Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Hôtel Montarto, souvent décrit comme ne répondant pas à ses quatre étoiles, laisse de nombreux clients avec des sentiments mitigés. L'avis général des critiques est que les chambres sont particulièrement petites pour un hôtel de cette catégorie, et certains estiment que la qualité globale ne justifie pas le prix, qui avoisine les 250 € par nuit.
La capacité du personnel à gérer un volume élevé de clients, surtout le soir à la cave, a été un point de préoccupation, car les visiteurs ont subi de longues attentes et ont constaté que les employés, débordés, semblaient inattentifs. De plus, les équipements dans les salles de bains ont été critiqués pour leur parcimonie, se limitant au savon pour les mains et aux serviettes, ce qui est considéré comme atypique pour un hôtel de ce standing.
Certains clients ont souligné que l'état actuel de l'hôtel semble plus conforme à un établissement trois étoiles, voire moins, en raison de la nécessité de rénovations qui seraient en cours pour répondre aux normes quatre étoiles. Les actions positives, comme la réduction de la facture pour un repas de qualité inférieure, indiquent des tentatives d'atténuation de l'insatisfaction, mais ces efforts n'ont pas complètement modifié la perception générale.
En conclusion, bien que des rénovations et des améliorations soient peut-être en cours, de nombreux clients estiment que l'Hôtel Montarto ne correspond pas actuellement aux attentes d'un établissement quatre étoiles, tant en termes d'installations que de service.
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