Hôtel 5 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.Termales El Otoño se présente comme un complexe de luxe cinq étoiles, mais de nombreux clients estiment qu'il n'atteint pas ce niveau. Bien que les installations soient souvent décrites comme spectaculaires et que l'expérience globale ait un bon rapport qualité-prix, le service ne répond pas toujours aux attentes élevées associées à une classification cinq étoiles. Certains visiteurs ont apprécié le service de haute qualité des réceptionnistes, mais d'autres ont trouvé le personnel généralement peu serviable. Malgré certains aspects reflétant une qualité cinq étoiles, il est fréquemment mentionné que d'autres domaines nécessitent des améliorations significatives. Le prix de l'hôtel est considéré comme assez élevé par rapport au service fourni, ce qui conduit à un consensus selon lequel, bien que Termales El Otoño ait du potentiel, il ne mérite pas actuellement sa classification cinq étoiles.
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