Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Malpensa INN Aereoporto a reçu des critiques mitigées concernant sa classification quatre étoiles, un nombre important de clients exprimant leur déception quant au fait que l'hôtel ne répond pas aux normes attendues pour un établissement quatre étoiles. Certains critiques ont noté que l'état et l'apparence de l'hôtel semblaient datés, le comparant à un retour en 1983, ce qui a contribué à un sentiment de mauvais entretien et d'attentes non satisfaites. L'atmosphère a été décrite comme plus proche d'une auberge que d'un hôtel de luxe, avec un écart notable dans la qualité du service et des commodités généralement associés aux hébergements quatre étoiles.
Des problèmes tels qu'un service de navette retardé et des demandes de remboursement non honorées pour les annulations ont également gâché l'expérience des clients. Ces incohérences ont amené beaucoup à penser que l'hôtel ne correspond pas à la qualité quatre étoiles annoncée, certains affirmant explicitement qu'il ne mérite pas du tout cette classification. Malgré quelques mentions positives de l'hôtel en tant qu'établissement quatre étoiles, le sentiment général des clients est que les installations et les services du Malpensa INN ont besoin d'améliorations significatives pour s'aligner sur ce que l'on attend d'un véritable hôtel quatre étoiles.
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