Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Hotel Terme Capasso, commercialisé comme un établissement quatre étoiles, a laissé plusieurs clients s'interroger sur la validité de sa classification. Bien qu'il y ait des mentions positives concernant la structure considérable de l'hôtel et la qualité des services de restauration, de nombreux aspects ne sont pas à la hauteur des normes quatre étoiles.
Les clients ont souligné toute une série de problèmes, notamment des meubles désuets, des radiateurs et des climatiseurs en panne. Des commodités de base comme les sièges de toilette étaient signalées comme manquantes et la qualité des serviettes et des peignoirs laissait à désirer. La qualité du spa et des piscines n'a pas non plus répondu aux attentes.
La qualité du service semblait inégale, certains clients soulignant la nécessité de demander personnellement des services simples comme le café au porteur. Le restaurant, bien qu'offrant des prestations de qualité, était souvent décrit comme médiocre et ne reflétait pas un hôtel quatre étoiles.
Des lacunes structurelles étaient notables, comme le fait que les deux bâtiments principaux ne soient pas reliés intérieurement. L'arrêt de la musique avant minuit était un autre aspect inhabituel, peu typique d'une ambiance quatre étoiles.
Bien que le prix global et les expériences culinaires soient conformes à la catégorie quatre étoiles, plusieurs aspects individuels tels que le mauvais service, les installations inadéquates et l'état du mobilier suggèrent que l'Hotel Terme Capasso ne répond pas toujours aux normes que l'on attend d'un hôtel de sa classification supposée.
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