Hôtel 4 ÉtoilesCet hôtel 4 étoiles, situé Intra Muros, offre un mélange unique de charme historique et de confort moderne. Il est réputé pour ses chambres élégantes et son excellent service, offrant une expérience luxueuse au cœur de Saint-Malo.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.La Maison des Armateurs suscite des avis partagés parmi ses clients, notamment en ce qui concerne son classement quatre étoiles. Alors que certains visiteurs ont trouvé que le service était à la hauteur du statut quatre étoiles de l'hôtel, d'autres ont exprimé leur insatisfaction face à divers aspects.
Plusieurs commentaires ont souligné des problèmes de propreté et de taille des chambres, notant que les logements exigus et la propreté étaient en deçà des normes attendues pour un hôtel quatre étoiles. L'état des installations a également soulevé certaines inquiétudes ; des rayures dans la salle de bain, des coins éraflés et une décoration datée ont été fréquemment mentionnés. De plus, l'absence de certains équipements, tels qu'un ascenseur et les chaînes de télévision Canal+, n'a pas plu aux clients qui s'attendaient à une expérience quatre étoiles complète.
Le manque d'installations et de services typiques d'un quatre étoiles a conduit beaucoup à penser que l'hôtel n'était pas à la hauteur de son classement. Ce sentiment s'est reflété dans les plaintes concernant le petit-déjeuner, que certains ont trouvé insuffisant, bien qu'affecté par les changements liés au Covid.
Malgré les commentaires mitigés, il y a eu des remarques positives sur le niveau de service fourni, que certains clients ont trouvé digne d'un établissement quatre étoiles. Cependant, le sentiment général suggère que, pour beaucoup, l'hôtel n'a pas répondu aux attentes créées par son classement quatre étoiles.
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