Hôtel 5 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.L'Hotel Royal & Spa est présenté comme une destination cinq étoiles et de nombreux clients confirment qu'il mérite amplement ce statut, louant le luxe complet et le service exceptionnel. Plusieurs critiques font l'éloge de l'hôtel, le considérant comme représentant véritablement une qualité cinq étoiles, solide dans son offre de confort et d'hospitalité.
Cependant, il existe des commentaires notables concernant des incohérences qui, selon certains, ne répondent pas aux normes cinq étoiles. Des problèmes tels que l'expérience du petit-déjeuner ont été soulignés, notamment le nombre limité de places assises, les tables sales et le manque de personnel, ce qui nuit au niveau de service attendu. Certains clients ont signalé que la qualité et la variété du petit-déjeuner ressemblaient davantage à celles d'un hôtel trois étoiles.
De plus, plusieurs clients ont noté qu'une meilleure communication est nécessaire concernant les installations, comme le jacuzzi qui est hors service. Il y a aussi des remarques selon lesquelles les options de restauration globales pourraient être améliorées pour répondre aux attentes d'un établissement cinq étoiles. Malgré ces points critiques, beaucoup trouvent encore que l'hôtel offre un luxe convivial dans un format cinq étoiles, bien que certains estiment qu'il ne répond pas aux attentes d'un cinq étoiles dans certains domaines. Afficher plus
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