L'emplacement du Wilkes-Barre Inn & Suites est pratique, ce qui est apprécié par de nombreux clients. Il est proche de diverses attractions, notamment un centre commercial, un casino et de nombreux restaurants, ce qui le rend idéal pour les voyageurs. L'emplacement de l'hôtel près de l'autoroute et à quelques minutes en voiture de Scranton renforce son attrait pour ceux qui ont besoin d'un point d'étape. Les clients ont également trouvé les environs paisibles et pittoresques, et les chambres propres et confortables, ce qui complète son positionnement avantageux.
Les commentaires sur le petit-déjeuner proposé à l'hôtel étaient assez mitigés. Bien que certains clients aient trouvé le petit-déjeuner correct par le passé, beaucoup ont été déçus par l'absence de petit-déjeuner pendant leur séjour, bien qu'il ait été annoncé. Cette incohérence a considérablement affecté la satisfaction des clients.
Les chambres ont suscité des réactions mitigées. Positivement, les lits ont été fréquemment décrits comme propres et confortables, offrant un sommeil réparateur. Certaines chambres ont été récemment rénovées et les planchers en bois artificiel ont été remarqués pour leur propreté par rapport à la moquette. Cependant, des problèmes récurrents tels que des problèmes de propreté, des salles de bains démodées, des odeurs désagréables et des appareils défectueux ont été signalés par plusieurs clients.
La propreté et l'entretien sont des domaines dans lesquels l'hôtel a fait face à des critiques importantes. Bien que certains clients aient salué le confort et la propreté de certaines chambres ainsi que la réactivité du personnel d'entretien ménager, beaucoup d'autres ont signalé des conditions sales, des salles de bains sales et des odeurs désagréables. L'état général de l'hôtel semble nécessiter des améliorations substantielles à cet égard.
Le personnel du Wilkes-Barre Inn & Suites a généralement reçu des remarques positives pour sa gentillesse et son serviabilité. Plus précisément, des membres du personnel comme Tyra ont été félicités pour leur service exceptionnel, ce qui a considérablement amélioré l'expérience des clients. Cependant, il y a eu des cas où des clients ont rencontré un personnel impoli ou peu serviable, ce qui indique une incohérence dans la qualité du service.
La disponibilité du wifi gratuit a été appréciée, bien que sa fiabilité ait varié selon les clients. Certains ont trouvé le service cohérent et utile, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de connectivité importants, reflétant un domaine nécessitant une attention particulière.
Le stationnement à l'hôtel présente des défis, car le parking est partagé avec deux autres hôtels, ce qui le rend souvent surpeuplé et limite les places disponibles. Les clients ont noté que le parking était parfois sombre et des incidents de dommages aux véhicules ont été mentionnés.
Le confort des lits a été fréquemment salué, de nombreux clients ayant profité d'une bonne nuit de sommeil. Néanmoins, certains ont rencontré des problèmes avec la qualité des matelas, notamment ceux qui étaient trop durs ou mal entretenus, ce qui a affecté leur séjour.
En résumé, bien que le Wilkes-Barre Inn & Suites offre un emplacement favorable, des lits confortables et un personnel généralement amical, il a besoin d'améliorations considérables en matière de propreté, d'offre de petit-déjeuner, de fiabilité du wifi et d'organisation du stationnement.
Le Comfort Suites Scranton près de Montage Mountain reçoit des éloges de la part des clients pour son emplacement stratégique et paisible, ce qui en fait une halte idéale pour les voyageurs, en particulier ceux qui voyagent entre l'Ohio et le Connecticut. Sa proximité avec les principales autoroutes, les centres commerciaux, les restaurants et les salles de concert ajoute à son attrait. L'environnement de l'hôtel est bien entretenu, ce qui contribue à un séjour reposant et confortable.
Les offres de petit-déjeuner sont généralement bien accueillies, de nombreux clients appréciant la variété et la qualité des plats chauds comme les gaufres et le bacon. La disponibilité et la convivialité du personnel pendant le petit-déjeuner améliorent l'expérience, bien qu'il y ait des suggestions occasionnelles d'amélioration de la variété.
Les chambres sont reconnues pour leur propreté, leur espace et leur décoration moderne, offrant un environnement confortable et calme avec des équipements bien entretenus. Le personnel est fréquemment félicité pour son professionnalisme et sa nature accommodante, ce qui contribue de manière significative à un séjour agréable. Les efforts d'entretien ménager de l'hôtel garantissent que l'ensemble de la propriété reste propre et accueillante, conformément aux normes générales de propreté élevées.
Les clients trouvent les installations de spa et de salle de sport satisfaisantes, la zone spa étant reconnue pour sa propreté et la salle de sport servant d'espace fonctionnel pour maintenir les routines de remise en forme. La piscine intérieure chauffée reçoit des éloges constants pour sa propreté et son atmosphère chaleureuse et accueillante, ce qui en fait un favori parmi les familles et les enfants. Un parking gratuit et abondant ajoute à la commodité du séjour.
Le Comfort Suites Scranton s'adresse particulièrement bien aux familles, offrant des chambres communicantes spacieuses et des options de divertissement comme une salle d'arcade et une piscine. Les lits sont un autre point fort, souvent décrits comme confortables et propres, assurant une bonne nuit de repos aux clients.
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel trois étoiles, le Comfort Suites Scranton près de Montage Mountain dépasse souvent les attentes des clients grâce à son prix abordable, sa propreté et son service impressionnant, ce qui lui donne l'impression d'être un établissement haut de gamme. Les solides caractéristiques d'accessibilité et l'excellent service du personnel améliorent encore l'expérience positive des clients. Dans l'ensemble, l'hôtel offre un mélange louable de commodité, de confort et de valeur pour les voyageurs.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-20 sur 23 hotels dans et autour Split Rock