Hôtel 5 ÉtoilesCet hôtel 5 étoiles est situé dans le Palacio del Marqués de Ferrera, offrant une atmosphère élégante et des équipements modernes. Il dispose de chambres spacieuses, d'options de restauration exquises et d'un emplacement privilégié sur la Plaza de España.
Afficher plus
Résumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.Le Palacio de Avilés, affilié à Melia, est situé dans un endroit pittoresque, parfait pour ceux qui souhaitent s'immerger dans le charme authentique du vieux Avilés. Les clients de l'hôtel apprécient fréquemment sa belle esthétique et son restaurant louable. Cependant, il semble y avoir un écart notable dans la fourniture de la véritable expérience cinq étoiles qu'il annonce.
De nombreux visiteurs trouvent que les installations et les services ne sont pas à la hauteur du luxe et de l'exclusivité que l'on attend généralement d'un établissement cinq étoiles. Les commodités manquantes et mentionnées à plusieurs reprises comprennent les douches à l'italienne, les peignoirs et les pantoufles. Le modèle de service repose fortement sur le libre-service, ce qui nuit à l'expérience de service personnalisé qu'implique une note de cinq étoiles. De plus, la connectivité WiFi de l'hôtel est souvent critiquée et certaines commodités de base, comme les douches qui fonctionnent correctement, laissent les clients insatisfaits.
Bien qu'il maintienne des prix cinq étoiles, des aspects tels que l'interaction avec le personnel et la qualité des chambres ne répondent pas aux attentes élevées. Les chambres sont considérées comme plutôt ordinaires et des problèmes tels que les températures d'eau non régulées ajoutent à l'insatisfaction. De plus, certains aspects logistiques, comme le service du dîner tardif qui commence à 20h30, ne répondent pas aux préférences de tous les clients.
Bien que le service soit loué pour atteindre les normes cinq étoiles, dans l'ensemble, l'hôtel est souvent décrit comme ressemblant davantage à un établissement quatre étoiles haut de gamme. Pour ceux qui privilégient le luxe et les équipements cinq étoiles complets, il pourrait ne pas répondre pleinement aux attentes. Cependant, son ambiance et son lien avec le cœur culturel d'Avilés en font un choix louable pour les voyageurs à la recherche d'une expérience locale agréable et authentique.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
