Hôtel AccessibleRésumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'hôtel Brown BoBo, qui fait partie de Brown Hotels, reçoit des avis mitigés concernant son accessibilité pour les personnes handicapées. Du côté positif, l'hôtel offre plusieurs caractéristiques d'accessibilité, y compris des entrées facilement accessibles, des chambres accessibles en fauteuil roulant et une accessibilité dans tout l'hôtel. Le personnel est décrit comme amical et serviable, aidant souvent les clients à se reloger si nécessaire. L'hôtel est généralement bien accessible, certains clients notant qu'il offre un bon accès aux personnes à mobilité réduite.
Cependant, les critiques soulignent également plusieurs défis. Notamment, les ascenseurs sont fréquemment critiqués pour être vieux, lents et peu fiables, ce qui en fait une source de désagrément. Des clients ont signalé des difficultés avec les temps de réponse des ascenseurs et des problèmes de maintenance, qui les ont parfois forcés à prendre les escaliers pour monter aux étages supérieurs, un obstacle important pour les personnes à mobilité réduite. De plus, le bruit provenant du restaurant situé au dernier étage de l'hôtel a affecté la qualité du sommeil des clients séjournant au 12e étage.
Les chambres et certaines zones de l'hôtel pourraient bénéficier d'une meilleure accessibilité, car certains clients les ont trouvées peu accessibles en fauteuil roulant. La transition des ascenseurs au parking peut également être déroutante, ce qui ajoute aux complications rencontrées par les personnes handicapées.
Dans l'ensemble, bien que Brown BoBo fasse des efforts pour rendre ses installations accessibles, les problèmes d'ascenseur et certaines insuffisances en matière d'accessibilité des chambres et des zones atténuent l'expérience des clients handicapés. Il semble clair que des améliorations significatives sont nécessaires dans la maintenance des ascenseurs et l'accessibilité des chambres pour accueillir pleinement tous les clients.
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