L'Hôtel Nueva Plaza, situé à proximité de l'aéroport de Santander et à seulement 10 minutes en voiture de la ville de Santander, constitue un excellent point de départ pour les voyageurs en quête de commodité et d'accessibilité. L'emplacement de l'hôtel dans le quartier calme et résidentiel de Maliaño Bajo assure un séjour paisible, malgré sa situation sur une route fréquentée, avec l'avantage supplémentaire de la proximité des commodités locales telles que les supermarchés, les pharmacies, les bars et les restaurants. Les clients apprécient également l'accès facile aux attractions telles que le parc de Cabarceno et le centre ethnographique de Cantabrie, ainsi qu'un arrêt de bus juste devant l'hôtel pour une connectivité aisée avec Bilbao, Oviedo et les zones urbaines.
Les chambres de l'Hôtel Nueva Plaza reçoivent des notes élevées pour leur propreté et leur espace. Les clients apprécient le confort des grandes chambres, dont certaines sont dotées d'équipements modernes tels que des jacuzzis, des mini-réfrigérateurs et des sèche-cheveux. Décorées avec goût et récemment rénovées, les chambres offrent un environnement tranquille pour un séjour reposant. Bien que toutes les chambres ne répondent pas aux attentes de taille d'un hôtel trois étoiles, la propreté générale et l'aspect pratique des logements impressionnent les clients.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est bien accueilli, beaucoup appréciant qu'il soit inclus dans le prix de la chambre. Décrit comme délicieux et copieux avec un bon choix de plats sucrés et salés, l'espace petit-déjeuner est réputé pour sa propreté et sa qualité. Bien que certains clients trouvent le choix limité, la majorité apprécie le buffet et la disponibilité de produits sans lactose, ce qui fait du petit-déjeuner un élément apprécié de leur séjour.
En termes de restauration, l'hôtel est idéalement situé à proximité de nombreux bars et restaurants, offrant aux clients de nombreuses possibilités de dîner et de prendre un verre. Bien que le menu du dîner sur place soit quelque peu limité et puisse manquer d'options végétariennes, la nourriture de haute qualité de l'hôtel et les menus personnalisés compensent ce manque. La volonté du personnel de rouvrir la cuisine pour répondre aux besoins des clients et leurs excellentes recommandations en matière de restauration améliorent encore l'expérience culinaire.
La propreté de l'hôtel est constamment louée, les clients la décrivant comme très propre et bien entretenue. L'environnement calme et paisible, combiné à un personnel amical et attentif, contribue à un séjour accueillant et confortable. Les lits reçoivent des commentaires positifs pour leur confort, bien que quelques clients mentionnent des incohérences occasionnelles. Dans l'ensemble, la propreté et le confort offerts par l'Hôtel Nueva Plaza en font un choix de premier ordre.
Le personnel de l'hôtel est un point fort, souvent décrit comme amical, serviable et professionnel. Le personnel de la réception, en particulier, est apprécié pour son charme et son attitude proactive, ce qui améliore l'expérience globale des clients. Malgré un léger problème de communication pour les non-hispanophones, la nature chaleureuse et accueillante du personnel contribue de manière significative à un séjour positif.
Bien que le classement trois étoiles de l'Hôtel Nueva Plaza suscite des sentiments mitigés, certains clients trouvant que les chambres économiques ne sont pas tout à fait à la hauteur, le service global, l'emplacement et les équipements dépassent souvent les attentes. L'emplacement idéal de l'hôtel, ses chambres propres et confortables et son personnel exceptionnel en font une recommandation forte pour les courts séjours et les vacances reposantes.
Le Gran Hotel Balneario de Liérganes est très apprécié pour son emplacement exceptionnel au cœur de Liérganes, un village charmant et tranquille niché dans une vallée pittoresque. L'hôtel bénéficie de son environnement serein et de sa proximité avec les attractions locales, ce qui le rend idéal pour une escapade relaxante. Les clients apprécient les jardins luxuriants et l'accès facile aux villes voisines et à Santander.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires majoritairement positifs. Les clients apprécient la variété, la qualité et l'ambiance paisible du petit-déjeuner, avec un buffet proposant diverses options, notamment des produits locaux faits maison. L'attention du personnel améliore encore l'expérience du petit-déjeuner, bien que certains clients aient noté des offres répétitives et des problèmes d'organisation, tels que de longues files d'attente à la machine à café.
Le dîner à l'hôtel suscite des avis mitigés. Bien que la qualité de la nourriture soit souvent décrite comme délicieuse et exceptionnelle, le manque de variété dans le menu fixe et le coût élevé de certains repas nuisent à l'expérience culinaire globale. De plus, la fermeture du restaurant pour le déjeuner et le dîner peut être gênante pour certains clients.
Les chambres du Gran Hotel Balneario de Liérganes offrent espace et confort, en particulier celles avec balcon et terrasse. Cependant, l'âge de l'hôtel est évident dans le mobilier et la décoration datés, avec des problèmes d'entretien tels que des taches, de l'humidité, des murs qui s'écaillent et des douches rouillées qui affectent le confort général. Le bruit provenant des chambres non insonorisées et les petites salles de bains désuètes sont également des préoccupations.
La propreté est un problème majeur pour de nombreux clients, avec de nombreux signalements de toiles d'araignées, d'insectes et de saleté générale dans les chambres et les parties communes. Des services de nettoyage incohérents et une apparence négligée contribuent encore à un séjour décevant pour beaucoup, malgré quelques remarques positives sur le personnel de nettoyage sympathique.
Le personnel de l'hôtel reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Les clients soulignent le service exceptionnel fourni par les employés de tous les services, ce qui améliore considérablement l'expérience globale des clients.
Le spa de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. Les commentaires positifs se concentrent sur le circuit thermal relaxant, les massages agréables et les jardins sereins. Cependant, de nombreux clients soulignent la nécessité de rénovations, citant la détérioration de l'infrastructure, l'humidité, les carreaux ébréchés et les odeurs désagréables comme points à améliorer.
Les installations de la piscine suscitent également des avis mitigés. La piscine thermale et la piscine du roi sont appréciées pour leurs eaux relaxantes, mais des problèmes de jets défectueux, de températures froides et d'un aspect général détérioré sont notés. Certaines piscines étaient hors service, ce qui affectait la satisfaction générale.
Les commentaires des clients sur les lits indiquent un confort pour certains, mais il est fait mention de matelas durs, d'oreillers bas et inconfortables et de problèmes de bruit affectant la qualité du sommeil. Dans l'ensemble, il y a place à l'amélioration pour assurer un confort constant dans toutes les chambres.
En résumé, le Gran Hotel Balneario de Liérganes offre un emplacement pittoresque et pratique avec un personnel amical et attentif. Bien que le service du petit-déjeuner soit bien accueilli, les options de dîner et les conditions des chambres présentent des points à améliorer. Les problèmes de propreté et d'entretien sont des préoccupations importantes, bien que certains clients apprécient les chambres spacieuses et les installations de spa relaxantes. Assurer un confort constant et répondre aux besoins de rénovation des installations pourrait améliorer l'expérience globale des clients.
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Pratiques de Durabilité
3 Étoiles
Spa
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