Hôtel 5 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.Le Pestana Porto Santo Beach Resort & SPA (Pestana Porto Santo Premium All Inclusive Beach & SPA Resort) a reçu des critiques mitigées concernant sa classification cinq étoiles. Certains clients estiment que l'hôtel n'est pas à la hauteur et n'offre pas les installations et les services attendus d'un complexe cinq étoiles. Les plaintes incluent un mauvais entretien, un manque d'équipements, des téléviseurs petits et démodés et des choix de nourriture médiocres. Malgré cela, certains clients ont vécu une expérience fantastique et recommanderaient l'hôtel. Cependant, il est suggéré que des améliorations soient apportées afin de répondre aux attentes d'un hôtel cinq étoiles.
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