7,258,491 hôtelsdans 60 catégories
Hôtels 4 étoiles à Jarwal
79 HOTELS DANS ET AUTOUR JARWALLe classement peut être influencé par les commissions que nous recevons.
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4 Étoiles
Famille
Wi-Fi Gratuit
19 autres hôtels à proximité !
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4 Étoiles
Famille
Wi-Fi Gratuit
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4 Étoiles
Famille
Wi-Fi Gratuit
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Résumé des avis
L'hôtel Al Shohada by Palm Rich Makkah a suscité des éloges considérables pour son emplacement privilégié, offrant aux clients un accès facile au Haram avec une courte marche de 3 à 15 minutes. Cette commodité est très appréciée par les visiteurs, améliorant ainsi leur séjour à La Mecque. La propreté de l'hôtel et le confort offert par ses hébergements sont également fréquemment salués. Le personnel, réputé pour sa convivialité et son serviabilité, contribue grandement à l'expérience positive, bien que l'hôtel semble daté et puisse être bondé aux heures de pointe.
Le petit-déjeuner à l'Al Shohada by Palm Rich Makkah reçoit des critiques mitigées. Alors que de nombreux clients le trouvent délicieux, varié et bien adapté aux différents styles alimentaires, en particulier pendant le Ramadan, d'autres estiment qu'il n'est pas à la hauteur des attentes d'un cinq étoiles. L'heure de fin précoce et les éventuels frais supplémentaires pour le petit-déjeuner ont été une source d'insatisfaction. Le dîner, en revanche, est plus favorablement accueilli, la qualité et la variété du buffet étant saluées, en particulier pour l'Iftar et le Suhoor pendant le Ramadan. Malgré certaines préoccupations concernant les prix élevés et les options limitées pour les autres repas, l'expérience culinaire globale est positive.
Les chambres de l'Al Shohada by Palm Rich Makkah sont appréciées pour leur espace et leur propreté, contribuant à un séjour confortable. Les grandes chambres propres et les lits confortables reçoivent régulièrement des commentaires positifs, bien que certains clients notent que le mobilier et les salles de bains sont démodés et que des problèmes d'entretien peuvent parfois survenir. Malgré ces problèmes mineurs, l'impression générale reste positive, mettant en avant les hébergements propres et spacieux et le personnel serviable.
La propreté est un élément remarquable, de nombreux clients soulignant l'entretien méticuleux des chambres et des espaces communs. Cependant, de rares problèmes de propreté des salles de bains et des retards dans le service d'entretien ménager sont mentionnés.
Le personnel de l'Al Shohada by Palm Rich Makkah reçoit de nombreux éloges pour son professionnalisme et son service courtois, améliorant considérablement l'expérience des clients. Les mentions notables de membres spécifiques du personnel soulignent la touche personnelle apportée. Même pendant les périodes de forte affluence, le personnel parvient à satisfaire les demandes rapidement, bien que des lenteurs de service occasionnelles et des problèmes de communication pendant les périodes de pointe soient signalés.
Le service WiFi de l'hôtel est une source fréquente d'insatisfaction, avec des plaintes fréquentes concernant les connexions Internet faibles et peu fiables. Des améliorations dans ce domaine sont suggérées pour répondre aux attentes des clients.
Le stationnement à l'hôtel est pratique et sûr, bien que le coût de 50 riyals par jour et les tarifs plus élevés pendant les périodes de pointe soient considérés comme excessifs par certains clients. Une tarification transparente et une éventuelle réduction des frais pourraient améliorer la satisfaction des clients.
Pour les familles, l'hôtel propose des hébergements adaptés avec des chambres communicantes et des suites. Cependant, l'ancienneté de l'établissement peut poser des problèmes aux enfants ou aux personnes à mobilité réduite.
Les lits sont généralement considérés comme confortables, contribuant à un séjour relaxant. Cependant, les opinions sur les matelas et les oreillers varient, certains clients les trouvant inconfortables et ayant besoin d'être améliorés.
Bien que l'hôtel se positionne comme un établissement cinq étoiles, certains clients estiment qu'il ne répond pas pleinement à cette norme, avec des critiques particulières concernant la qualité du petit-déjeuner et le service général. Malgré cela, l'ambiance luxueuse, la propreté et le confort sont souvent salués, ce qui suggère que, bien qu'il ne s'agisse pas d'une véritable expérience cinq étoiles, il reste une option chic et raffinée offrant un bon rapport qualité-prix compte tenu de son emplacement.
Le petit-déjeuner à l'Al Shohada by Palm Rich Makkah reçoit des critiques mitigées. Alors que de nombreux clients le trouvent délicieux, varié et bien adapté aux différents styles alimentaires, en particulier pendant le Ramadan, d'autres estiment qu'il n'est pas à la hauteur des attentes d'un cinq étoiles. L'heure de fin précoce et les éventuels frais supplémentaires pour le petit-déjeuner ont été une source d'insatisfaction. Le dîner, en revanche, est plus favorablement accueilli, la qualité et la variété du buffet étant saluées, en particulier pour l'Iftar et le Suhoor pendant le Ramadan. Malgré certaines préoccupations concernant les prix élevés et les options limitées pour les autres repas, l'expérience culinaire globale est positive.
Les chambres de l'Al Shohada by Palm Rich Makkah sont appréciées pour leur espace et leur propreté, contribuant à un séjour confortable. Les grandes chambres propres et les lits confortables reçoivent régulièrement des commentaires positifs, bien que certains clients notent que le mobilier et les salles de bains sont démodés et que des problèmes d'entretien peuvent parfois survenir. Malgré ces problèmes mineurs, l'impression générale reste positive, mettant en avant les hébergements propres et spacieux et le personnel serviable.
La propreté est un élément remarquable, de nombreux clients soulignant l'entretien méticuleux des chambres et des espaces communs. Cependant, de rares problèmes de propreté des salles de bains et des retards dans le service d'entretien ménager sont mentionnés.
Le personnel de l'Al Shohada by Palm Rich Makkah reçoit de nombreux éloges pour son professionnalisme et son service courtois, améliorant considérablement l'expérience des clients. Les mentions notables de membres spécifiques du personnel soulignent la touche personnelle apportée. Même pendant les périodes de forte affluence, le personnel parvient à satisfaire les demandes rapidement, bien que des lenteurs de service occasionnelles et des problèmes de communication pendant les périodes de pointe soient signalés.
Le service WiFi de l'hôtel est une source fréquente d'insatisfaction, avec des plaintes fréquentes concernant les connexions Internet faibles et peu fiables. Des améliorations dans ce domaine sont suggérées pour répondre aux attentes des clients.
Le stationnement à l'hôtel est pratique et sûr, bien que le coût de 50 riyals par jour et les tarifs plus élevés pendant les périodes de pointe soient considérés comme excessifs par certains clients. Une tarification transparente et une éventuelle réduction des frais pourraient améliorer la satisfaction des clients.
Pour les familles, l'hôtel propose des hébergements adaptés avec des chambres communicantes et des suites. Cependant, l'ancienneté de l'établissement peut poser des problèmes aux enfants ou aux personnes à mobilité réduite.
Les lits sont généralement considérés comme confortables, contribuant à un séjour relaxant. Cependant, les opinions sur les matelas et les oreillers varient, certains clients les trouvant inconfortables et ayant besoin d'être améliorés.
Bien que l'hôtel se positionne comme un établissement cinq étoiles, certains clients estiment qu'il ne répond pas pleinement à cette norme, avec des critiques particulières concernant la qualité du petit-déjeuner et le service général. Malgré cela, l'ambiance luxueuse, la propreté et le confort sont souvent salués, ce qui suggère que, bien qu'il ne s'agisse pas d'une véritable expérience cinq étoiles, il reste une option chic et raffinée offrant un bon rapport qualité-prix compte tenu de son emplacement.
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4 Étoiles
Luxe
Lune de Miel
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+3
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Résumé des avis
L'Al Massa Grand Hotel est très apprécié pour son exceptionnelle proximité avec le Haram, ce qui en fait un choix idéal pour les pèlerins. Les clients soulignent la commodité d'être à quelques pas de la mosquée sacrée et d'autres zones clés telles que la porte du roi Abdulaziz, les centres commerciaux et divers services autour de la mosquée. Malgré quelques divergences concernant les distances exactes à pied, l'emplacement de l'hôtel reste un attrait important pour les visiteurs.
Les commentaires des clients sur le petit-déjeuner à l'hôtel sont mitigés. Si certains apprécient la qualité et la variété, d'autres estiment que l'offre est limitée, notamment en raison d'un manque de fruits et de l'utilisation de jus de fruits synthétiques. L'absence d'options de petit-déjeuner incluses ajoute à cette incohérence, bien qu'il existe des remarques positives occasionnelles sur le petit-déjeuner et l'emplacement de l'hôtel.
Les chambres de l'Al Massa Grand Hotel sont généralement appréciées pour leur propreté et leur mobilier moderne, de nombreux clients appréciant le confort, les lits spacieux et la salle de prière privée de l'hôtel. Les chambres pouvant accueillir jusqu'à quatre lits sont également notées positivement pour être adaptées aux familles. Cependant, des plaintes concernant la taille des chambres, des problèmes occasionnels de parasites et des commodités inadéquates comme la connectivité Internet et l'eau chaude persistent. Les niveaux de bruit, en particulier près des ascenseurs ou de la rue principale, peuvent également être une source de perturbations.
La propreté de l'hôtel reçoit des commentaires variés. De nombreux clients louent la propreté des chambres et des espaces communs, les décrivant souvent comme bien entretenus et satisfaisants. Cependant, certains clients signalent des manquements dans l'entretien ménager, les chambres n'étant pas nettoyées pendant des jours sans demande. Des problèmes tels que des salles de bain sales et la présence d'insectes sont notés, bien que le personnel de nettoyage de l'hôtel soit fréquemment loué pour son dévouement et son efficacité.
Le personnel de l'Al Massa Grand Hotel reçoit des critiques mitigées pour son service. Plusieurs employés, tels que M. Ahmed Fakhri et Mme Mawdh, reçoivent des éloges individuels pour leur excellente tenue et leur service serviable. Cependant, des plaintes concernant le comportement non professionnel et la lenteur des délais de réponse de certains membres du personnel de la réception suggèrent une incohérence.
Le service WiFi gratuit de l'hôtel est un autre domaine qui nécessite des améliorations, de nombreux clients signalant des signaux faibles, voire inexistants, dans leurs chambres et des vitesses globalement lentes.
Le stationnement à l'hôtel, bien que disponible, est assorti de frais importants et les clients ont décrit le processus comme fastidieux. Des tarifs horaires et quotidiens élevés, des installations bondées et des fermetures temporaires des entrées de stationnement sont des préoccupations courantes.
Malgré une certaine variabilité dans la taille des lits et la disposition des chambres, les lits de l'Al Massa Grand Hotel sont généralement bien loués pour leur confort, leurs draps propres et leurs oreillers et couvertures supplémentaires, ce qui contribue à une bonne expérience de sommeil.
Dans l'ensemble, l'Al Massa Grand Hotel présente des points forts dans son emplacement privilégié, ses lits confortables et sa propreté, mais il est confronté à certains défis en ce qui concerne les options de petit-déjeuner, les commodités des chambres, la connectivité Wi-Fi, les coûts de stationnement et la cohérence du personnel.
Les commentaires des clients sur le petit-déjeuner à l'hôtel sont mitigés. Si certains apprécient la qualité et la variété, d'autres estiment que l'offre est limitée, notamment en raison d'un manque de fruits et de l'utilisation de jus de fruits synthétiques. L'absence d'options de petit-déjeuner incluses ajoute à cette incohérence, bien qu'il existe des remarques positives occasionnelles sur le petit-déjeuner et l'emplacement de l'hôtel.
Les chambres de l'Al Massa Grand Hotel sont généralement appréciées pour leur propreté et leur mobilier moderne, de nombreux clients appréciant le confort, les lits spacieux et la salle de prière privée de l'hôtel. Les chambres pouvant accueillir jusqu'à quatre lits sont également notées positivement pour être adaptées aux familles. Cependant, des plaintes concernant la taille des chambres, des problèmes occasionnels de parasites et des commodités inadéquates comme la connectivité Internet et l'eau chaude persistent. Les niveaux de bruit, en particulier près des ascenseurs ou de la rue principale, peuvent également être une source de perturbations.
La propreté de l'hôtel reçoit des commentaires variés. De nombreux clients louent la propreté des chambres et des espaces communs, les décrivant souvent comme bien entretenus et satisfaisants. Cependant, certains clients signalent des manquements dans l'entretien ménager, les chambres n'étant pas nettoyées pendant des jours sans demande. Des problèmes tels que des salles de bain sales et la présence d'insectes sont notés, bien que le personnel de nettoyage de l'hôtel soit fréquemment loué pour son dévouement et son efficacité.
Le personnel de l'Al Massa Grand Hotel reçoit des critiques mitigées pour son service. Plusieurs employés, tels que M. Ahmed Fakhri et Mme Mawdh, reçoivent des éloges individuels pour leur excellente tenue et leur service serviable. Cependant, des plaintes concernant le comportement non professionnel et la lenteur des délais de réponse de certains membres du personnel de la réception suggèrent une incohérence.
Le service WiFi gratuit de l'hôtel est un autre domaine qui nécessite des améliorations, de nombreux clients signalant des signaux faibles, voire inexistants, dans leurs chambres et des vitesses globalement lentes.
Le stationnement à l'hôtel, bien que disponible, est assorti de frais importants et les clients ont décrit le processus comme fastidieux. Des tarifs horaires et quotidiens élevés, des installations bondées et des fermetures temporaires des entrées de stationnement sont des préoccupations courantes.
Malgré une certaine variabilité dans la taille des lits et la disposition des chambres, les lits de l'Al Massa Grand Hotel sont généralement bien loués pour leur confort, leurs draps propres et leurs oreillers et couvertures supplémentaires, ce qui contribue à une bonne expérience de sommeil.
Dans l'ensemble, l'Al Massa Grand Hotel présente des points forts dans son emplacement privilégié, ses lits confortables et sa propreté, mais il est confronté à certains défis en ce qui concerne les options de petit-déjeuner, les commodités des chambres, la connectivité Wi-Fi, les coûts de stationnement et la cohérence du personnel.
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4 Étoiles
Parking
Voyage d'Affaires
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+5
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4 Étoiles
Famille
Wi-Fi Gratuit
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+3
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4 Étoiles
Parking
Petit
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+5
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4 Étoiles
Lune de Miel
Famille
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+7
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Catégories
4 Étoiles
Famille
Wi-Fi Gratuit
Al Safwah Hotel First Tower 1 (فندق الصفوة البرج الأول Al Safwah Hotel First Tower 1)0.6 km deJarwal
Hôtel à la Mecque
8.9
Excellent$
+6
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Résumé des avis
À La Mecque, l'hôtel 'فندق الصفوة البرج الأول' bénéficie d'un emplacement presque inégalé pour les pèlerins, étant situé à quelques pas de la Sainte Mosquée, de la cour d'Al Haram et de la porte du roi Abdulaziz. Les clients louent fréquemment l'emplacement privilégié de l'hôtel et ses vues imprenables sur la Kaaba, ce qui améliore considérablement l'atmosphère spirituelle et la commodité de leur séjour. La proximité de l'hôtel avec diverses commodités telles que des restaurants, des marchés et des magasins contribue également au confort général et à la facilité d'accès.
Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel est largement apprécié pour ses options variées et délicieuses, souvent décrites comme fantastiques avec une vue superbe sur le Haram. Bien qu'il y ait des critiques occasionnelles concernant sa constance et sa variété, le petit-déjeuner contribue généralement de manière positive à l'expérience des clients.
Les expériences de dîner sont plus mitigées, le buffet étant loué pour sa variété et sa qualité lorsqu'il est disponible. Cependant, certains clients ont été déçus par les fermetures occasionnelles du restaurant et les choix de menus limités, ce qui nuit aux expériences culinaires autrement agréables.
Les chambres de l'hôtel 'فندق الصفوة البرج الأول' sont réputées pour leur espace, leur confort et leur propreté, et beaucoup offrent une vue imprenable sur la Kaaba. Bien qu'il y ait des remarques sur le mobilier vieillissant et les problèmes de bruit, l'impression générale reste positive. L'entretien de l'hôtel et les équipements modernes fournis assurent un séjour confortable.
La propreté est un élément remarquable, les clients mentionnant fréquemment l'entretien méticuleux des chambres. L'hospitalité et le professionnalisme des membres du personnel, tels que M. Mohammed Ajlan et M. Abdullah Al-Zahrani, améliorent la satisfaction générale en matière de propreté. Malgré des petits manquements, l'environnement général de l'hôtel reste louablement propre et ordonné.
Le personnel de l'hôtel 'فندق الصفوة البرج الأول' reçoit des éloges généralisés pour sa gentillesse et son professionnalisme. Des employés spécifiques comme Abdulrahman Al Otaibi, Sandy et Mohammed Aql sont mis en avant pour leur service exceptionnel. Bien qu'il y ait peu de mentions de domaines nécessitant des améliorations, le sentiment général des clients envers le personnel est extrêmement positif.
Le service WiFi, cependant, est un point faible notable, de nombreux clients rencontrant des connexions faibles, lentes et intermittentes. Ce domaine nécessite une amélioration significative pour répondre aux attentes des clients.
L'hôtel est très apprécié comme destination familiale en raison de son emplacement pratique et de ses commodités adaptées. Il offre un environnement confortable et accueillant pour les familles, malgré des critiques mitigées sur la taille des chambres et l'attitude de certains employés.
En ce qui concerne le confort des lits, les avis varient, plusieurs clients trouvant les lits confortables et les draps propres. Cependant, des préoccupations subsistent quant à la hauteur des lits, à leur dureté et à leur propreté, ce qui suggère la nécessité d'apporter des améliorations dans ce domaine.
La cote cinq étoiles de l'hôtel a suscité des réactions mitigées. Bien que le service du personnel et le petit-déjeuner soient fréquemment mis en avant comme répondant aux normes cinq étoiles, des aspects tels que la propreté, la qualité des salles de bain et les installations de restauration fermées ont amené certains clients à remettre en question son statut cinq étoiles et les coûts associés.
En résumé, l'hôtel 'فندق الصفوة البرج الأول' bénéficie d'un emplacement imbattable, d'une propreté louable et d'un personnel amical, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux visiteurs de La Mecque. Bien qu'il y ait des domaines nécessitant des améliorations, notamment en termes de WiFi et de constance de la restauration, l'expérience globale des clients reste largement positive.
Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel est largement apprécié pour ses options variées et délicieuses, souvent décrites comme fantastiques avec une vue superbe sur le Haram. Bien qu'il y ait des critiques occasionnelles concernant sa constance et sa variété, le petit-déjeuner contribue généralement de manière positive à l'expérience des clients.
Les expériences de dîner sont plus mitigées, le buffet étant loué pour sa variété et sa qualité lorsqu'il est disponible. Cependant, certains clients ont été déçus par les fermetures occasionnelles du restaurant et les choix de menus limités, ce qui nuit aux expériences culinaires autrement agréables.
Les chambres de l'hôtel 'فندق الصفوة البرج الأول' sont réputées pour leur espace, leur confort et leur propreté, et beaucoup offrent une vue imprenable sur la Kaaba. Bien qu'il y ait des remarques sur le mobilier vieillissant et les problèmes de bruit, l'impression générale reste positive. L'entretien de l'hôtel et les équipements modernes fournis assurent un séjour confortable.
La propreté est un élément remarquable, les clients mentionnant fréquemment l'entretien méticuleux des chambres. L'hospitalité et le professionnalisme des membres du personnel, tels que M. Mohammed Ajlan et M. Abdullah Al-Zahrani, améliorent la satisfaction générale en matière de propreté. Malgré des petits manquements, l'environnement général de l'hôtel reste louablement propre et ordonné.
Le personnel de l'hôtel 'فندق الصفوة البرج الأول' reçoit des éloges généralisés pour sa gentillesse et son professionnalisme. Des employés spécifiques comme Abdulrahman Al Otaibi, Sandy et Mohammed Aql sont mis en avant pour leur service exceptionnel. Bien qu'il y ait peu de mentions de domaines nécessitant des améliorations, le sentiment général des clients envers le personnel est extrêmement positif.
Le service WiFi, cependant, est un point faible notable, de nombreux clients rencontrant des connexions faibles, lentes et intermittentes. Ce domaine nécessite une amélioration significative pour répondre aux attentes des clients.
L'hôtel est très apprécié comme destination familiale en raison de son emplacement pratique et de ses commodités adaptées. Il offre un environnement confortable et accueillant pour les familles, malgré des critiques mitigées sur la taille des chambres et l'attitude de certains employés.
En ce qui concerne le confort des lits, les avis varient, plusieurs clients trouvant les lits confortables et les draps propres. Cependant, des préoccupations subsistent quant à la hauteur des lits, à leur dureté et à leur propreté, ce qui suggère la nécessité d'apporter des améliorations dans ce domaine.
La cote cinq étoiles de l'hôtel a suscité des réactions mitigées. Bien que le service du personnel et le petit-déjeuner soient fréquemment mis en avant comme répondant aux normes cinq étoiles, des aspects tels que la propreté, la qualité des salles de bain et les installations de restauration fermées ont amené certains clients à remettre en question son statut cinq étoiles et les coûts associés.
En résumé, l'hôtel 'فندق الصفوة البرج الأول' bénéficie d'un emplacement imbattable, d'une propreté louable et d'un personnel amical, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux visiteurs de La Mecque. Bien qu'il y ait des domaines nécessitant des améliorations, notamment en termes de WiFi et de constance de la restauration, l'expérience globale des clients reste largement positive.
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4 Étoiles
Luxe
Famille
$
+1
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Résumé des avis
L'hôtel « Al Riffa Al Sadd » est bien considéré pour son emplacement favorable, bénéficiant de nombreuses commodités à proximité, telles que des magasins d'alimentation et des épiceries. Les clients trouvent la proximité de la Masjid Al Haram particulièrement pratique, la distance étant gérable à pied et les services de taxi comblant facilement tous les écarts. Le consensus général indique un emplacement stratégique qui améliore la commodité du séjour.
Les chambres reçoivent des commentaires variés ; de nombreux clients apprécient leur espace et leur confort, adaptés aux familles et offrant un environnement calme. Les remarques positives mentionnent fréquemment la proximité des chambres avec le Haram. La propreté est souvent louée, contribuant à une atmosphère soignée et ordonnée. Malgré cela, des critiques concernent la ventilation, les manquements à la propreté des chambres et les réservations parfois non honorées comme confirmé.
La propreté de l'hôtel est généralement reconnue positivement, les clients remarquant l'environnement ordonné et contrôlé. Les efforts du personnel pour maintenir la propreté sont appréciés, bien qu'il y ait des plaintes occasionnelles concernant des zones spécifiques qui ne sont pas nettoyées selon les normes attendues.
Les interactions avec le personnel suscitent des réactions mitigées. Certains clients louent la nature serviable et coopérative du personnel, soulignant en particulier des personnes comme Abdul Razak pour leur professionnalisme. Cependant, des problèmes sont notés concernant le comportement désagréable et irrespectueux de certains membres du personnel et des cas de mauvais traitements par la sécurité de l'hôtel. Malgré ces problèmes, l'efficacité de la réception et certains employés exemplaires contribuent positivement à l'expérience des clients.
Dans l'ensemble, l'hôtel « Al Riffa Al Sadd » offre un environnement pratique et généralement propre, avec des chambres spacieuses et un emplacement qui facilite la visite de la Masjid Al Haram, bien qu'il y ait quelques incohérences dans le service et les normes des chambres.
Les chambres reçoivent des commentaires variés ; de nombreux clients apprécient leur espace et leur confort, adaptés aux familles et offrant un environnement calme. Les remarques positives mentionnent fréquemment la proximité des chambres avec le Haram. La propreté est souvent louée, contribuant à une atmosphère soignée et ordonnée. Malgré cela, des critiques concernent la ventilation, les manquements à la propreté des chambres et les réservations parfois non honorées comme confirmé.
La propreté de l'hôtel est généralement reconnue positivement, les clients remarquant l'environnement ordonné et contrôlé. Les efforts du personnel pour maintenir la propreté sont appréciés, bien qu'il y ait des plaintes occasionnelles concernant des zones spécifiques qui ne sont pas nettoyées selon les normes attendues.
Les interactions avec le personnel suscitent des réactions mitigées. Certains clients louent la nature serviable et coopérative du personnel, soulignant en particulier des personnes comme Abdul Razak pour leur professionnalisme. Cependant, des problèmes sont notés concernant le comportement désagréable et irrespectueux de certains membres du personnel et des cas de mauvais traitements par la sécurité de l'hôtel. Malgré ces problèmes, l'efficacité de la réception et certains employés exemplaires contribuent positivement à l'expérience des clients.
Dans l'ensemble, l'hôtel « Al Riffa Al Sadd » offre un environnement pratique et généralement propre, avec des chambres spacieuses et un emplacement qui facilite la visite de la Masjid Al Haram, bien qu'il y ait quelques incohérences dans le service et les normes des chambres.
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4 Étoiles
$
+4
4 Étoiles
L'hôtel propose des installations modernes et des hébergements confortables. Le Courtyard by Marriott Makkah est très apprécié pour son service et son emplacement stratégique.
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+2
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Résumé des avis
L'Al Marwa Rayhaan by Rotana - Makkah est largement reconnu pour son emplacement exceptionnel, offrant aux clients une proximité inégalée avec le Haram, à quelques pas seulement de la mosquée sacrée. Cet avantage, combiné à un accès facile aux commerces, restaurants et divers services à l'intérieur de la Clock Tower, en fait un choix attrayant pour les pèlerins. Les clients apprécient également les vues panoramiques sur le Haram et la Kaaba depuis leurs chambres, qui enrichissent leur expérience spirituelle.
Les offres du petit-déjeuner de l'hôtel sont un point fort majeur, les clients louant fréquemment la grande variété et la délicatesse du buffet. L'expérience culinaire globale reçoit des notes élevées, avec des offres d'Iftar, de Sohor et de dîner remarquées pour leur qualité et leur variété. La présence de chefs sur place pendant les repas garantit des plats frais et savoureux, complétés par l'ambiance agréable du restaurant avec vue sur la Kaaba.
Les chambres de l'hôtel sont souvent décrites comme spacieuses et propres, beaucoup appréciant les excellentes vues. Le personnel d'entretien ménager est particulièrement noté pour son dévouement au maintien de la propreté. Cependant, certains clients mentionnent que les chambres et le mobilier semblent dépassés et nécessitent une rénovation. Malgré ces préoccupations, la proximité du Haram et la propreté générale des chambres sont des atouts importants.
La propreté en général reçoit des critiques mitigées, beaucoup appréciant l'environnement bien entretenu, tandis que d'autres signalent des incohérences dans la propreté des chambres et des salles de bains. Les problèmes tels que les odeurs de fumée de cigarette et les tapis poussiéreux sont des points à améliorer.
Le personnel de l'hôtel est constamment loué pour sa gentillesse et son efficacité, certains membres du personnel étant fréquemment mentionnés pour leur service exceptionnel. Ce niveau élevé de professionnalisme et cette atmosphère accueillante contribuent de manière significative à l'expérience positive des clients.
Le service wifi gratuit est fonctionnel et répond généralement aux besoins fondamentaux de la plupart des clients, bien que certaines préoccupations concernant la puissance et la cohérence du signal dans certaines zones de l'hôtel soient notées.
Les installations de stationnement, bien que disponibles, suscitent des réactions mitigées en raison des frais élevés, du nombre limité de places et des problèmes de propreté. Le service de voiturier, cependant, est apprécié pour son efficacité.
Les familles trouvent l'hôtel exceptionnellement accommodant avec des suites spacieuses, des procédures d'enregistrement pratiques et un environnement sûr et confortable. L'atmosphère calme de l'hôtel et sa proximité avec le Haram en font un choix privilégié pour les séjours en famille.
La qualité des lits reçoit des commentaires mitigés, le confort et la propreté étant parfois inférieurs aux attentes. Des améliorations de la qualité et de l'entretien des lits pourraient améliorer la satisfaction générale des clients.
Bien que l'hôtel reçoive des éloges pour ses installations et son service comme valant le prix, quelques préoccupations récurrentes, telles que la nécessité de moderniser les chambres et d'améliorer l'entretien des lits, tempèrent quelque peu la perception d'une expérience cinq étoiles. Néanmoins, l'Al Marwa Rayhaan by Rotana - Makkah reste un choix populaire, en particulier pour son emplacement exceptionnel et son personnel dévoué.
Les offres du petit-déjeuner de l'hôtel sont un point fort majeur, les clients louant fréquemment la grande variété et la délicatesse du buffet. L'expérience culinaire globale reçoit des notes élevées, avec des offres d'Iftar, de Sohor et de dîner remarquées pour leur qualité et leur variété. La présence de chefs sur place pendant les repas garantit des plats frais et savoureux, complétés par l'ambiance agréable du restaurant avec vue sur la Kaaba.
Les chambres de l'hôtel sont souvent décrites comme spacieuses et propres, beaucoup appréciant les excellentes vues. Le personnel d'entretien ménager est particulièrement noté pour son dévouement au maintien de la propreté. Cependant, certains clients mentionnent que les chambres et le mobilier semblent dépassés et nécessitent une rénovation. Malgré ces préoccupations, la proximité du Haram et la propreté générale des chambres sont des atouts importants.
La propreté en général reçoit des critiques mitigées, beaucoup appréciant l'environnement bien entretenu, tandis que d'autres signalent des incohérences dans la propreté des chambres et des salles de bains. Les problèmes tels que les odeurs de fumée de cigarette et les tapis poussiéreux sont des points à améliorer.
Le personnel de l'hôtel est constamment loué pour sa gentillesse et son efficacité, certains membres du personnel étant fréquemment mentionnés pour leur service exceptionnel. Ce niveau élevé de professionnalisme et cette atmosphère accueillante contribuent de manière significative à l'expérience positive des clients.
Le service wifi gratuit est fonctionnel et répond généralement aux besoins fondamentaux de la plupart des clients, bien que certaines préoccupations concernant la puissance et la cohérence du signal dans certaines zones de l'hôtel soient notées.
Les installations de stationnement, bien que disponibles, suscitent des réactions mitigées en raison des frais élevés, du nombre limité de places et des problèmes de propreté. Le service de voiturier, cependant, est apprécié pour son efficacité.
Les familles trouvent l'hôtel exceptionnellement accommodant avec des suites spacieuses, des procédures d'enregistrement pratiques et un environnement sûr et confortable. L'atmosphère calme de l'hôtel et sa proximité avec le Haram en font un choix privilégié pour les séjours en famille.
La qualité des lits reçoit des commentaires mitigés, le confort et la propreté étant parfois inférieurs aux attentes. Des améliorations de la qualité et de l'entretien des lits pourraient améliorer la satisfaction générale des clients.
Bien que l'hôtel reçoive des éloges pour ses installations et son service comme valant le prix, quelques préoccupations récurrentes, telles que la nécessité de moderniser les chambres et d'améliorer l'entretien des lits, tempèrent quelque peu la perception d'une expérience cinq étoiles. Néanmoins, l'Al Marwa Rayhaan by Rotana - Makkah reste un choix populaire, en particulier pour son emplacement exceptionnel et son personnel dévoué.
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4 Étoiles
Luxe
Pratiques de Durabilité
Movenpick Makkah Hajar Tower (Movenpick Hotel & Residences Hajar Tower Makkah)0.7 km deJarwal
Hôtel à la Mecque
8.5
Très bienÀ partir de $166
$
+2
Information
Résumé des avis
Le Movenpick Makkah Hajar Tower (Movenpick Hotel & Residences Hajar Tower Makkah) est très apprécié pour son emplacement stratégique et pratique, qui place les clients à quelques pas seulement du Haram, ce qui le rend idéal pour les fidèles, y compris les personnes âgées. Son emplacement au sein du complexe de la Clock Tower offre un accès facile aux boutiques et aux restaurants, et les chambres avec vue sur la Kaaba améliorent l'expérience, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les visiteurs qui souhaitent séjourner à proximité du lieu saint.
L'expérience du petit-déjeuner est appréciée pour l'excellente qualité et la variété des plats, avec de multiples options de restauration assurant de nombreuses places assises, même pendant les périodes de pointe. Cependant, certains clients estiment que le menu pourrait bénéficier d'options plus créatives et d'un meilleur contrôle de la qualité, en particulier en ce qui concerne la fraîcheur et l'entretien pendant les heures de pointe.
Le dîner au restaurant Hajar de l'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs, en particulier pour le buffet de l'Iftar, qui est apprécié par de nombreux clients. La variété et la qualité de la nourriture répondent aux attentes, bien que certains clients suggèrent la nécessité d'une plus grande variété et d'une amélioration de la constance de la qualité de la nourriture. Le personnel amical et serviable, en particulier des personnes comme Abdul Sattar, améliore l'expérience culinaire.
Les chambres du Movenpick Makkah Hajar Tower (Movenpick Hotel & Residences Hajar Tower Makkah) sont réputées pour leur espace et leur confort, beaucoup offrant une vue imprenable sur Al Haram et la Kaaba. Cependant, des signes de vieillissement tels que des meubles démodés et des moquettes usées, ainsi que des problèmes occasionnels tels que des odeurs désagréables et du bruit, sont des préoccupations courantes. Le service d'entretien ménager reçoit des commentaires positifs pour la propreté et l'efficacité, bien que certaines zones, en particulier les salles de bains et les moquettes, nécessitent un nettoyage plus approfondi.
L'hôtel maintient généralement un niveau de propreté élevé, les chambres et les espaces publics étant maintenus propres et ordonnés. Cependant, certains clients notent la nécessité de meilleures normes de nettoyage, en particulier dans les salles de bains et avec les meubles plus anciens.
L'hospitalité et le professionnalisme du personnel sont des éléments remarquables, de nombreux membres de l'équipe étant félicités pour leur gentillesse et leur serviabilité. Des mentions spéciales sont attribuées à des personnes comme Abdullah Al Ansari et M. Tirki pour leur service exceptionnel. Bien que des rapports occasionnels mentionnent des réponses lentes ou des interactions moins satisfaisantes, le sentiment général à l'égard du personnel est positif.
Les services WiFi reçoivent des critiques mitigées, certains clients trouvant la connexion stable et forte, tandis que d'autres la signalent comme faible et peu fiable. Des améliorations dans ce domaine sont recommandées pour répondre aux attentes des clients.
Des places de parking sont disponibles, mais elles sont souvent décrites comme difficiles d'accès et coûteuses. Un service de voiturier est fourni, mais il peut être long et certains clients se sentent obligés d'utiliser des services tiers. Un manque général de places de stationnement complique encore la situation.
L'hôtel est bien adapté aux familles, offrant des chambres spacieuses et un excellent service adapté aux familles avec enfants. Les chambres communicantes et les demandes spéciales comme les berceaux sont bien gérées, créant un environnement confortable et familial. Les problèmes mineurs comme l'insonorisation et les temps d'attente à l'enregistrement sont contrebalancés par les aspects positifs généraux.
Les lits sont généralement confortables, de nombreux clients faisant état d'une bonne nuit de sommeil. Cependant, des problèmes tels que du linge de maison ancien, des matelas fermes et des punaises de lit occasionnelles sont signalés par certains clients.
Dans l'ensemble, le Movenpick Makkah Hajar Tower (Movenpick Hotel & Residences Hajar Tower Makkah) offre une combinaison de confort, d'emplacement privilégié et de service amical qui en fait un choix privilégié pour les visiteurs de La Mecque, malgré les domaines qui nécessitent des améliorations pour correspondre à sa note cinq étoiles.
L'expérience du petit-déjeuner est appréciée pour l'excellente qualité et la variété des plats, avec de multiples options de restauration assurant de nombreuses places assises, même pendant les périodes de pointe. Cependant, certains clients estiment que le menu pourrait bénéficier d'options plus créatives et d'un meilleur contrôle de la qualité, en particulier en ce qui concerne la fraîcheur et l'entretien pendant les heures de pointe.
Le dîner au restaurant Hajar de l'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs, en particulier pour le buffet de l'Iftar, qui est apprécié par de nombreux clients. La variété et la qualité de la nourriture répondent aux attentes, bien que certains clients suggèrent la nécessité d'une plus grande variété et d'une amélioration de la constance de la qualité de la nourriture. Le personnel amical et serviable, en particulier des personnes comme Abdul Sattar, améliore l'expérience culinaire.
Les chambres du Movenpick Makkah Hajar Tower (Movenpick Hotel & Residences Hajar Tower Makkah) sont réputées pour leur espace et leur confort, beaucoup offrant une vue imprenable sur Al Haram et la Kaaba. Cependant, des signes de vieillissement tels que des meubles démodés et des moquettes usées, ainsi que des problèmes occasionnels tels que des odeurs désagréables et du bruit, sont des préoccupations courantes. Le service d'entretien ménager reçoit des commentaires positifs pour la propreté et l'efficacité, bien que certaines zones, en particulier les salles de bains et les moquettes, nécessitent un nettoyage plus approfondi.
L'hôtel maintient généralement un niveau de propreté élevé, les chambres et les espaces publics étant maintenus propres et ordonnés. Cependant, certains clients notent la nécessité de meilleures normes de nettoyage, en particulier dans les salles de bains et avec les meubles plus anciens.
L'hospitalité et le professionnalisme du personnel sont des éléments remarquables, de nombreux membres de l'équipe étant félicités pour leur gentillesse et leur serviabilité. Des mentions spéciales sont attribuées à des personnes comme Abdullah Al Ansari et M. Tirki pour leur service exceptionnel. Bien que des rapports occasionnels mentionnent des réponses lentes ou des interactions moins satisfaisantes, le sentiment général à l'égard du personnel est positif.
Les services WiFi reçoivent des critiques mitigées, certains clients trouvant la connexion stable et forte, tandis que d'autres la signalent comme faible et peu fiable. Des améliorations dans ce domaine sont recommandées pour répondre aux attentes des clients.
Des places de parking sont disponibles, mais elles sont souvent décrites comme difficiles d'accès et coûteuses. Un service de voiturier est fourni, mais il peut être long et certains clients se sentent obligés d'utiliser des services tiers. Un manque général de places de stationnement complique encore la situation.
L'hôtel est bien adapté aux familles, offrant des chambres spacieuses et un excellent service adapté aux familles avec enfants. Les chambres communicantes et les demandes spéciales comme les berceaux sont bien gérées, créant un environnement confortable et familial. Les problèmes mineurs comme l'insonorisation et les temps d'attente à l'enregistrement sont contrebalancés par les aspects positifs généraux.
Les lits sont généralement confortables, de nombreux clients faisant état d'une bonne nuit de sommeil. Cependant, des problèmes tels que du linge de maison ancien, des matelas fermes et des punaises de lit occasionnelles sont signalés par certains clients.
Dans l'ensemble, le Movenpick Makkah Hajar Tower (Movenpick Hotel & Residences Hajar Tower Makkah) offre une combinaison de confort, d'emplacement privilégié et de service amical qui en fait un choix privilégié pour les visiteurs de La Mecque, malgré les domaines qui nécessitent des améliorations pour correspondre à sa note cinq étoiles.
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4 Étoiles
Luxe
Pratiques de Durabilité
À partir de $161
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+2
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Résumé des avis
Le Pullman ZamZam Makkah (Zamzam Pullman Makkah) bénéficie d'éloges exceptionnellement positifs pour son emplacement inégalé. Niché dans le complexe de la Tour de l'Horloge, il offre aux pèlerins une proximité extraordinaire avec Masjid Al Haram, ce qui le rend particulièrement pratique pour ceux qui effectuent la Omra ou le Hajj. Les critiques décrivent souvent sa proximité avec les lieux saints comme superbe et phénoménale, appréciant particulièrement la marche courte et gérable pour les clients plus âgés. La position stratégique de l'hôtel, avec un accès facile à un centre commercial et à de nombreux restaurants, renforce encore son attrait. Les vues sur la Kaaba depuis les chambres d'hôtel ajoutent une touche spéciale, permettant aux clients de maintenir une connexion spirituelle tout au long de leur séjour.
Le buffet du petit-déjeuner au Pullman ZamZam Makkah (Zamzam Pullman Makkah) est bien accueilli, souvent loué pour sa variété et la qualité de sa nourriture. Les clients apprécient les options de petit-déjeuner internationales et chaudes, qui sont décrites comme très bonnes à incroyables. Cependant, certains ont noté la répétitivité du menu et souhaitaient plus de variété pour satisfaire les palais internationaux. L'affluence pendant le petit-déjeuner et les rares baisses de qualité de la nourriture ont également été soulignées, malgré l'expérience globalement positive.
Les offres de dîner reçoivent des commentaires mitigés. De nombreux clients ont apprécié la variété et le goût du buffet, avec une mention spéciale pour ses options de cuisine asiatique et internationale. Néanmoins, certains aspects nécessitent des améliorations, tels que la cohérence de la qualité de la nourriture, la variété et la gestion du restaurant. Malgré ces problèmes, la commodité de l'option demi-pension et les aspects positifs du buffet font du dîner une expérience généralement favorable.
Les avis des clients concernant les chambres du Pullman ZamZam Makkah (Zamzam Pullman Makkah) indiquent un besoin de rénovation et d'un meilleur entretien. Bien que la taille et le confort des chambres aient été salués, des problèmes tels que la décoration désuète, les installations cassées, la mauvaise propreté et l'éclairage faible ont été des plaintes courantes. Certains clients ont apprécié les vues sur le Haram depuis leurs chambres, ce qui a ajouté un élément unique et spirituel à leur séjour.
La propreté de l'hôtel a suscité des réactions mitigées. Les mentions positives comprenaient des chambres propres et confortables, des salles de bains propres et des efforts louables de l'entretien ménager. Cependant, il y avait des préoccupations importantes concernant les moquettes sales, les meubles poussiéreux et anciens, les problèmes de propreté des salles de bains et l'entretien général. Malgré ces préoccupations, l'emplacement de l'hôtel et son niveau de confort général ont souvent été mentionnés favorablement.
Les interactions avec le personnel ont également reçu des commentaires variés. De nombreux clients ont loué la gentillesse et le professionnalisme du personnel d'entretien, de la conciergerie et de certains réceptionnistes. Cependant, des problèmes liés à la compétence du personnel de réception, aux barrières linguistiques et aux longs délais de réponse ont été fréquemment signalés. Des employés spécifiques ont été remarqués pour leur service exceptionnel, mais des améliorations globales du service à la clientèle, en particulier à la réception, sont nécessaires.
Le service WiFi de l'hôtel a suscité de nombreuses plaintes. Les clients ont fréquemment rencontré des problèmes avec une connexion instable, lente ou non fonctionnelle, recourant souvent à leurs données cellulaires. Ce problème persistant indique un besoin important de mise à niveau des installations Internet pour répondre aux normes modernes.
Le stationnement était un autre sujet de préoccupation, de nombreux clients notant l'absence de parking gratuit et les frais élevés pour l'utilisation des installations de l'hôtel. La zone de stationnement elle-même était difficile à naviguer, mal signalée et mal éclairée. Bien qu'une remarque positive ait souligné l'espace et la propreté de la zone, dans l'ensemble, la situation du stationnement nécessite une amélioration substantielle.
Le Pullman ZamZam Makkah (Zamzam Pullman Makkah) s'avère être une destination idéale pour les familles, appréciée pour ses suites familiales spacieuses et son emplacement idéal à proximité du Haram. Bien qu'il existe des problèmes d'entretien et de propreté des chambres, les caractéristiques d'accessibilité de l'hôtel et les équipements spécifiques aux familles en font un choix approprié pour les familles, bien que des options de divertissement supplémentaires pour les enfants pourraient améliorer l'expérience.
Les opinions sur la qualité des lits étaient mitigées. De nombreux clients ont trouvé les lits confortables et bien entretenus, appréciant la propreté et le confort de la literie. Inversement, d'autres ont signalé des matelas anciens et cassés et des problèmes de propreté et d'approvisionnement des lits, suggérant un besoin de meilleur entretien et de réactivité.
En fin de compte, bien que la classification cinq étoiles du Pullman ZamZam Makkah (Zamzam Pullman Makkah) ait été remise en question, en particulier en raison des incohérences dans la qualité des chambres, la propreté et le service, l'emplacement exceptionnel de l'hôtel et les expériences culinaires généralement positives en font un choix privilégié pour de nombreux pèlerins visitant La Mecque.
Le buffet du petit-déjeuner au Pullman ZamZam Makkah (Zamzam Pullman Makkah) est bien accueilli, souvent loué pour sa variété et la qualité de sa nourriture. Les clients apprécient les options de petit-déjeuner internationales et chaudes, qui sont décrites comme très bonnes à incroyables. Cependant, certains ont noté la répétitivité du menu et souhaitaient plus de variété pour satisfaire les palais internationaux. L'affluence pendant le petit-déjeuner et les rares baisses de qualité de la nourriture ont également été soulignées, malgré l'expérience globalement positive.
Les offres de dîner reçoivent des commentaires mitigés. De nombreux clients ont apprécié la variété et le goût du buffet, avec une mention spéciale pour ses options de cuisine asiatique et internationale. Néanmoins, certains aspects nécessitent des améliorations, tels que la cohérence de la qualité de la nourriture, la variété et la gestion du restaurant. Malgré ces problèmes, la commodité de l'option demi-pension et les aspects positifs du buffet font du dîner une expérience généralement favorable.
Les avis des clients concernant les chambres du Pullman ZamZam Makkah (Zamzam Pullman Makkah) indiquent un besoin de rénovation et d'un meilleur entretien. Bien que la taille et le confort des chambres aient été salués, des problèmes tels que la décoration désuète, les installations cassées, la mauvaise propreté et l'éclairage faible ont été des plaintes courantes. Certains clients ont apprécié les vues sur le Haram depuis leurs chambres, ce qui a ajouté un élément unique et spirituel à leur séjour.
La propreté de l'hôtel a suscité des réactions mitigées. Les mentions positives comprenaient des chambres propres et confortables, des salles de bains propres et des efforts louables de l'entretien ménager. Cependant, il y avait des préoccupations importantes concernant les moquettes sales, les meubles poussiéreux et anciens, les problèmes de propreté des salles de bains et l'entretien général. Malgré ces préoccupations, l'emplacement de l'hôtel et son niveau de confort général ont souvent été mentionnés favorablement.
Les interactions avec le personnel ont également reçu des commentaires variés. De nombreux clients ont loué la gentillesse et le professionnalisme du personnel d'entretien, de la conciergerie et de certains réceptionnistes. Cependant, des problèmes liés à la compétence du personnel de réception, aux barrières linguistiques et aux longs délais de réponse ont été fréquemment signalés. Des employés spécifiques ont été remarqués pour leur service exceptionnel, mais des améliorations globales du service à la clientèle, en particulier à la réception, sont nécessaires.
Le service WiFi de l'hôtel a suscité de nombreuses plaintes. Les clients ont fréquemment rencontré des problèmes avec une connexion instable, lente ou non fonctionnelle, recourant souvent à leurs données cellulaires. Ce problème persistant indique un besoin important de mise à niveau des installations Internet pour répondre aux normes modernes.
Le stationnement était un autre sujet de préoccupation, de nombreux clients notant l'absence de parking gratuit et les frais élevés pour l'utilisation des installations de l'hôtel. La zone de stationnement elle-même était difficile à naviguer, mal signalée et mal éclairée. Bien qu'une remarque positive ait souligné l'espace et la propreté de la zone, dans l'ensemble, la situation du stationnement nécessite une amélioration substantielle.
Le Pullman ZamZam Makkah (Zamzam Pullman Makkah) s'avère être une destination idéale pour les familles, appréciée pour ses suites familiales spacieuses et son emplacement idéal à proximité du Haram. Bien qu'il existe des problèmes d'entretien et de propreté des chambres, les caractéristiques d'accessibilité de l'hôtel et les équipements spécifiques aux familles en font un choix approprié pour les familles, bien que des options de divertissement supplémentaires pour les enfants pourraient améliorer l'expérience.
Les opinions sur la qualité des lits étaient mitigées. De nombreux clients ont trouvé les lits confortables et bien entretenus, appréciant la propreté et le confort de la literie. Inversement, d'autres ont signalé des matelas anciens et cassés et des problèmes de propreté et d'approvisionnement des lits, suggérant un besoin de meilleur entretien et de réactivité.
En fin de compte, bien que la classification cinq étoiles du Pullman ZamZam Makkah (Zamzam Pullman Makkah) ait été remise en question, en particulier en raison des incohérences dans la qualité des chambres, la propreté et le service, l'emplacement exceptionnel de l'hôtel et les expériences culinaires généralement positives en font un choix privilégié pour de nombreux pèlerins visitant La Mecque.
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4 Étoiles
Luxe
Lune de Miel
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Lune de Miel
Famille
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Résumé des avis
Le Swissôtel Al Maqam Makkah bénéficie d'un emplacement exceptionnel, ce qui en fait un choix privilégié pour les pèlerins visitant la ville sainte. Sa proximité de la Sainte Mosquée de La Mecque assure une commodité inégalée pour les prières fréquentes. Les clients apprécient l'accès facile au Haram, facilité par des ascenseurs à grande vitesse et une entrée dédiée, ainsi que les vues superbes, en particulier les chambres donnant sur la Kaaba. L'hôtel est également proche des centres commerciaux et des commodités locales, ce qui renforce son emplacement stratégique.
Le petit-déjeuner à l'hôtel a reçu des commentaires majoritairement positifs avec un buffet copieux et de haute qualité offrant une variété de plats. Les clients trouvent l'expérience du petit-déjeuner grandiose et agréable, bien que certains suggèrent plus de diversité, en particulier dans les options desi et asiatiques. Malgré la foule occasionnelle et la répétitivité, la qualité globale et le service font du petit-déjeuner un point culminant pour de nombreux visiteurs.
Les expériences de dîner sont mitigées mais généralement favorables, de nombreux clients louant le buffet délicieux et somptueux qui s'adapte à différents goûts. Certains clients, cependant, trouvent les options de dîner limitées et chères, ce qui indique des domaines à améliorer potentiellement dans la variété du menu et la disponibilité des boissons froides.
Les chambres du Swissôtel Al Maqam Makkah sont appréciées pour leur espace, leur propreté et leur confort, avec un mobilier moderne et de belles vues. Malgré certains rapports de mobilier daté et d'un service d'étage incohérent, le confort général, en particulier avec les lits et les commodités comme les haut-parleurs d'adhan en direct, laisse une impression positive. La propreté est un autre point fort, de nombreux clients appréciant les chambres propres et bien entretenues et la diligence du personnel d'entretien ménager, malgré des lacunes occasionnelles dans l'exhaustivité, en particulier pendant les périodes de pointe.
Le personnel du Swissôtel Al Maqam Makkah reçoit des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Le personnel de la réception, de l'entretien ménager et de la restauration est noté pour sa rapidité et son excellent service, améliorant l'expérience globale des clients. Bien qu'il y ait des retards occasionnels et des suggestions pour une meilleure formation à la réception, le sentiment général envers le personnel reste positif.
Le Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel est une commodité que les clients apprécient, bien que le service ait des critiques mitigées. Certains signalent une connexion forte, tandis que d'autres rencontrent des performances lentes et peu fiables, ce qui indique une marge d'amélioration de la connectivité.
Les installations de stationnement reçoivent également des critiques mitigées. Alors que certains clients apprécient la disponibilité, d'autres la trouvent difficile avec un accès compliqué et des frais supplémentaires étant des plaintes courantes. La localisation de l'entrée du parking peut être difficile, ce qui entraîne des frustrations, en particulier avec les bagages.
Les familles trouvent le Swissôtel Al Maqam Makkah particulièrement accommodant. Les suites familiales spacieuses, la proximité du Haram et les connexions au centre commercial en font un excellent choix pour les séjours en famille. L'hôtel offre un environnement confortable et pratique avec des inconvénients mineurs dans les installations pour enfants et les options de divertissement.
Les lits du Swissôtel Al Maqam Makkah sont généralement reconnus pour leur confort, contribuant à un séjour reposant. La propreté et les chambres spacieuses complètent la literie confortable, bien que certains clients mentionnent des incohérences dans le confort et la taille, en particulier avec les lits d'appoint et les oreillers.
Dans l'ensemble, le Swissôtel Al Maqam Makkah offre un séjour confortable, bien situé et familial avec un excellent service, ce qui en fait un choix populaire pour les pèlerins et les familles visitant la ville sainte.
Le petit-déjeuner à l'hôtel a reçu des commentaires majoritairement positifs avec un buffet copieux et de haute qualité offrant une variété de plats. Les clients trouvent l'expérience du petit-déjeuner grandiose et agréable, bien que certains suggèrent plus de diversité, en particulier dans les options desi et asiatiques. Malgré la foule occasionnelle et la répétitivité, la qualité globale et le service font du petit-déjeuner un point culminant pour de nombreux visiteurs.
Les expériences de dîner sont mitigées mais généralement favorables, de nombreux clients louant le buffet délicieux et somptueux qui s'adapte à différents goûts. Certains clients, cependant, trouvent les options de dîner limitées et chères, ce qui indique des domaines à améliorer potentiellement dans la variété du menu et la disponibilité des boissons froides.
Les chambres du Swissôtel Al Maqam Makkah sont appréciées pour leur espace, leur propreté et leur confort, avec un mobilier moderne et de belles vues. Malgré certains rapports de mobilier daté et d'un service d'étage incohérent, le confort général, en particulier avec les lits et les commodités comme les haut-parleurs d'adhan en direct, laisse une impression positive. La propreté est un autre point fort, de nombreux clients appréciant les chambres propres et bien entretenues et la diligence du personnel d'entretien ménager, malgré des lacunes occasionnelles dans l'exhaustivité, en particulier pendant les périodes de pointe.
Le personnel du Swissôtel Al Maqam Makkah reçoit des éloges pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Le personnel de la réception, de l'entretien ménager et de la restauration est noté pour sa rapidité et son excellent service, améliorant l'expérience globale des clients. Bien qu'il y ait des retards occasionnels et des suggestions pour une meilleure formation à la réception, le sentiment général envers le personnel reste positif.
Le Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel est une commodité que les clients apprécient, bien que le service ait des critiques mitigées. Certains signalent une connexion forte, tandis que d'autres rencontrent des performances lentes et peu fiables, ce qui indique une marge d'amélioration de la connectivité.
Les installations de stationnement reçoivent également des critiques mitigées. Alors que certains clients apprécient la disponibilité, d'autres la trouvent difficile avec un accès compliqué et des frais supplémentaires étant des plaintes courantes. La localisation de l'entrée du parking peut être difficile, ce qui entraîne des frustrations, en particulier avec les bagages.
Les familles trouvent le Swissôtel Al Maqam Makkah particulièrement accommodant. Les suites familiales spacieuses, la proximité du Haram et les connexions au centre commercial en font un excellent choix pour les séjours en famille. L'hôtel offre un environnement confortable et pratique avec des inconvénients mineurs dans les installations pour enfants et les options de divertissement.
Les lits du Swissôtel Al Maqam Makkah sont généralement reconnus pour leur confort, contribuant à un séjour reposant. La propreté et les chambres spacieuses complètent la literie confortable, bien que certains clients mentionnent des incohérences dans le confort et la taille, en particulier avec les lits d'appoint et les oreillers.
Dans l'ensemble, le Swissôtel Al Maqam Makkah offre un séjour confortable, bien situé et familial avec un excellent service, ce qui en fait un choix populaire pour les pèlerins et les familles visitant la ville sainte.
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4 Étoiles
Luxe
Pratiques de Durabilité
$
+2
4 Étoiles
Situé près de la Tour de l'Horloge, cet hôtel offre un mélange de confort et d'accessibilité. Sa proximité avec des sites religieux clés en fait un choix privilégié pour beaucoup.
$
+2
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Résumé des avis
L'hôtel Makarem Umm Al Qura, situé à La Mecque, est largement salué pour sa proximité stratégique avec Masjid Al Haram (Kaaba), ce qui en fait un choix pratique pour les pèlerins. La disponibilité de navettes fréquentes facilite encore l'accès, bien que certains clients trouvent la distance du Haram un peu fatigante, en particulier pour les personnes âgées. Le cadre serein de l'hôtel, les chambres spacieuses et propres, le personnel amical et les prix raisonnables contribuent positivement à l'expérience globale des clients.
Les services de restauration de l'hôtel, en particulier le petit-déjeuner et le dîner, reçoivent des éloges pour leur variété et leur qualité. Le buffet du petit-déjeuner, rempli de plats arabes savoureux, bien que des demandes mineures pour plus de variété soient formulées, reste un point fort. L'expérience du dîner est également très appréciée, l'expertise culinaire locale et la diversité de la sélection étant appréciées par beaucoup, bien que des défis logistiques occasionnels soient notés pendant les périodes de pointe.
La qualité des chambres suscite des commentaires mitigés. Les clients apprécient l'espace, le confort et le service de chambre quotidien. Cependant, de nombreuses chambres sont désuètes, avec des plaintes concernant le mobilier ancien, les appareils non fonctionnels et des normes de propreté incohérentes qui nuisent au confort général. L'insonorisation et l'éclairage de certaines chambres nécessitent également des améliorations, certains clients subissant des odeurs désagréables et une forte humidité.
Les commentaires sur la propreté oscillent entre positif et négatif. Bien que de nombreux clients trouvent les chambres propres et le service d'entretien ménager satisfaisant, des problèmes importants tels que des salles de bains malodorantes, des moquettes sales et de la literie tachée mettent en évidence les domaines qui nécessitent des améliorations. La maintenance et la modernisation sont suggérées pour répondre véritablement aux normes attendues.
Le personnel de l'hôtel Makarem Umm Al Qura est souvent très apprécié pour son professionnalisme, sa coopération et sa gentillesse, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. Les mentions positives incluent la réactivité des équipes d'entretien ménager et de réception, créant une atmosphère accueillante.
La mise à disposition d'un parking gratuit et spacieux est un avantage notable, surtout compte tenu de sa rareté dans les hôtels de La Mecque. La facilité d'accès et la sécurité des installations de stationnement améliorent la commodité pour les clients arrivant en voiture, malgré des difficultés mineures de navigation à l'entrée.
Pour les familles, l'hôtel offre un séjour confortable et pratique avec des chambres spacieuses, un personnel serviable et une variété de commodités comme un supermarché et un salon de coiffure. Le service de navette améliore encore la commodité pour les familles, bien que la taille des chambres pourrait être légèrement plus accommodante pour les groupes plus importants.
Bien que les lits reçoivent généralement des remarques positives pour leur confort, des problèmes occasionnels de propreté, de lits plus anciens et de qualité de literie incohérente font surface. Résoudre ces problèmes pourrait améliorer la satisfaction générale des clients.
Malgré certains commentaires positifs concernant la propreté, la qualité de la nourriture et les installations, la cote de cinq étoiles de l'hôtel est contestée par plusieurs clients qui estiment que l'état actuel des chambres et des commodités correspond plus étroitement à un statut de trois ou quatre étoiles. Les appels à la modernisation et à une meilleure maintenance sont fréquents.
Les voyageurs d'affaires trouvent que les salles de réunion et les installations du centre d'affaires de l'hôtel sont adéquates pour les besoins de l'entreprise. Bien que la qualité du WiFi varie, l'environnement général convient aux séjours liés aux affaires.
En résumé, l'hôtel Makarem Umm Al Qura offre un mélange de commodité, de confort et d'abordabilité, idéal pour les pèlerins et les familles. Une maintenance améliorée, une modernisation et une propreté constante pourraient élever l'hôtel pour qu'il réponde véritablement à ses aspirations de cinq étoiles.
Les services de restauration de l'hôtel, en particulier le petit-déjeuner et le dîner, reçoivent des éloges pour leur variété et leur qualité. Le buffet du petit-déjeuner, rempli de plats arabes savoureux, bien que des demandes mineures pour plus de variété soient formulées, reste un point fort. L'expérience du dîner est également très appréciée, l'expertise culinaire locale et la diversité de la sélection étant appréciées par beaucoup, bien que des défis logistiques occasionnels soient notés pendant les périodes de pointe.
La qualité des chambres suscite des commentaires mitigés. Les clients apprécient l'espace, le confort et le service de chambre quotidien. Cependant, de nombreuses chambres sont désuètes, avec des plaintes concernant le mobilier ancien, les appareils non fonctionnels et des normes de propreté incohérentes qui nuisent au confort général. L'insonorisation et l'éclairage de certaines chambres nécessitent également des améliorations, certains clients subissant des odeurs désagréables et une forte humidité.
Les commentaires sur la propreté oscillent entre positif et négatif. Bien que de nombreux clients trouvent les chambres propres et le service d'entretien ménager satisfaisant, des problèmes importants tels que des salles de bains malodorantes, des moquettes sales et de la literie tachée mettent en évidence les domaines qui nécessitent des améliorations. La maintenance et la modernisation sont suggérées pour répondre véritablement aux normes attendues.
Le personnel de l'hôtel Makarem Umm Al Qura est souvent très apprécié pour son professionnalisme, sa coopération et sa gentillesse, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. Les mentions positives incluent la réactivité des équipes d'entretien ménager et de réception, créant une atmosphère accueillante.
La mise à disposition d'un parking gratuit et spacieux est un avantage notable, surtout compte tenu de sa rareté dans les hôtels de La Mecque. La facilité d'accès et la sécurité des installations de stationnement améliorent la commodité pour les clients arrivant en voiture, malgré des difficultés mineures de navigation à l'entrée.
Pour les familles, l'hôtel offre un séjour confortable et pratique avec des chambres spacieuses, un personnel serviable et une variété de commodités comme un supermarché et un salon de coiffure. Le service de navette améliore encore la commodité pour les familles, bien que la taille des chambres pourrait être légèrement plus accommodante pour les groupes plus importants.
Bien que les lits reçoivent généralement des remarques positives pour leur confort, des problèmes occasionnels de propreté, de lits plus anciens et de qualité de literie incohérente font surface. Résoudre ces problèmes pourrait améliorer la satisfaction générale des clients.
Malgré certains commentaires positifs concernant la propreté, la qualité de la nourriture et les installations, la cote de cinq étoiles de l'hôtel est contestée par plusieurs clients qui estiment que l'état actuel des chambres et des commodités correspond plus étroitement à un statut de trois ou quatre étoiles. Les appels à la modernisation et à une meilleure maintenance sont fréquents.
Les voyageurs d'affaires trouvent que les salles de réunion et les installations du centre d'affaires de l'hôtel sont adéquates pour les besoins de l'entreprise. Bien que la qualité du WiFi varie, l'environnement général convient aux séjours liés aux affaires.
En résumé, l'hôtel Makarem Umm Al Qura offre un mélange de commodité, de confort et d'abordabilité, idéal pour les pèlerins et les familles. Une maintenance améliorée, une modernisation et une propreté constante pourraient élever l'hôtel pour qu'il réponde véritablement à ses aspirations de cinq étoiles.
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