Hôtel 4 ÉtoilesIdéalement situé, cet hôtel propose des installations de premier ordre, notamment une piscine, des soins de spa et un centre de fitness. Il offre un accès facile aux attractions d'Oradea et constitue un refuge confortable pour les clients.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Astoria Grand Hotel se présente comme un établissement 4 étoiles, mais de nombreux avis suggèrent le contraire. Le sentiment général est que l'hôtel ne répond pas aux normes attendues pour son classement. La propreté et l'entretien sont des préoccupations majeures, de nombreux clients notant que les chambres et les installations ne sont pas à la hauteur. Des problèmes tels que des fils dénudés dans les salles de bains et la nécessité d'un nettoyage en profondeur sont fréquemment mentionnés.
Le service de petit-déjeuner laisse également beaucoup à désirer, avec des témoignages d'offres modestes qui ne répondent pas aux attentes d'un 4 étoiles. Les plaintes incluent de la nourriture froide, des options limitées pour les besoins alimentaires spéciaux et même des incidents où le personnel se sert au buffet pendant que les clients attendent.
Le service client et le professionnalisme semblent également faire défaut. On mentionne des attentes non satisfaites en termes d'hospitalité et de disponibilité des commodités de base, telles que les bouilloires dans les chambres. Certains aspects positifs, comme le décor classique, sont notés, mais ils sont éclipsés par les lacunes mentionnées.
En résumé, bien que le décor et certaines installations suggèrent une ambiance quatre étoiles, le service général et l'entretien ne répondent pas aux normes associées à un tel classement. Le consensus est que l'Astoria Grand Hotel ne justifie pas sa classification 4 étoiles et ressemble davantage à un établissement 3 étoiles, voire moins.
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