Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Castel Vecchio reçoit des critiques mitigées quant à sa prétention d'avoir quatre étoiles. De nombreux clients estiment que l'hôtel n'est pas à la hauteur de sa classification, soulignant que le niveau des chambres, du personnel et des installations disponibles est inférieur aux attentes pour un établissement quatre étoiles. Les plaintes incluent la fermeture du restaurant, le manque de variété au petit-déjeuner, les plateaux non remplis et un manque général de commodités. Les critiques soulignent que l'apparence des chambres est désuète, avec des problèmes tels que des douches minuscules et un chauffage inadéquat. Certains clients mentionnent l'attrait historique du lieu, mais notent que cela ne compense pas le service et l'entretien décevants. De plus, il y a des critiques concernant le manque d'attentions chaleureuses et la communication inefficace concernant les services disponibles, ce qui nuit à l'expérience globale des clients. Malgré un certain caractère inhérent au bâtiment historique, de nombreux voyageurs ne choisiraient pas d'y retourner, recherchant un meilleur service et des installations conformes aux normes quatre étoiles.
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