment en raison de ses standards cinq étoiles et de son atmosphère luxueuse. Les clients louent fréquemment son emplacement exceptionnel et sa réputation. Le personnel de l'hôtel, des réceptionnistes au personnel de maintenance, est reconnu pour son rendement exceptionnel, sa courtoisie et son service à la clientèle, assurant constamment aux visiteurs des séjours merveilleux et agréables.

De nombreux commentaires soulignent la qualité supérieure des repas proposés, où le buffet propose des plats frais et originaux qui répondent aux attentes élevées associées aux hôtels InterContinental. Le service est excellent et contribue de manière significative à l'expérience cinq étoiles.

Bien que la majorité des commentaires penchent vers les aspects positifs, une partie des clients estiment que certains aspects, tels que l'état général de l'hôtel et la propreté, ne correspondent pas entièrement aux normes typiques d'un cinq étoiles. Malgré certaines critiques sur ces points, le consensus général reste favorable, de nombreux clients décrivant leur séjour comme merveilleux, luxueux et dépassant le plus souvent leurs attentes. La prestation constante d'un service client exceptionnel et l'ambiance accueillante de l'hôtel laissent finalement une impression durable sur ses clients.
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MADEN Hotel 2.9 km deSulţānah

Hôtel à Médine

8.5

Très bien

À partir de $180

Information Catégories

Hôtel 5 Étoiles

Hôtel de Style Boutique

Hôtel de Luxe

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InterContinental Dar Al Hijra Madinah by IHG 3.0 km deSulţānah

Hôtel à Médine

8.8

Excellent

À partir de $168

Hôtel 5 Étoiles

Situé sur King Fahad Street, cet hôtel InterContinental propose des hébergements de luxe et un service de classe mondiale. Ses installations comprennent de nombreux restaurants et des équipements d'affaires, ce qui le rend adapté aux voyageurs d'affaires et de loisirs.

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Madinah Hilton Hotel 3.0 km deSulţānah

Hôtel à Médine

8.7

Très bien

À partir de $178

Hôtel 5 Étoiles

Situé en face de la Mosquée du Prophète sur la rue King Fahd, cet hôtel Hilton offre un accès facile au site sacré. Il propose des chambres confortables, diverses options de restauration et des équipements complets, assurant un séjour agréable et pratique pour les pèlerins.

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Résumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.L'hôtel Madinah Hilton a reçu des avis mitigés concernant sa classification cinq étoiles, ses installations et ses services. Les clients ont salué la propreté impeccable de l'environnement de l'hôtel et ses services irréprochables, notant qu'il possède les commodités attendues d'un établissement cinq étoiles. L'internet rapide de l'hôtel et son service clientèle de premier ordre ont également été soulignés comme des points positifs importants.

Cependant, plusieurs critiques indiquent que l'hôtel ne répond pas pleinement aux normes cinq étoiles qu'il prétend avoir. Les critiques pointent vers un décor démodé et un mobilier daté qui nuisent à l'expérience de luxe globale. Les offres de buffet et de petit-déjeuner ont été mentionnées comme étant inférieures à la normale pour un hôtel cinq étoiles, certains clients estimant qu'elles étaient plus comparables à un niveau trois étoiles. Malgré ces inconvénients, certains clients le considèrent toujours comme l'un des meilleurs hôtels de la zone centrale, appréciant le service et le respect dont fait preuve le personnel.

Dans l'ensemble, bien que l'hôtel Madinah Hilton offre plusieurs services de haute qualité et conserve certaines caractéristiques cinq étoiles, il semble que des améliorations dans la restauration et une modernisation de ses installations soient nécessaires pour répondre pleinement aux attentes d'une classification cinq étoiles.
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Sofitel Shahd Al Madinah 3.0 km deSulţānah

Hôtel à Médine

8.7

Très bien

À partir de $164

Hôtel 5 Étoiles

Cet hôtel est situé en face de la Masjid Al Nabawi, offrant un accès inégalé aux fidèles. Il propose des hébergements luxueux et des services haut de gamme attendus d'une propriété Sofitel 5 étoiles, assurant un séjour confortable et pratique.

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Résumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.Le Sofitel Shahd Al Madinah, idéalement situé, présente des chambres propres et parfaitement entretenues qui reflètent certains aspects de l'hospitalité cinq étoiles. Plusieurs clients soulignent la propreté et la sécurité irréprochables comme des caractéristiques remarquables. Cependant, le sentiment général concernant la classification cinq étoiles de l'hôtel est mitigé.

Alors que certains clients le félicitent pour ses normes haut de gamme, ses installations cinq étoiles et son excellent service, d'autres constatent des écarts par rapport au luxe et à l'expérience attendus d'un établissement de premier plan. Les problèmes courants incluent un mobilier démodé et des problèmes occasionnels avec l'eau chaude dans les salles de bain. Les services de l'hôtel, tels que la procédure d'enregistrement et le buffet du petit-déjeuner, ne sont parfois pas à la hauteur de l'efficacité cinq étoiles, avec des mentions de retards, de congestion et de surpeuplement.

Ainsi, bien que la propreté exceptionnelle et l'emplacement de l'hôtel soient des points positifs constants, un nombre important d'avis indiquent qu'il ne répond pas entièrement aux normes internationales cinq étoiles dans divers aspects, suggérant une marge d'amélioration pour justifier sa classification.
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Crowne Plaza Madinah by IHG 3.1 km deSulţānah

Hôtel à Médine

8.2

Très bien

À partir de $117

Hôtel 5 Étoiles

Situé sur King Faisal Street dans le quartier central, cet hôtel offre un accès facile aux principales attractions de la ville. Il est réputé pour son service de haute qualité et ses hébergements confortables.

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Résumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.L'hôtel Crowne Plaza Madinah, qui fait partie du groupe IHG, a reçu des avis mitigés concernant son classement cinq étoiles, ses installations et ses services. Alors que certains clients ont loué l'hôtel pour des services véritablement exceptionnels et une excellente performance, d'autres ont estimé que les prestations de l'hôtel ne répondaient pas aux attentes d'un établissement cinq étoiles. Les remarques positives ont souligné l'accueil chaleureux et la propreté générale de l'hôtel. Plusieurs clients ont noté que tout était parfait et dépassait les attentes d'un cinq étoiles, suggérant que la qualité du service était louable.

Cependant, de nombreux clients ont estimé que l'hôtel devrait être classé moins bien, certains suggérant plutôt un classement trois ou quatre étoiles. Les critiques ont porté sur la qualité des services et des installations, tels que les options de petit-déjeuner limitées et peu attrayantes, ainsi qu'un décor de meubles loin d'être idéal. Quelques-uns ont souligné des problèmes spécifiques comme l'impossibilité de s'enregistrer avec des dollars et des services d'étage inadéquats. De plus, certains clients ont mentionné que les photos sur le site Web ne correspondaient pas à la réalité, ce qui a contribué à l'impression générale que l'hôtel n'était pas à la hauteur de son statut cinq étoiles annoncé.

En résumé, bien que certains clients aient apprécié certains aspects de leur séjour, nombreux sont ceux qui ont estimé que l'hôtel n'était pas à la hauteur de la note cinq étoiles qu'il revendique, certains équipements et services ne répondant pas aux attentes élevées.
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*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.

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