Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.La Villa Tuscolana, située dans une villa historique surplombant Frascati, offre une ambiance élégante et raffinée avec un aménagement paysager de jardin bien entretenu. Les clients ont noté la propriété exceptionnelle de l'hôtel, appréciant son environnement propre et le petit-déjeuner exceptionnel qui comprend une variété d'options délicieuses. Le personnel est souvent mis en avant pour sa gentillesse et sa nature accommodante.
Cependant, il y a des remarques constantes sur le fait que l'hôtel ne répond pas aux attentes associées à un classement 4 étoiles. Plusieurs critiques soulignent que l'insonorisation des chambres est inadéquate et que certains meubles et équipements sont dépassés. Des problèmes avec les salles de bains, tels que des chasses d'eau inefficaces et de l'eau chaude retardée, ainsi que des arrangements de literie inconfortables, nuisent à l'expérience globale. De plus, certains clients ont rencontré de longs temps d'attente à l'enregistrement et ont noté que le service ne correspond pas à un standard 4 étoiles.
Dans l'ensemble, bien que la Villa Tuscolana offre un cadre charmant et une forte hospitalité, il semble qu'elle soit en deçà dans plusieurs domaines attendus d'un hôtel 4 étoiles, ce qui indique une marge d'amélioration tant au niveau des installations que du service.
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