Hôtel 4 ÉtoilesCet hôtel 4 étoiles dispose d'un spa, offrant un hammam turc, un bain turc et un sauna. Il est situé près de Garden Tennis, offrant à la fois des opportunités de relaxation et de loisirs.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.Thalazur Royan - Hôtel & Spa présente plusieurs aspects positifs qui correspondent à son classement quatre étoiles, bien qu'il y ait des domaines où les clients estiment que des améliorations seraient bénéfiques. Les visiteurs apprécient la qualité et l'expérience globale, jugeant qu'elles sont dignes de son statut quatre étoiles. Cependant, certains ont estimé que l'hôtel pourrait améliorer certains équipements et services pour répondre aux normes attendues.
Les clients suggèrent d'ajouter une sélection de cocktails plus variée au bar, que certains ont trouvé insuffisante. De plus, quelques visiteurs ont mentionné l'absence de machine à café dans les chambres familiales et ont souligné ce point comme une amélioration, surtout compte tenu du classement de l'hôtel. Certains commentaires portent également sur l'apparence extérieure et suggèrent qu'elle ne répond pas pleinement aux attentes esthétiques d'un établissement quatre étoiles.
En ce qui concerne le service, les opinions sont partagées : certains clients soulignent un service exemplaire, tandis que d'autres ont noté un comportement non professionnel de la part du personnel, qui, selon eux, doit être corrigé grâce à une meilleure gestion et à une formation du personnel. La décoration de l'hôtel a également reçu des critiques mitigées, avec des suggestions selon lesquelles elle manque du caractère distinctif que l'on pourrait attendre d'un hôtel de cette catégorie.
Dans l'ensemble, Thalazur Royan - Hôtel & Spa offre une expérience quatre étoiles crédible, mais pourrait améliorer la satisfaction de ses clients en apportant ces améliorations soulignées.
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