Hôtel 4 ÉtoilesCe complexe tout compris offre un environnement familial avec diverses activités et commodités. Il propose plusieurs options de restauration, des piscines et des divertissements. L'emplacement du complexe offre un accès facile à la plage de Playacar et à d'autres attractions.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.Le Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort, offre une expérience mitigée qui semble susciter un éventail d'opinions de la part des clients. Les installations et les services de l'hôtel comprennent des éléments remarquables tels que des spectacles formidables, de la bonne nourriture et une atmosphère idéale pour les familles. De nombreux clients ont trouvé l'hôtel très confortable et le bon rapport qualité-prix a été noté positivement. La plage, en particulier, impressionne et l'on dit qu'elle rivalise avec celles des hôtels 5 étoiles.
Cependant, plusieurs clients ont estimé que l'hôtel ne correspond pas entièrement à son classement 4 étoiles annoncé. Certaines critiques décrivent l'hôtel comme étant plus proche d'un établissement trois étoiles et notent que, bien que certains aspects soient adéquats pour un classement 4 étoiles, il y a place à l'amélioration. Les critiques spécifiques incluent un mauvais service, tant en termes de personnel que d'équipements, et des problèmes de propreté tels que la présence d'insectes.
Malgré ces critiques, certains clients ont trouvé l'hôtel meilleur en réalité que ce qui est présenté en ligne et ont exprimé leur intention d'y retourner. Dans l'ensemble, bien que le Viva Maya by Wyndham offre plusieurs aspects louables, il semble être en deçà des attentes d'un classement quatre étoiles dans certains domaines.
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