L'hôtel Holiday Inn Express Hotel & Suites Orlando - Apopka, un hôtel IHG, est un excellent choix pour ceux qui recherchent un hôtel avec un personnel amical et courtois. Les clients ont loué les employés de l'hôtel, de l'équipe de nettoyage à la réception et à la direction, pour leur professionnalisme et leur gentillesse. La dame persane de la réception et le personnel de nuit ont reçu des mentions spéciales pour leur service exceptionnel. L'emplacement de l'hôtel, la propreté des chambres et le personnel de cuisine serviable ont également été appréciés par les clients. Bien que quelques clients aient eu des expériences moins satisfaisantes avec certains employés, la majorité décrit le personnel comme incroyable, excellent et amical. Dans l'ensemble, si vous appréciez un service amical et serviable, le Holiday Inn Express Hotel & Suites Orlando - Apopka vaut vraiment la peine d'être considéré.
Cet hôtel propose des chambres accessibles avec des options de douches à l'italienne ou de baignoires accessibles, et des pommes de douche à main. Les suites accessibles comprennent des barres de sécurité dans la salle de bain, un accès en fauteuil roulant partout, et des cuisines modifiées. Les espaces publics sont accessibles en fauteuil roulant avec un ascenseur (porte de 91 cm de large), des chemins sans escaliers vers l'entrée, une signalisation en braille/relief, des alarmes visuelles dans les couloirs et des chemins bien éclairés vers l'entrée.
L'Extended Stay America Select Suites - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd bénéficie d'un emplacement privilégié, idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Sa proximité avec des attractions clés comme Disney et des villes voisines telles qu'Altamont, Casselberry et Winter Park en fait un excellent point de départ pour explorer plusieurs endroits facilement. Les clients apprécient souvent la région pour son accès aux commodités essentielles et aux activités comme Wekiwa Springs. Le personnel amical et les cuisines dans les chambres ajoutent à l'attrait de l'établissement, ce qui en fait un choix confortable et économique.
Bien que le petit-déjeuner fourni soit gratuit, il a reçu des commentaires mitigés. La sélection à emporter est souvent en deçà des attentes des clients, offrant des articles limités tels que des barres granola, des muffins, des flocons d'avoine et du café. Le manque de variété et les problèmes occasionnels de propreté et de fraîcheur ont conduit certains clients à chercher d'autres options pour le petit-déjeuner.
En ce qui concerne les chambres, elles sont notées pour leur espace, ce que de nombreux clients apprécient. Le confort des lits est un autre aspect positif, de nombreux critiques les décrivant comme doux et propices à une bonne nuit de sommeil. Cependant, les chambres semblent démodées avec des appareils et des meubles anciens, et il y a des préoccupations fréquentes concernant la propreté, notamment la présence de taches, de saleté et d'insectes. Les odeurs allant de moisi à moisi suggèrent des problèmes de ventilation. Certains clients ont fait état d'expériences satisfaisantes avec des changements de chambre qui ont conduit à des logements plus propres et mieux parfumés.
La propreté dans son ensemble semble être un problème important avec de nombreux signalements d'insectes, de tapis sales, de peinture écaillée et de salles de bains sales. Le mobilier daté ajoute à la perception d'un manque d'entretien. Bien que certaines parties de l'hôtel soient notées comme étant très propres, le consensus général souligne la nécessité d'améliorations substantielles en matière d'hygiène et d'entretien.
Les interactions avec le personnel reçoivent des critiques mitigées. De nombreux clients expriment leur appréciation pour le service amical et serviable fourni par des personnes comme Bianca, Kayla et Stephanie. Des qualificatifs positifs tels que courtois, professionnel et agréable reviennent fréquemment. Malheureusement, certains clients ont fait l'expérience d'un comportement grossier ou apathique, en particulier à la réception, et ont noté une barrière linguistique pour les clients non anglophones en raison de l'absence de personnel hispanophone. Ainsi, la qualité du service client semble incohérente.
Les lits de l'hôtel reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur confort, contribuant à une nuit de sommeil réparatrice. Cependant, certains clients ont mentionné des problèmes tels que des matelas durs ou anciens, affectant l'expérience du sommeil. L'entretien des chambres est également parfois insuffisant avec des signalements de lits non faits et d'articles laissés dans la chambre.
En résumé, l'Extended Stay America Select Suites - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd bénéficie de son emplacement stratégique et de son personnel amical, offrant des chambres spacieuses et des lits confortables. Cependant, des améliorations significatives de la propreté et de l'entretien de l'établissement et une offre de petit-déjeuner plus substantielle pourraient améliorer la satisfaction globale des clients.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-20 sur 200+ hotels dans et autour Ocoee