Hôtel 5 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.L'hôtel Atrium a déçu de nombreux clients quant à son statut d'établissement cinq étoiles. De nombreux avis indiquent que l'hôtel ne répond pas aux attentes élevées associées aux hébergements cinq étoiles. Les clients ont souligné que les normes générales sont insuffisantes et que certaines parties de l'établissement doivent être modernisées pour correspondre aux critères typiques d'un cinq étoiles. Les plaintes spécifiques incluent des ruptures de stock de serviettes et des niveaux de service inférieurs à ceux d'autres hôtels cinq étoiles. De plus, certains clients ont été déçus par le processus de réservation, en particulier l'exigence de paiement anticipé, qui a nui à leur expérience. Malgré sa classification cinq étoiles, beaucoup estiment que l'hôtel Atrium n'est pas à la hauteur du luxe et des normes élevées promis.
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