Situé à Haridwar, cet établissement IHCL SeleQtions est un hôtel de luxe populaire réputé pour sa qualité et son service. Il est classé parmi les meilleurs hôtels 5 étoiles de l'Uttarakhand et est très bien noté par les clients pour ses offres luxueuses.
L'hôtel Yashail à Haridwar est stratégiquement situé, offrant commodité et valeur pour de nombreux clients. L'emplacement est apprécié pour son accessibilité, bien que certains clients mentionnent son éloignement du centre de Haridwar, ce qui peut rendre les déplacements vers les principales attractions plus longs.
L'expérience du petit-déjeuner est saluée pour sa variété et sa qualité, de nombreux clients la décrivant comme très bonne, voire incroyable. Le petit-déjeuner et le dîner à l'hôtel sont tous deux bien considérés, bien qu'il y ait parfois des suggestions pour un choix plus large, notamment en termes de fruits et d'options continentales. Malgré des critiques mineures, les commentaires généraux sur l'expérience culinaire sont positifs.
Les clients apprécient l'espace des chambres, mais il existe d'importantes préoccupations concernant la propreté et l'entretien. De nombreux commentaires soulignent des problèmes de saleté, d'odeurs désagréables, de moisissures et de mobilier désuet. L'état du linge de maison, des serviettes et de l'entretien général est fréquemment considéré comme inférieur aux normes, avec des descriptions d'installations sanitaires usées et d'équipements cassés. Ces problèmes nuisent considérablement à la taille généreuse des chambres.
La propreté est une préoccupation majeure qui s'étend au-delà des chambres. Les clients signalent des problèmes d'hygiène générale et d'entretien de l'établissement, citant des moquettes sales, des installations électriques défectueuses et des parties communes sales. L'hôtel semble démodé et a besoin de rénovations. Le manque de personnel a également un impact sur la qualité du service, bien que certains clients apprécient l'hospitalité et la gentillesse des membres du personnel existants.
Les performances du personnel suscitent des avis mitigés. De nombreux clients trouvent le personnel poli, serviable et courtois, en particulier en ce qui concerne leurs efforts à la réception et dans les salles de sport. Cependant, on constate également des plaintes constantes concernant le manque de réactivité, le manque de formation professionnelle et un service client inadéquat pendant les périodes de forte affluence. Des problèmes tels qu'un mauvais accompagnement et un soutien insuffisant aux chauffeurs sont mentionnés comme des points à améliorer.
En résumé, l'hôtel Yashail à Haridwar offre un emplacement pratique et une bonne expérience de petit-déjeuner, mais a du mal à maintenir la propreté et l'entretien correct des chambres et des installations. La cordialité du personnel est appréciée, bien qu'il existe des points notables à améliorer en termes de qualité de service et de formation.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-20 sur 44 hotels dans et autour a Kankhal