Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.Le Mercure Lille Centre Vieux Lille est situé dans un très bel endroit, ce qui permet aux clients de garer facilement leur voiture dans le garage en dessous. L'hôtel est familial, assurant un séjour confortable pour ceux qui voyagent avec des enfants. Cependant, il y a plusieurs remarques concernant sa classification quatre étoiles. Les clients estiment systématiquement que l'hôtel ne répond pas aux normes d'un établissement quatre étoiles. Beaucoup ont souligné que les installations et les équipements des chambres sont basiques et ne correspondent pas à ce que l'on attendrait d'un hôtel de ce calibre supposé. Malgré les affirmations de rénovations en cours, les locaux semblent usés et basiques. Des problèmes de bruit et un manque d'hospitalité ont également été mentionnés, les clients décrivant la qualité globale comme étant insuffisante et n'offrant pas un bon rapport qualité-prix. De plus, certains équipements comme le sèche-cheveux ont été notés comme non fonctionnels. Dans l'ensemble, bien que l'emplacement et certains aspects pratiques se démarquent, l'hôtel ne semble pas répondre aux attentes suscitées par sa classification quatre étoiles.
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