Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.Les critiques de l'Intergroup Business & Design Hotel Ingolstadt suggèrent que les clients ont trouvé que l'hôtel ne répondait pas aux attentes associées à une classification quatre étoiles. Les points de préoccupation particuliers mentionnés incluent l'absence d'une salade de fruits frais, une cuisine grecque jugée inappropriée pour un établissement quatre étoiles et le fait que les plaintes n'étaient pas traitées avec le sérieux attendu à ce niveau. La propreté était un autre aspect souligné comme nécessitant des améliorations. De nombreux clients ont estimé que la classification quatre étoiles était un malentendu et ont noté l'absence de certains équipements, tels que de l'eau pétillante et plate en bouteille.
De plus, l'expérience du petit-déjeuner a été critiquée pour sa faible qualité et son non-respect des normes d'un hôtel quatre étoiles. La salle de petit-déjeuner était considérée comme trop petite et inadaptée, une critique mentionnant la dégradation du système de petit-déjeuner habituel en un format de panier-repas – contribuant tous à une expérience que plusieurs clients ont estimé ne pas correspondre à une norme quatre étoiles. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel puisse avoir des aspects positifs, ces lacunes ont laissé aux clients le sentiment que la classification ne reflète pas fidèlement l'expérience offerte.
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