Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Hôtel De La Ville, bien que classé comme un établissement quatre étoiles, semble ne pas répondre aux attentes généralement associées à cette classification. De nombreux clients ont souligné que les installations et les services ne répondent pas aux normes de qualité attendues. La structure de l'hôtel est décrite comme très démodée, ce qui incite à des appels répétés à la modernisation pour s'aligner plus étroitement sur les attentes d'un quatre étoiles.
Les critiques ont noté des problèmes spécifiques tels que des odeurs très désagréables dans les salles de bain et des commodités qui ne correspondent pas à celles d'un hôtel quatre étoiles typique. Le petit-déjeuner a été particulièrement critiqué, les clients déclarant qu'il n'était pas à la hauteur de la qualité d'un quatre étoiles, n'atteignant parfois même pas les normes d'un deux étoiles. Cette insatisfaction s'étendait aux chambres, que certains clients comparaient à un voyage dans une scène d'un film daté, plutôt qu'à l'expérience du confort et de l'élégance que l'on attendrait d'un établissement quatre étoiles.
De plus, le personnel a été décrit comme peu aimable et démotivé, contribuant à un sentiment général de mauvais rapport qualité-prix. Pour un hôtel portant une classification quatre étoiles, beaucoup ont estimé qu'il manquait les services supplémentaires et les touches personnalisées qui devraient accompagner ce niveau de service.
Dans l'ensemble, le sentiment dominant est celui de la déception, les clients estimant que l'état actuel de l'hôtel et les services offerts sont bien en deçà de ce qu'un hôtel quatre étoiles devrait fournir. Qualifiant l'expérience de deux étoiles, beaucoup suggèrent qu'une rénovation complète et une réévaluation de la formation du personnel et des commodités sont nécessaires pour qu'il réponde véritablement à la norme quatre étoiles qu'il affiche.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
