Hôtel 3 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '3 Étoiles'.Le Horseshoe Black Hawk offre une escale agréable avec des commentaires généralement positifs sur ses hébergements. De nombreux clients décrivent leur expérience comme bonne ou très bonne, soulignant l'atmosphère accueillante de la ville, qui est une destination prisée depuis des années. Les restaurants de l'hôtel sont très appréciés pour leur qualité, ce qui constitue un attrait important pour les visiteurs.
Cependant, certains problèmes opérationnels ont été notés. On constate des commentaires concernant le restaurant/bar principal qui ne respecte pas ses heures d'ouverture annoncées et des préoccupations concernant le contrôle de la température des chambres, avec des cas de problèmes de chauffage et de climatisation défectueuse. De plus, des articles de toilette tels que le shampooing, le gel douche et le revitalisant étaient manquants dans certaines salles de bains. Malgré ces défis, le sentiment général penche vers un séjour satisfaisant avec une marge d'amélioration dans des domaines spécifiques.
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