Situé dans le quartier de Rohini, au nord de Delhi, le
Crowne Plaza New Delhi Rohini by IHG offre un emplacement confortable et accessible. Sa proximité avec une station de métro et des centres commerciaux voisins, tels que des galeries marchandes et l'hôpital du cancer Rajiv Gandhi, offre une commodité aux clients qui souhaitent explorer la ville ou répondre à des besoins spécifiques dans la région de Rohini. Bien qu'il soit plus éloigné du centre-ville et de l'aéroport, ce qui peut être un inconvénient pour certains voyageurs, la facilité d'accès au métro en fait un choix approprié pour ceux qui dépendent des transports en commun.
Les clients apprécient fréquemment le petit-déjeuner de l'hôtel, soulignant son choix vaste et varié qui répond à différents goûts. Avec une gamme d'options allant du sud de l'Inde à l'Europe et à l'Asie, en passant par des jus de fruits fraîchement préparés et des spécialités locales de Delhi, l'expérience du petit-déjeuner est souvent soulignée comme un atout majeur. Un personnel attentif et serviable améliore encore cette expérience de restauration matinale, malgré quelques critiques mineures concernant l'aménagement et les retards de service.
La restauration dans les restaurants de l'hôtel est généralement bien considérée, avec une mention particulière pour le dîner buffet. Les clients apprécient la qualité de la nourriture et la nature coopérative du personnel. Néanmoins, les suggestions d'un buffet de dîner dédié, d'une cuisine chinoise améliorée et de plus d'options pour les clients végétariens jaïns indiquent des domaines d'amélioration potentiels.
Les chambres spacieuses, modernes et bien aménagées du Crowne Plaza New Delhi Rohini reçoivent des notes élevées pour leur confort et leur propreté. Les clients apprécient le décor contemporain, les nombreuses commodités, les lits confortables et les grandes salles de bains. Une vue imprenable sur la piscine et les environs enrichit davantage l'expérience des clients, même si quelques critiques mentionnent des variations de taille des chambres et des incohérences occasionnelles en matière de propreté.
La propreté de l'ensemble de l'établissement est régulièrement saluée, les critiques notant les installations bien entretenues et les chambres et salles de bains hygiéniques. L'adhésion de l'hôtel aux protocoles de sécurité Covid a également été reconnue. Bien que certaines critiques aient souligné des manquements en matière de propreté, la réponse globale indique que les efforts de l'hôtel pour maintenir un environnement propre et sanitaire sont efficaces.
Le personnel de l'hôtel se distingue par son service exceptionnel, de nombreux clients mentionnant fréquemment des membres individuels de l'équipe par leur nom pour leur amabilité, leur politesse et leur volonté d'aider. De la réception au service d'étage, en passant par le service de restauration et le bureau des voyages, le professionnalisme constant et le comportement courtois du personnel contribuent de manière significative à l'expérience positive des clients, ce qui vaut à l'hôtel de vives recommandations.
En résumé, le Crowne Plaza New Delhi Rohini offre un séjour confortable avec un accès stratégique aux transports en commun et aux commodités à proximité. D'excellentes options de restauration, des hébergements propres et confortables et un service exceptionnel du personnel en font un choix fortement recommandé pour les visiteurs, en particulier ceux qui ont des besoins dans la région de Rohini ou qui utilisent le réseau de métro.