Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.Le PLAZA Premium Wien suscite des opinions partagées quant à son classement quatre étoiles et ses installations. Certains clients affirment qu'il mérite son statut quatre étoiles, le décrivant comme un excellent rapport qualité-prix avec des installations de haut niveau et des services respectables. L'emplacement idéal de l'hôtel, à proximité des transports en commun et doté d'équipements, est fréquemment souligné positivement.
Cependant, de nombreuses préoccupations subsistent quant à savoir s'il répond réellement aux attentes d'un quatre étoiles. Plusieurs clients ont estimé que l'hôtel était démodé et délabré, ne correspondant pas à la qualité annoncée. Les critiques spécifiques visent le petit-déjeuner, souvent décrit comme insatisfaisant pour un hôtel de son prétendu calibre, avec des plaintes concernant le choix limité de fruits et le café qui ne fonctionnait pas plusieurs matins. Des problèmes de propreté et d'entretien, tels que des moquettes usées et une propreté négligée, ont également été notés.
Dans l'ensemble, bien que certains clients aient trouvé l'infrastructure et le service appropriés pour un hôtel quatre étoiles, le sentiment récurrent est que les installations et le service ne répondent pas systématiquement aux normes attendues d'un tel classement, certains clients suggérant qu'il serait plus précisément classé comme un établissement trois étoiles.
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