Hôtel 3 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '3 Étoiles'.L'hôtel Kokoa Hotel Vichayito a reçu des critiques mitigées concernant ses installations et ses services. Les clients ont noté plusieurs points nécessitant des améliorations afin de mieux correspondre au classement trois étoiles de l'hôtel. L'absence d'ascenseur et les problèmes fréquents d'eau chaude sont des inconvénients importants. Les salles de bains seraient très petites et des préoccupations ont été soulevées concernant la sécurité pendant la nuit en raison du chemin de terre menant à l'entrée. La propreté est une autre préoccupation majeure, avec des signalements de toilettes sales et de linge de maison constamment sale et malodorant. Des désinfectants et des détergents puissants sont utilisés, ce qui peut être une source d'inconfort pour certains clients, et il y a des problèmes avec la verrerie fragile et les sols en linoléum.
Les aspects du service sont également critiqués, les clients mentionnant un manque d'atmosphère conviviale et une direction insensible. L'expérience culinaire a fait l'objet de commentaires concernant le statut et les périodes du dîner, ce qui indique un besoin de cohérence dans les offres de repas. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des aspects positifs, l'hôtel nécessite des améliorations importantes et une meilleure gestion pour répondre aux attentes associées à un établissement trois étoiles.
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