Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Zámeček a reçu des critiques indiquant certains écarts entre son classement quatre étoiles et l'expérience réellement offerte. Des témoignages suggèrent que les chambres et les installations générales ne correspondent pas aux normes attendues d'un hôtel quatre étoiles, plusieurs clients estimant que l'hébergement reflète davantage un classement deux ou trois étoiles.
Le petit-déjeuner a été particulièrement critiqué pour être moyen et ne pas être à la hauteur du classement quatre étoiles. De plus, il semble y avoir un manque de communication et de services de la part du personnel de l'hôtel, avec des mentions de réceptionnistes n'informant pas les clients sur les commodités disponibles telles que les services de bien-être, de remise en forme et de balnéo.
Bien que l'emplacement de l'hôtel dans un château puisse justifier son prix dans une certaine mesure, le sentiment général des clients souligne un décalage entre la perception et la réalité, ce qui entraîne une déception et un sentiment que les services ne valent pas le coût.
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