Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Štekl est officiellement classé comme un hôtel quatre étoiles, mais de nombreux clients expriment des sentiments mitigés quant à la mesure dans laquelle il répond à cette norme. Les remarques positives soulignent le style grandiose et luxueux de l'hôtel, la propreté et un petit-déjeuner généralement de haute qualité. Certaines critiques félicitent également l'hôtel pour son confort conforme à un classement quatre étoiles et pour le traitement des clients digne d'un hôtel de cette catégorie.
Cependant, de nombreux clients estiment que l'hôtel ne répond pas aux attentes d'un quatre étoiles. Les plaintes courantes concernent la qualité de la chambre double de luxe, qui, selon certains, ne correspond pas à la classification quatre étoiles. Beaucoup ont souligné que les installations et le service ne sont pas à la hauteur, avec du plâtre qui s'écaille et des réparations temporaires à divers endroits, ce qui reflète un besoin d'entretien. De plus, le petit-déjeuner et le service général ont été décrits comme normaux ou standards, ne répondant pas au niveau quatre étoiles attendu par les clients.
Le décor, décrit comme plus approprié pour un hébergement trois étoiles, et l'absence de climatisation ont également été mentionnés comme des points où l'hôtel pourrait s'améliorer. Le consensus général suggère que, bien que l'hôtel possède de nombreuses qualités d'un établissement quatre étoiles, plusieurs aspects sapent cette classification et incitent à des appels à l'amélioration afin de répondre plus systématiquement aux attentes des clients.
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