Hôtel 5 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.Le Radisson Blu Plaza Resort & Convention Centre Karjat a reçu des avis mitigés concernant sa classification cinq étoiles, ses installations et ses services. Alors que certains clients ont loué l'hôtel comme étant incontestablement un complexe cinq étoiles, d'autres ont estimé qu'il méritait davantage une classification quatre étoiles et ont été déçus par le prix élevé par rapport au service et aux commodités fournis.
Un aspect positif constamment souligné est le confort et le luxe général du séjour, avec des éloges particuliers pour le personnel, notamment Lika et Shankar, qui ont contribué au niveau de service élevé attendu dans un établissement haut de gamme. Le complexe est également reconnu comme l'un des meilleurs hôtels de haute catégorie autour de Mumbai.
Cependant, des critiques ont été formulées concernant les protocoles de propreté, en particulier dans la cuisine, que certains clients ont jugés inférieurs à ce qu'on attend d'un hôtel de ce calibre. La piscine et son service ont suscité des commentaires négatifs, avec des suggestions pour un meilleur contrôle de la température, en particulier le soir, et des améliorations de l'accessibilité aux espaces sereins comme la rivière à proximité.
En fin de compte, le Radisson Blu Plaza Resort & Convention Centre Karjat offre un mélange de luxe et de confort, mais il est en deçà des attentes dans certains domaines de service, ce qui conduit à une expérience client variée.
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