Petits Hôtels à Ponders End

L'établissement The 22 bénéficie d'un emplacement privilégié, particulièrement avantageux pour les visiteurs se rendant à des événements au Tottenham Hotspur Stadium. Les clients apprécient constamment la proximité de l'établissement avec le stade, la décrivant comme parfaite ou idéale en raison de la commodité de sa distance de marche et de la disponibilité d'un parking gratuit. Le quartier est réputé pour son ambiance calme, offrant une retraite paisible après une journée animée, et la proximité des centres de transport d'Edmonton contribue à sa facilité d'accès globale.

Bien que l'emplacement soit très apprécié, le service de petit-déjeuner annoncé ne répond pas aux attentes. Les clients ont à plusieurs reprises constaté l'absence de petit-déjeuner malgré son inclusion dans le prix, ce qui a entraîné une déception. Bien que les chambres soient équipées de micro-ondes et de réfrigérateurs, l'absence d'offre de petit-déjeuner réelle a donné à beaucoup le sentiment d'être induits en erreur.

Les commentaires sur les chambres sont mitigés. Les critiques positives soulignent des chambres propres, confortables et bien équipées avec des commodités telles que des micro-ondes, des bouilloires et un accès au jardin. Les clients ont trouvé les lits confortables et ont apprécié l'ambiance chaleureuse, considérant l'établissement comme un bon rapport qualité-prix. Cependant, les critiques incluent des rapports de chambres petites et usées qui ne correspondent pas aux publicités, des problèmes de propreté et des préoccupations concernant la sécurité des chambres. Les salles de bains communes, en particulier, ont attiré une attention négative en raison d'un entretien et d'une hygiène inadéquats.

La propreté reste un problème litigieux. Alors que certains clients ont trouvé les installations propres et satisfaisantes, un nombre notable de critiques ont détaillé des rencontres avec des salles de bains sales, des draps tachés et un mauvais entretien général. Les signalements de poussière, de crasse, de mauvaises odeurs et même de fourmis dans les chambres soulignent un défi important dans le maintien d'un environnement hygiénique.

Les opinions des clients sur le personnel sont majoritairement positives. Beaucoup ont salué le service client exceptionnel, soulignant la serviabilité, la gentillesse et l'accueil du personnel. Des mentions notables incluent un gestionnaire immobilier et une hôtesse qui se sont mis en quatre pour aider les clients, améliorant ainsi l'expérience globale. La communication était généralement bien gérée, contribuant à une atmosphère de soutien satisfaisante. Néanmoins, certains clients ont fait l'expérience d'un comportement non professionnel, d'attitudes peu serviables et d'une communication impolie, en particulier via WhatsApp, entraînant quelques cas d'insatisfaction.

Les commentaires sur les lits sont variés. Alors que certains clients les ont trouvés confortables et douillets, d'autres ont signalé un inconfort dû à des matelas durs et démodés, entraînant des douleurs au dos et des problèmes de bruit. Les critiques incluent également une literie de mauvaise qualité et sale et des lits plus petits que prévu ou constitués de deux lits simples rapprochés. Malgré ces inconvénients, certains clients ont apprécié les grands lits confortables, ce qui indique que les expériences peuvent grandement dépendre des préférences personnelles et des attributions de chambres spécifiques.

Dans l'ensemble, The 22 offre un emplacement stratégique et favorable avec des conforts et commodités de base, particulièrement adapté aux voyageurs à petit budget et à ceux qui assistent à des événements à proximité. Cependant, les problèmes liés au service de petit-déjeuner, à la propreté et à l'état des chambres suggèrent qu'il peut ne pas répondre de manière exhaustive aux attentes de chacun.